理财师应该如何经营自己的微信?
理财师应该如何经营自己的微信?
疫情之下,很多理财师联系客户都从以往的线下拜访改为借助线上社交软件如微信来进行沟通,在这其中,有些理财师借助微信为自己带来了源源不断的客户,有些理财师则相反。如何充分利用好微信,为自己带来更多更稳定的客户呢?
找准定位,做对客户有用的人
首先,你得知道对于客户而言,你的定位是什么,即你能为客户带来什么。理财师是指通过自己的专业技能,根据客户的真实资产情况和实际诉求,去为其做好财富管理的人,而不是一味的推销自己产品的人。
所以,你通过微信给客户发送的内容或者是朋友圈所分享、转发的信息一定是从客户角度出发的,确保你所发布的内容对于客户而言是有用信息。
学会包装自己
在找准自己的定位之后,理财师接下来要做的就是学会包装自己,将自己打造成专业靠谱的形象。这就要求理财师私下要多加学习,行业相关的金融知识、客户所关心的教育、医疗、养老等多方面的知识都要有所了解,确保和客户闲聊时能插得上话;同时,在转发分享朋友圈时最好能分享自己的见解,当你的分享或见解戳到客户内心的时候,你和客户有互动的机会就来了。
展示公司动态,加深客户的好感度
对于客户,尤其是高净值客户而言,他们身边从来不缺财富管理公司,他们对这些公司的主营业务只有个比较含糊的了解:能帮我做好财富管理。在他们眼中,每家公司其实都差不多,无论找谁都不会有太大差别。
这时候,理财师在加上客户的微信之后,首先应该让客户了解公司:公司的创业史、所获荣誉、公司的定位、能为客户带来什么,在业内的优势等都应该及时展示在自己的朋友圈里,加深客户对你们公司的了解程度。大多数的人在遇上什么难题的时候,都喜欢找自己相对熟悉的朋友或熟人来帮忙,当你们公司再客户的朋友圈里刷够存在感的时候,客户遇上什么难题,就会优先来找你了。
对客户进行分类管理
聪明的理财师都明白想要借助微信为自己维护好客户,做好客户的分类管理很有必要。如普通客户和意向客户、高净值客户和超高净值客户,或者是按照兴趣爱好来进行划分,然后根据不同类别向客户发送有针对性的资讯和邀约,这样一来,就能有效保证自己分享的内容大概率是客户所感兴趣的,想要提高用户对你的好感和信任就相对比较容易了。
配图来源:Pexels