招生低于100人的机构，要先搞清楚教培机构的业务流程！
这是Tony的第35篇原创文章
看着媒体报道少儿编程新闻越来越多、资本市场青睐有加，国家政策似乎也越来越好，兴致冲冲的辞掉了原来的程序员工作，准备进入少儿编程这个教育培训市场大干一场。
好不容易各方面都准备好了，少儿编程班开起来了，却被”招生难“的现实，破了一瓢凉水！好像喝了一瓶冰冻了很久的雪碧，透心凉。
于是，不禁陷入了对做少儿编程培训的迷茫，怀疑自己做了一个错误的选择，怀疑自己不适合当老师，怀疑自己不适合创业......
造成这些困境的很大原因，在于你之前没有教育培训行业经验，缺乏对这个行业的基本认知和敬畏。
尤其是对于当下少儿编程市场的发展状态和自身掌握的也不是很清楚，低估了做这件事情的难度。
既然已经付出了那么多，并且也坚信黎明终将到来，那就不要犹豫、迟疑。
没有经验可以学习，遇到问题和困难总是可以想办法解决的，度过漫长的黑夜，我们终将迎来下一个清晨太阳的升起。
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚；苦心人，天不负，三千越甲可吞吴。
01
教培机构的业务流程
没有经验的朋友开少儿编程班很容易想当然的做事情，而且对很多实际工作浅尝辄止。
做一件事情，一种方式短期没有效果或者效果不大，就很容易病急乱投医，急着四处找方案和秘籍，希望能有解决问题的速成办法。
很大原因是因为缺乏行业经验，不熟悉教培机构的业务流程，抓不住重点，那么教培机构的业务流程是怎样的呢？
*教育培训机构业务流程图
我把教育培训行业的业务流程分为6步。
希望对这个流程图梳理，让不是很清楚的新人朋友能有些方向指导，同时对于已开班熟悉流程但是却招不到生的老师，对照梳理自己的业务体系和流程，分析改进。
最终所有的机构创业者都能建立起一个教育培训系统的思维模式，能够通过现象分析背后的关键问题所在，避免眉毛胡子一把抓。
02
为什么梳理业务流程梳理很重要？
业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
▲ 流程图是没有经验进入教培行业的指导地图，没有地图，就会迷路，到不了目的地；
▲ 教育培训是一个设计多环节的服务业，细节决定成败；
教育培训行业一个慢行业，不能太急功近利，用心去小火慢炖。
它涉及市场、招生、教学服务、品牌等多个服务环节，又有重资金投入、人力密集特点的服务业，所以想要做好，一定要非常重视每一个细节流程。
▲ 教育培训机构的运营管理需要沉到细节里面去，沉到系统流程中去观察分析。
当机构发展慢，出现问题的时候，对照流程图看问题会清晰很多，分清主次，找到关键点。
03
招生难，怎样通过流程分析拆解
▲ “招生难”，但是“招生难”难在哪里？有没有做过系统分析？
对照着上面的流程图去拆解流程一个环节一个环节分析，找出关键点。
针对“招生难”，具体分析，是因为市场宣传推广不够，获取的客资少？
还是自己的流量池客户太少，邀约上门量不够？
还是家长上门体验后的转化成交率低？
如果是上门量不够，就要分析是我们拿到的市场客资少？还是邀约成功率太低？
邀约成功率低要去分析是总的邀约数量过少还是邀约的客户里面目标客户过少，或者邀约的话术有问题导致邀约成功率太低。
例：你如果总共只有3个可邀约的家长数量和有30个可以邀约的家长自然结果不一样。
如果是邀约上面体验的家长数量足够多，但实际报名的很少，那么就需要去反思自己的体验课和家长会是否做好了，体验课和家长会的价值传递是否够？课程体验数量够不够？
跟家长的沟通是否存在问题？
是一味再跟家长推销课程产品，还是先了解家长的需求以后，用专业的方式解答家长的疑虑，为家长提供有针对性的解决方案。
家长最终没有报名的真实原因是什么？（价格太贵？认知度低，看不到价值？等其它原因）
这个业务流程图，就是一个教育培训机构的业务运营经脉，有了它，才能把准脉，开对药方，治好培训机构的”病“。
最后借一段话送给所有奋战在少儿编程创业路上的老师们，共勉！
找到自己所热爱的，千万不要放弃，千万不要怕被他人嘲笑，因为无论你做什么，总会有一些人在后面笑你，你做得好做得坏都会有人笑你。
不要怕被人嘲笑，就算你喜欢研究蚯蚓或者是你喜欢做各种各样的事情，哪怕你立志于要做第一个华裔的美国总统。不要紧，just do it（尽管去做）！
既然选择了远方，便只顾风雨兼程，风雨过后，终将见彩虹！
PS：关于少儿编程开班，你还遇到哪些问题？欢迎留言交流