德国网购需要特别注意的问题

网上购物的好处多多，但也有不少值得注意的方面，比如一件商品会有两个不同的价格等。消费者权益保护中心 Klaus Müller 便对此提出了批评，称在网络环境中也也要杜绝这样的“价格歧视”。因为在网购时，用户的信息会被记录和跟踪，由于这样的记录，消费者通常就会得到不同的价格。那么在网购时，消费者应该注意些什么？

1. “特价”

并不是所有标有“特价”的商品都真的是特价，或者是价格低廉的商品。所以在购买商品时候，可以使用比价网站进行比价。

2. 总价

在下单前，要注意总价，其中包括运费等价格。在使用不同支付方式时，比如信用卡，有时也会被征收不同的手续费。所以检查最后的总价金额非常重要。

3. 注意关税

在购买海外商品时，还要注意的是关税问题和等待时间。在海关处取货等待三个小时是常事。部分城市或高峰期情况更为严重。

如果货物价格达到150欧元，则需要交纳Einfuhrgebühren费用，如果在150欧元以下，则只需要交纳相关的税收；如果价格在22欧元以下，则不需要交纳任何费用。但是，如果包裹内既没有账单又没有说明，消费者也会因为小单购物被要求前往海关。因为隐私权和可能存在的危险物品，海关人员不得擅自打开包裹。此外订购的商品也可能被损坏和没收。

4. 退货权

在所有的网店中，消费者一般都享有14天退货权。很多网店也会提供退货表格（Widerrufsformulare）供消费者填写。特别提请注意，自2014年6月14日起消费者不再可以无理由地要求退货。退货费用也因为法律的变更，被转嫁到消费者身上。所以在购物前，应该认真阅读退货条款。私人卖家的退货义务也被取消，所以在Ebay上购物时要非常当心。

5.注意病毒

相关专家建议，在部分看似非常诱惑的价格中，其实藏有病毒。黑客会利用这一类的漏洞向消费者传输病毒，比如通过广告邮件等。所以在收到陌生人邮件的时候，要谨慎点击其中的链接。

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