【制度和流程的区别】一、制度; ...

【制度和流程的区别】
一、制度;
制度是「什么可以做,什么不能做」,其本质是企业和员工之间的「契约」。
二、流程;
流程是「先要干什么,后再干什么」,其本质是岗位与岗位之间的「协同标准」。
三、制度和流程的区别:
1、形态不同;
制度是章节型,流程是连续型。
2、标准不同;
制度是边界型,流程是精准型。
3、目的不同;
制度针对结果,流程针对过程。
4、对象不同;
制度管人,流程管事!

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