如何一边变革创新,一边坚守使命? | 经典重温
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作者:华夏基石管理评论
“真正伟大的组织都必须学会在激发变革的同时保持自己的核心使命”。
德鲁克——
当机遇与使命相悖时,记住一定要学会放弃
要想制定一份有效的使命,你必须学会让机遇、能力和目标三者之间形成完美的匹配。每个出色的使命都必须同时契合这三个要素。
首先,你要了解外部环境,那些只考虑自身情况、只懂得由内而外制定计划的组织注定会失败——因为它们的目光完全只盯着昨天。我们生活的这个世界每天都在变化。所以你必须设法了解那些即将发生或者已经发生的事情,同时还要弄清楚你的组织当前所面对的挑战和机遇。
领导者别无选择,只能努力去预测未来,按照自己对于未来的预期去调整自己,同时要不停地告诫自己,“那些只知道跟随潮流的人一定会跟着潮流衰落”。
就算没有神谕的指引,你也需要认真评估组织可能会面临哪些机遇。
你必须学会关注整个行业当前的状况,组织外部环境的变化,竞争态势的变化,融资环境的变化……所有这些困素都要考虑。当然,无论如何变化,医院都不会把卖鞋当作它的主要业务,也不会大规模地进军教育领域,医院的主要任务仍然是照顾病人。当然它每一阶段的具体目标可能会有所改变,当前对它来说最重要的事情,过段时间之后可能就变得不再那么重要。
资源(人力、财力还有其他资源)总是有限的,所以你要经常问自己,我到底该将这些资源投到什么地方?到底怎样才能将自己的运营水平提高到一个新的层交?怎样才能最大限度地激发我的责任感?
一个重要提示:永远不要为了金钱而放弃自己的使命。如果你眼前突然冒出了一些可能会与组织使命相悖的机遇,记住一定要学会放弃,否则你就会出卖自己的灵魂。
吉姆柯林斯——
真正伟大的组织都必须学会在激发变革的同时保持自己的核心使命
当组织在思考“延续还是改革某个决策”这一问题时,它首先必须弄清楚自己的使命。所以真正伟大的组织都必须学会“在激发变革的同时保持自己的核心使命”。
一方面,它必须谨守一定的核心价值观,即历久不变的核心使命;另一方面,它要激发变革,即学会改变、改进、创新,甚至是彻底更新。对于那些伟大的组织来说,虽然组织的运营情况、组织文化、战略战术、流程结构等都在随着外部环境的变化而不断变化,但组织的核心使命却几乎没有任何改变。
事实上,那些根据外部环境的变化第一个做出改变的组织,往往也最清楚哪些东西是不能改变的;为了让组织更加轻松地进行调整,他们事先确立了一套不变的指导原则。他们非常清楚哪些东西是神圣的,哪些不是;哪些东西永远都不能改变,哪些随时可以改变;哪些是自己的使命,哪些是做事的方法。
德鲁克所说的“使命”就像是一剂巨大的黏合剂,能够在组织进行扩展、拆分、全球化、多样化的过程中将所有成员都紧紧地黏合在一起。这有点像犹太人的教义,虽然几百年来犹太教徒被四处驱赶、居无定所,但犹太人却始终坚守自己的教义,紧紧地团结在一起。