【深度】天猫医药产品暂停销售,真实的原因是……

5月27日,有消息称CFDA下发《关于药品类目紧急管控措施的通知》(以下简称“通知”),通知称,天猫医药馆商家即日起暂停药品类产品销售。按照现有的政策规定,现有网上药店的药品类均为OTC,其他医疗器械、保健品等不受影响。有数据显示,天猫医药馆去年10亿元的销售额中,OTC药品销售额为2.8亿元,份额为26.60%,但OTC销售额占比在逐步提升。

据动脉网统计,目前入驻天猫医药馆的大药房旗舰店有258家,这些均是获得B2C类牌照的医药电商。现有获得B2C牌照的企业为456家,超过一半的医药B2C企业都入驻了天猫医药馆。

天猫医药馆对此作出如下回应:

天猫医药馆将按照河北药监局通知,积极配合停止第三方平台药品网上零售业务,其他业务维持正常运营。

天猫医药馆自2012年建立以来致力探索创新、持续发展,虽然本次政策调整对包括天猫医药馆在内的医药电商行业带来影响,但我们看到行业各个层面都在探求将互联网技术与医药流通零售行业结合,通过互联网+医药的途径来推动实现国家倡导的新医改方案。

天猫医药馆在行业一贯领先,并拥有灵活的运营能力和坚实的用户基础。根据新的政策变化,我们有信心也有动力,对业务模式作相应调整,通过合法合规的方式,更好地服务合作商家、服务消费者。同时,天猫医药馆也将继续与集团的医疗保健业务旗舰阿里健康积极配合、共同探索发展机遇。

整顿而非叫停

据知情人士透露,CFDA将相关通知分别下发到了河北药监局、广东药监局、上海药监局,现有获得B2C第三方平台试点资格的商家有3家,分别是95095(位于河北)、八百方(位于广东)、1号店(位于上海)。

实际上,这并非CFDA首次对天猫医药馆整顿。早在2011年,天猫医药馆因为缺乏合法资质而被暂停运营。半年后重启。如果按照以往的经验来分析推测,CFDA此次应该只是对B2C第三方平台做整顿。动脉网去天猫医药馆、1号店、八百方尝试购买相关药品,目前仍可正常销售。

动脉网联系八百方、1号店询问关于此通知的具体事宜,1号店相关负责表示不清楚具体情况,八百方则未有回复。

医药B2C第三方平台被整顿的原因

为何CFDA突然下发此项通知?

这一通知出来后,很多人都有这样的疑惑。上一次天猫医药馆被叫停是因为缺乏合法资质,这一次的原因到目前为止还未看到官方说法。

动脉网推测,B2C第三方平台试点资质到期可能是一个主要原因。

2013年11月12日,CFDA批准了首个获得药品第三方平台试点的95095。95095隶属河北慧眼医药科技有限公司。阿里巴巴旗下的天猫医药馆由此也间接变得合法化。此前,天猫医药馆因为资质问题被药监局两度叫停,重新开张后,其以跳转交易的方式来规避政策风险。95095被认为是阿里巴巴杀入医药领域最重要的一张王牌。自此天猫医药馆所有的交易可以通过跳转到95095来实现。

2014年5月28日,CFDA出台《互联网药品销售政策暂行规定(征求意见稿)》,首次提出将允许网售处方药,这一让整合医药电商行业喜大普奔的消息随后变成变成了一直空文。至今仍未落地。当时有消息称A证的审批权将伴随着网售处方药政策的放开进一步下放到各省局。

2014年7月7日、2014年7月25日,CFDA分别于分别审批了八百方、1号店作为B2C第三方平台药品网上零售试点平台,此后再未有企业拿到这个试点资格。

按照此前CFDA下发文件的规定,“B2C第三方平台试点工作为期一年,期间试点企业应该将试点进展情况定期报告总局,期满请提交全面总结报告”。

动脉网此前就B2C第三方平台试点一年期满后如何发展采访过八百方创始人张小兵,张小兵表示去年8月份3家第三方平台到北京汇报过一次工作,当时CFDA表示这三个试点会继续运营。

但张小兵表示,CFDA一直在积极推进医药电商行业的发展。“从节省资源的角度,平台肯定未来的一个方向。但国家对于医药电商的政策是相对滞后的。”

对于网售处方药政策为何迟迟不落地,有分析人士认为有两点:第一,高层变动。2015年1月,毕井泉出任国家食品药品监督管理总局局长、党组书记,接替张勇一职。高层人事变动被认为是网售处方药政策迟迟未能放开的主要原因之一。第二,则是CFDA工作重心的倾斜。比起网售处方药,药品价格改革更迫在眉睫。2015年频发的药品招标政策是最强有力的证明。

医药B2C平台的未来

按照现行的政策规定,互联网药品销售平台必须具备《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务资格证》,如果医药B2C第三方平台试点暂定后,天猫医药馆目前只拥有《互联网药品信息服务资格证》,只能做产品信息展示,不可以直接在平台上交易。或许,其将采取跳转模式来运营,即在天猫医药馆平台上做药品信息展示,交易环节跳转到相应的网上药店平台上完成。但有业内人士表示此种模式操作的可能性不大。

那么,未来B2C类第三方平台还会继续存在么?

动脉网分析肯定还会继续存在,只不过会换一种方式运营。CFDA调整B2C第三方交易平台的相关资质标准后,天猫医药馆这类第三方平台或重新开张运营药品。

上述业内人士表示,O2O会成为未来的一个方向。“O2O模式有两大好处:第一,便于监管,因为都是本地化服务,实体门店提供配送。第二,激活了线下实体门店,发挥了现有线下门店的功能。平台在其中的作用就是导入流量或者提供相应的技术服务。”在一定程度上,这也是CFDA提前为以后将要放开的网售处方药政策做准备。

其实,国家层面一直都鼓励电商的发展,尤其是线上线下融合的O2O模式。2015年年初,国务院发布的《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》提出,将积极促进电子商务发展,明确提出促进线上线下融合发展,推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送模式;并要求提高物流社会化水平,支持大型连锁零售企业向社会提供第三方物流服务,支持电子商务与物流快递协同发展等。

就在5月25日,阿里健康联手国内65家连锁药店成立了O2O先锋联盟,希望借助移动互联网和数据技术,打通上下游医疗医药服务产业,为未来医药O2O发展做一个新的定义。

据悉,阿里健康将会为O2O联盟成员提供三方面的服务;第一,将所有联盟成员的实体线下药店门店作为一个重要入口,通过这个入口提供慢病管理、网络医院的服务;第二,将现有平台上的数据分享给所有的联盟成员;第三,聚集联盟成员的力量,与上游企业谈判做联合采购,以提供质优价廉的药品给消费者。

如此一来,线下药店的服务能力将会得到提升,进而增加用户对药店的黏性,使其由销售终端向健康生活服务终端转变。

如果说昨天的先锋联盟成立是一个巧合的话,阿里健康以及这些连锁药店可谓是未雨绸缪。

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