没有谁会对品牌一直忠诚 I 0415
1、初级品牌，带来一个习惯
懒人经济之所以有很大的市场，说明人的本质里真的就是【懒】。
除了身体喜欢偷懒，头脑更是。
很多时候，建立一个品牌，目的就是为了让客户偷懒，不用再去市场里各种对比、做功课，习惯性地选择你，为他们节约时间。
但是如何能带来这样的习惯？
重复性记忆！！！！！！
商业上的操作，就是大量的投放广告，或者用某些深刻的记忆点、刺激点帮助你培养习惯，且让这些东西无所不在地出现在你身边，甚至有洗脑的成分，让你形成一些强效记忆。
比如电梯里很魔性的xx旅拍，想去哪儿拍就去哪儿拍
比如瑞幸那些不要钱的咖啡福利券
都是在培养习惯。
一旦这个品牌比其他信息多一点点占据消费者的大脑，那么有时候在购买的现场，或者客户起心动念想买某个产品的时候，他们会发生强效关联。
也许客户就尝试了，第一次尝试下来，发现还行，链接就此发生。
这就是品牌最基础的维度，把客户的习惯培养起来。
2、中级品牌，情感和喜欢
如果我们顺利地把消费者的习惯培养起来了，其实接下来就是走近一步牵手的时刻了。
这个和处朋友一样，有人想泡你，天天和你说晚安，之前没感觉，突然有一天他不说了，自己浑身不自在。
往往这个时候，就是一种破圈的时刻。
逾越买卖关系，打破固有平衡
人会因为养成了某种习惯而产生喜欢感，这是一种熟悉的链接。
此时此刻的品牌，往往只需要多做一点点引发好感的事情，就会顺利和消费者走入一种新的相处格局。
比如做一些有意思的活动，帮客户搞个生日会，带客户玩儿诸如此类……
让客户和品牌之间不单纯地只是买卖肉体关系，更多的是爱，是喜欢，有情感上的某种寄托。
这样的品牌建造，就是品牌建设里的【公关】
3、高级品牌，忠诚
爱情的最高标准，莫过于忠诚二字了。
品牌也一样。
品牌的忠诚，是大家渴求的，但消费者的内心，却又并非是诚实的。
他们可能正在选购着香奈儿的饰品，但并不妨碍TA同时买着PRADA的包包。
那忠诚如何体现？主要看他为你贡献了多少消费额。
都说一个行当80%的收入，来自于20%的客户，这个确实是现状。
头部客户的重要性，往往就是能决定一个品牌的生死，所以大家都在竭力地维护着这部分【忠诚】。
在品牌的运营里，这就是【社群营销】的雏形，大家太知道大客户的重要性了，所以愿意花费高昂的代价，为一些头部社群做大量的附加值。
回到最开始的话题起头，忠诚的客户，时效性只有两年。
于是这样的一套流程操作，会让运营品牌的人持续不断地做着初级、中级、高级的各项工作。
新的需要发掘，老的需要维护。
老的终会流失再觅新欢，新的终会不敌糖衣炮弹而来到你的怀抱。
这个行业，看起来，就是如此有生命力似的，生生不息。
但同样，这也是一条不归路。
做着品牌运营的人，其实都明白，一劳永逸的方案，是不会存在的，大家在市场里永恒的行动指南，就是不断地获得新市场，找到新客户。
很有趣的现象就发生了。
看起来我们好像吃着行业的经验饭，但却一直像个学生一样孜孜不倦。
学习，大概就是一生的使命。
也许，我说的，都是错的。
但是今天没有白过，又赚了……
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