拼多多发货这几点要知道
电商拼多多已经成为当下许多人的选择,很多人都自己开了一家拼多多店铺,但是面对经营的过程中,总会有各种问题,那么拼多多发货这几点要知道?下面就一起来看看吧!
一、 发货的问题
A、若商家在承诺的发货时间内没有发货,平台就会判定延迟发货,平台给出的发货规则很详细,发货时间日常有48小时,一般有自然灾害或不可违的可观因素,平台会对发货规则进行相应调整。
B、千万要记得,只要是在承诺发货时间内点击发货,就会不会有惩罚,没有必要顾客刚下单,就把发货给点击了,当然后期快递很给力揽收没问题的话,为了提高顾客购物体验能提前发货的话尽量提前发。
C、点击发货以后,一定要保证24小时内有揽件信息。揽件后的24小时内,一定要有物流更新信息,否则可能会造成虚假发货,从而受到平台的惩罚。
二、单号问题
A、仔细确认快递单号上传是否正确,否则会被系统判定为拼多多物流异常订单。
B、查看单号是否需要修改,若不需要修改,在导入快递单号后未超过24小时,直接在发货管理—发货中心—下载模板,天下正确快递公司正确的快递单号,确定导入后,覆盖导入。
C、若超过24小时,在订单详情里备注正确的订单信息,并及时同时顾客避免投诉。
三、关于虚假发货防范
A、尽可能的选择与服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递公司合作。
B、根据店铺销售情况管控好库存,避免断货进货,需要等待时间。合理安排发货时间,先下单先发,可以先打包,晚点统一出库。
C、快递揽件时,注意看有没有遗漏的包裹,仓库要做好检查记得日常查看后台即将揽收超时的包裹信息;D、上活动一定要备足货源,避免后期缺货
D、订单量太大的时候,可以和快递商量好,进行批量扫描。
E、上活动一定要备足货源,避免后期缺货。
F、最好是跟快递签好协议,记得提出自己的要求,划分好双方责任。