在线办公行业，谁会是未来赢家？

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全球风口 丨 你的全球科技前哨侦察兵

你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。

11月17日微软联合创始人比尔盖茨在接受采访时表示，新冠疫情将彻底改变一般民众旅行和经商的方式，即使疫情平息后也会是如此，据他预测，超过50%的商务旅行和超过30%的办公室时间将会消失。

今年的新冠疫情大流行，确实导致了大部分旅行和室内办公取消，许多企业正在考虑未来更加有效的工作方式，美国的科技公司尤其积极。例如Twitter表示员工永远不需要回到办公室，可以一直远程在线办公，Slack、Stipe、Facebook等公司也表示员工可能会重新安排，在远离总部的地方办公，微软则推行混合办公制，在一周的工作时间内，员工只需要有一半时间到公司报到就可以。

事实上，在线办公早已在市场上出现，例如阿里“钉钉”、腾讯“企业微信”等都是使用频率比较高的在线办公工具。这个市场的竞争者大致可以分为三类：第一类是互联网巨头，如腾讯、阿里，第二类是设备硬件巨头如思科、华为，第三类是以Zoom为代表的，从垂直领域切入的在线办公软件。

iiMedia Research数据显示，2020年新春复工期间，中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式，共计超过3亿用户使用远程办公应用。2019年中国智能移动办公市场规模是288亿元，而随着疫情期间在线办公需求的增长及用户习惯养成，预计2020年市场规模将达到449亿元，增长率为55.9%。

我们认为，当前中国在线办公行业仍处于起步阶段，未来的进化方向在于对智能化的深耕，帮助企业更好的提升效率、控制成本，利用人工智能技术实现高效办公，助力企业的数字化转型。

那么在线办公行业，谁更有机会呢？

在中国，很可能是微信这样的社交平台。

从个人看，目前国内最常用的通信工具就是微信，并且很多公司和学校已经将微信用成了办公软件。微信覆盖了在线办公的几乎全部目标用户，大家已经习惯使用各种微信群沟通工作内容，跑通了在线协作办公的逻辑。腾讯推出的企业微信，就自然成了一个在线办公的聚合平台，并且未来也会变得越来越系统化。

从企业的角度看，企业需要一个可以与用户沟通的强关联的即时通讯工具，而这个工具现在就是微信。