什么才是风水 | 新零售到底是个啥玩意?(下)

昨天:新零售到底是个啥玩意?真的新了吗?(上)

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上世纪80年代末,中国城市里出现了大型批发市场,解决了农村市场的供给问题,极大促进了整体市场的活跃。

90年代中期,超级市场模式进入中国,从仓储式销售到大型卖场式零售,也只不过是原来百货商店和城市批发市场的结合。

超市也是个舶来品,是超级市场的简称,也叫量贩或自选商场,是欧美城市化的产物。

中国最早的超市创办于1981年,在广州友谊商店的地下营业厅内,是广州友谊公司创办的。

友谊商店是各大城市针对外国人开设的商店,当时的主要目的是赚外汇。广州是中国对外的门户,所以超级市场也就在这里应运而生了。

超级市场有三个特点:

一是无人售货,顾客可自已随意在货架上挑选商品;二是价格低廉;三是连锁式经营。

超市的产生对中国城市内的大型百货和批发市场产生了极大的冲击,使百货商店被迫改为自选的模式,而以个体贩卖为主的批发市场没有了生存空间。

西方的超市是大规模工业生产下解放劳动力和强大交通运输能力相结合的产物,而在上世纪90年代,我们的生产力水平和交通运输的能力并不强。

西方的超市进入中国是看中了庞大的消费人群。

法国的家乐福1995年进入中国,美国的沃尔玛1996年进入中国,台湾的大福源1997年进入中国。在这之后,泰国的易初莲花也进入了中国。在国外零售业的强烈冲击下,中国零售业开始思考自己的出路,并开始出现了中国本土的超级市场,最早的是上海华联。

在超级市场的竞争中,中国本土品牌一直处于劣势,因为你是在学习,更有体制上的制约,从而,中国就没有产生本地强有力的零售品牌。

中国人在学习外国零售业的时候,依然没有摆脱个体经营或承包制的模式,出现了出租柜台、摊位,卖堆头、卖广告、卖促销人员的现象,收进场费、打码费、活动费等等乱象。

在这种新零售的模式下,中国零售业完败。

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进入21世纪,互联网开始在中国普及。

1999年王峻涛创办了中国第一家电子商务网站8848。但最终因为消费群体的人数少以及支付系统的不完善而最终倒闭。

马云最早创建阿里巴巴的目的并不是做零售,而是建立一个生产者和销售者的交互平台,也就是他所谓的企业电子黄页。

2003年阿里巴巴开发出支付系统,也就是现在的支付宝,随即阿里巴巴的零售网站淘宝上线。

在淘宝上线之前,其实还有一家电子商务平台就是eBay易趣。ebay 1995年9月4日创立于美国加利福尼亚州圣荷西。

2005年,淘宝网超越eBay成为了最大的电子购物网站。

淘宝的模式叫C2C,个人对个人,和原来的批发市场或中国式的超市出租柜台或摊位并没有区别。

2008年阿里推出了淘宝商场(天猫),这是一种B2C的模式,企业对个人,也就是厂家开店直销。

电商的本质是把实体零售搬到了互联网,也还是买卖。但这种买卖的一个最大特点就是:没有也可以卖,这打破的传统的买卖特点。

只要我知道谁有,谁想要,我就可以卖。

因为不是所见即所得,发货有时间差,只要知道卖家和买家的信息,就可以利用这个时间差去勾兑,完成交易。

所以就淘宝或后来的微商而言就是倒买倒卖,从本质上讲破坏了传统的市场规则,已经谈不上是传统意义上的买卖了,更不是什么零售。而是以虚拟预售为前提的交易行为。

所以马云才讲,阿里巴巴不再是电商了,要做新零售。

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马云所说的新零售,实际意义是回到老零售的状态,回到所见即所得的买卖状态,也就是所谓的线下。所以根本不是什么创新,是回归。

为什么要回归?

因为消费本身是一种体验感,现实实物体验和图片视频体验完全是两码事儿。只有消费者的现实体验回馈到生产方才能促进产品质量的提升,而不是电商的卖口号、卖鸡汤,这是提高中国商品质量的关键,也是阿里巴巴被诟病之处。

回归到线下还有一个隐藏的问题。

线上依靠的是信息,但线上收集的信息不完全真实。

比如一个用户在淘宝内搜索了什么,淘宝是有信息记录的,但这个信息并不一定是真实的交易信息,也许就是用户的一时兴趣。而交易信息也不一定是真的,在淘宝里买卖双方经常通过交流,使用一个商品的价格来交易另一种商品。如果用旺旺交流,淘宝是可以记录和获取这方面信息的,但如果用QQ或微信他就没办法了。

如果在线下开店,收集的交易信息就都是真实的,这应该是马云要做线下的一个主要原因,使云计算的大数据更真实,更值钱。

还有另一方面的原因就是扩大移动支付的使用范围。这是既要钱又要数据,在信息化时代,谁得数据谁得天下。

听过一个风水大师讲。

他说原来是哪儿有权力,哪儿就有风水,比如北京;后来是哪儿有钱,哪儿就有风水,比如上海、广州;现在是哪儿有数据,哪就有风水,现在哪有数据啊?杭州、深圳。也许以后是贵阳。

所以国务院办公厅印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》里提到了“商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”

总而言之,无论什么流,都是数据,都是信息。

中国庞大的消费者不但是利益的提供者,更是信息、数据的提供者。

最有意思的是,越有钱的人越不提供信息。全国最顶层的富裕者会使用支付宝吗?会使用微信支付吗?而他们的实际消费信息也被隐藏或被替换了,他们是别人信息的使用者和收益者。

马云就讲过,我从来没有网购过。

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为什么用了两天来讲这个话题,是因为我昨天早上看到一条新闻。

全球第一款可规模化复制的24小时全自助智能便利店——缤果盒子(BingoBox)进入珠海,在吉大华业临海小区内。

这条新闻是珠海的一个叫“我们的珠澳“的公号报道的,公号的运营主体是横琴的一家科技公司,题目是《马云无人超市终于来珠海!扫码进门,拎起就走…再不努力将无工可打!》。

马云的名气是大,但缤果盒子这个无人便利店真不是马云干的,自从7月份马云杭州的无人超市被大妈逼停之后,在他所谓的新零售上就没有什么动作。

缤果盒子是一家24小时无人值守智能零售便利店,为高端社区居民提供更高品质的生鲜及便利服务。

缤果盒子是中山市宾哥网络科技有限公司旗下产品,老板叫陈子林。

陈子林本科毕业于北京化工大学,滴滴出行CEO程维也是从这个学校走出,算是他的师弟,比他晚了三届。

公司日前宣布获得超1亿元A轮投资,由GGV纪源资本领投,启明创投、源码资本、银泰资本等机构共同参与投资。目标一年内铺5000个这样无人值守智能零售便利店。

GGV纪源资本是合伙人,GGV是一家位于美国硅谷和中国的风险投资机构,2000年成立于美国,2005年在中国上海设立办事处。

就像满街的魔拜和小黄车一样,资本又来了。

看到这条信息让我想到了一个问题,小区里的夫妻便利店还有生存空间了吗?

其实大可不必担心,便利店在这些年零售业大浪掏沙中顽强地活了下来,为什么呢?

便利店里有人,有老板,有老板娘,能聊天,能调情,能打麻将,那个小铁房子里能吗?

“我们的珠澳“的公号报道里说:珠海首间无人超市——没有售货员、24小时营业、拿起就走!当你口渴的时候、大姨妈的时候、肚子饿的时候……通通都能在这里解决!

看了想笑,大姨妈来了走不了道,最好还是要让便利店的老板娘送货上门吧!

便利店文化是中国现有的、唯一的社区文化,那里面蕴含的是中国底层社会的温情,没事了去抽个小烟儿,喝个小酒儿,打个小牌,发个小牢骚。

如果便利店都变成了那种无人的铁盒子,你想想这个世界应该有多可怕。

可怕的是这个社会好像越来越往无人处发展了,因为底层的人就不是人,没人能看得到。

社会底层的人才是财富的创造者,他们不应该只是财富和信息的提供者,一群被上层社会随意消费的人群。


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