业务流程模型和标记法（BPMN）

业务流程模型和标记法（BPMN, Business Process Model and Notation）最初由标准组织BPMI(The Business Process Management Initiative)发布, 是一套图形化表示法，用于以业务流程模型详细说明各种业务流程。

池(Pools)

池表示不同的组织或完全独立的流程，道表示同一组织中不同的小组或个人。

池是BPMN中最大的要素，用池表示的区域内可以包括道、事件(Event)、任务(Task)等等。每个池最多只能包括一个流程。池用来表示流程的参与者，例如公司、顾客、部门等。

道(Lanes)

道可以用于表示各部门具体的任务和职能，以及部门之间的相互作用。道不一定需要是部门或个人，他们也可以用来表示组织中的职位（如出纳）或信息系统（如客户关系管理系统）。

活动(Activity)

活动用圆角矩形表示，用来描述公司所做的工作。活动包括任务(Task)和子流程(Sub-Process)，子流程用图形的下方中间处的小加号（ ）来区分。

事件(Event)

事件用圆形表示，用来描述一个业务流程期间发生的事。事件一般包括原因(trigger)或影响(results)，主要分为三类：开始事件(Start)、中间事件(Intermediate)、终止事件(End)。

顺序流(Sequence Flow)

顺序流用实心线和箭头表示，描述活动进行的顺序。

消息流(Message Flow)

消息流用虚线表示，起始端有一个空心圆圈，终端是一个空心箭头，用来描述两个不同流程中的参与者收发消息的情况。消息流是唯一一个可以在池和道之间发生的流。

关联(Association)

关联用点线表示，并可用箭头标明方向，用来联系数据、文本以及其他流对象。

关口(Gateway)

关口用菱形表示，用来控制顺序流的分流和合并。

  • 排他关口(Exclusive Gateway)

    多个事件中只有一个可以发生。

  • 并行关口(Parallel Gateway)

    几个事件可以同时进行。

  • 包容关口(Inclusive Gateway)

    包容关口将流程分解为多个分支，并解释如果流要沿着分支继续下去必须满足哪些条件。包容关口允许选择多个可能的路径。

  • 事件关口(Event-Based Gateway)

    基于即将发生的事件决定流程路径。

数据对象(Data Objects)

数据对象展示在活动中需要或产生的数据，它们可以通过关联与活动相连。

组(Group)

组用虚线圆角矩形表示，用来记录或分析，但不影响顺序流。

注释(Annotation)

注释为模型／图提供附加文本信息。

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