远程培训的8个最佳实践
远程工作正在兴起，并逐渐成为新常态，这意味着组织提供远程培训的需求也在增长。并与远程员工的61％，感觉他们需要额外的培训，以在自己的角色表现得更好，为客户提供优质远程培训的紧迫性更为明显。远程培训到底是什么，它有什么好处和挑战，以及成功培训远程员工的最佳实践是什么？
一、什么是远程培训？
远程培训是一种远距离进行的员工培训，是学习与发展过程的一部分，它针对的是在家中或远程工作而不是在办公室工作的人员。
远程培训通常通过虚拟课程，在线课程，播客，网络研讨会和其他电子学习工具进行，这是同步发生还是异步发生。
为什么越来越需要远程培训？
根据工作调查， 67％的远程工作者希望从其雇主那里获得更多培训。因此，无论你的员工是一直在家工作还是最近别无选择，为培训远程员工建立稳固的结构比以往任何时候都更为重要。
虚拟培训与远程培训有区别吗？
虚拟培训的主要区别在于，它是指在虚拟或模拟环境中进行的培训，旨在通过技术创建真实的场景，例如在线教室或使用音频或视频录制的模拟销售电话。
远程培训总是在学习者和讲师之间有一定距离的情况下进行，并且可以在网上完全方便地进行，而虚拟学习并非总是如此。这种类型的学习可以远程进行，但也可以与学习者和讲师在同一地点进行。因此，尽管这两种做法非常相似，但仍存在一些细微差异。
二、我怎么知道我的组织是否需要远程培训？
如果以下任何一项适用于你的组织，则远程培训将对你的员工和公司有利：
1、你的一些员工是远程工作（至少是部分工作）
2、你的远程团队的参与度很低
3、你计划将来雇用更多的远程员工
4、你正在转换（或已转换）为完全远程操作
5、你有需要定期在不同地点工作的员工团队
三、远程培训的好处
如果成功计划并执行，远程培训的好处将是巨大的，并将扩展到整个公司，这里只是你可以期望的许多好处中的几个：
1、中断时期的L＆D连续性
如果你的部分或全部员工不得不突然从总部工作转变为远程工作，那么必须确保他们能够继续提高自己的技能和知识。远程培训通过确保持续的学习与发展来防止员工落伍，这对员工和组织都有利。
2、提升员工生产力
为你的远程员工提供相关的动手培训可帮助他们培养技能和知识，并最终提高他们的生产力。
3、成本承担能力
现场培训和按需培训可能很昂贵。将员工运送到指定地点还存在潜在的成本和麻烦，这意味着这段时间的产出损失。
因此，远程培训是一种更实惠的选择，因为它消除了或大大减少了所有这些成本，这就是为什么越来越多的组织正在采用这种培训方法的原因。
4、改善知识保留
远程培训的一个显着优势是能够以不同的格式多次重新访问培训。员工可以选择多次查看概念和信息，从而改善学习和知识保留。
可以通过按照学习者选择的格式查看课程资料来个性化培训：音频，视频，演示文稿或以上所有内容的组合。以不同的格式访问信息意味着它支持每个员工都有独特的学习风格的事实。换句话说，学习变得更加引人入胜，并有助于更高的知识保留率。
5、提高员工保留率
如果为远程员工提供大量的培训机会，以使其在自己的角色和更广泛的组织中学习和发展，则他们更有可能感到被赞赏，成为团队的一员并希望留在你的组织中。此外，随着他们学习新技能，他们的自信也会增强，从而在他们的角色中获得更高的动力和绩效。
四、远程培训挑战
尽管远程培训有很多好处，但也要考虑一些挑战。
1、可能被认为是非个人的
由于没有与教练或同伴面对面的接触，因此某些人可以将远程培训视为非人道的。
2、沟通问题
远程培训也带来了一些沟通问题。例如，获得即时反馈并不容易，尤其是在异步培训中。而且，面对面的培训没有对等的交互或支持。
3、分心
由于员工在远程环境中查看和完成所有培训，因此员工在完成培训时很容易分心，尤其是在家工作时，这可能是自我强加的干扰，家庭需求或家庭责任。通常，这是远程工作面临的挑战之一。
尽管面临这些挑战，组织仍在继续努力并改进消除这些缺点的远程培训策略。
五、远程培训最佳实践
从一开始就启动远程培训计划可能会令人生畏，但这并不意味着它不会成功！以下是培训远程员工的一些最佳做法。
01
使用各种训练格式和文件类型
最好的方法是结合使用不同的培训格式。例如，你可以将实时，同步会话与具有异步或按需学习，微学习/学习口语的讲师相结合，或与讲师进行问答环节节，以应对有限反馈的挑战。
确保使用多种文件类型，包括：
视频、可下载的工作表、备忘单、检查清单、简报、网络研讨会或虚拟讲师指导的培训。
例如，如果你想培训人力资源部门，则可以将讲师指导的实时讲座与灵活的在线自定进度学习结合起来。
为学习者提供应用新近获得的知识和技能的机会也很重要。这包括他们可以从事的实践练习和项目。
使用各种文件格式可迎合不同的学习风格，并有助于保持员工敬业度。而且，它创造了更多的个人体验，并有助于知识的保留。
考虑什么会使你参与其中，然后从那里开始。
02
使培训变得移动友好
远程员工并非总是在家工作，也不会总是拥有手提电脑或计算机。因此，至关重要的一点是，要确保你的培训适合移动设备使用，并且可以随时随地访问。实际上，在工作时间以外完成了培训，那么为什么不让他们尽可能地容易呢？
如果你选择正确的远程培训软件，这是一个简单的过程。
03
建立学习者社区
Slack，Asana，Trello和Monday.com等通讯工具和生产力工具使远程工作和培训比以往任何时候都更加简单。
这些工具使你可以在同一个远程培训计划上为多名员工创建一个空间，使他们以有趣的方式参与讨论并分享提示和知识。通过模拟现场培训，你的远程员工有机会彼此互动，并成为团队的一员。
学习者社区还有助于消除前面讨论的一些交流问题，并有助于个性化远程培训的经验。
04
评估培训效果
出于多种原因，跟踪远程培训的有效性至关重要。要查看你的员工是否正在吸收这些材料，请确定最受欢迎的课程是否需要改进。
衡量培训效果的一种简单方法是对员工进行调查。向他们提问，例如：
你想接受哪些主题的培训？
你最喜欢接受培训的什么？
你对所接受的培训最不满意？
你想对培训进行哪些更改？
一旦知道什么有效，什么无效，就可以开始改进和简化流程并提高其有效性。
柯克帕特里克（Kirkpatrick）的培训评估模型有助于测量培训不同阶段的远程培训效果。
05
使远程学习步调一致
为了给你的员工更大的灵活性，你可以考虑使远程培训的各个部分自定进度。这意味着你给他们一个整体的完成日期，然后他们选择何时完成该日期以适合他们的日程安排和首选的学习方式。
但是，如果你要使培训的各个部分步调一致，那么与学习者建立时间表是至关重要的，这样他们就可以有所作为。鼓励他们定期安排日历中的时间用于培训也可能会有帮助。
06
实施游戏化
游戏化是改善与学习者的互动性，互动性和动力并消除干扰的一种绝妙方法。
许多远程培训软件选项都具有游戏化功能，包括争夺积分，徽章和在排行榜系统上的排名。当他们完成课程时，还可以为他们提供证书。然后，员工可以在线共享这些“胜利”。
游戏化是一种创新的方式，可以支持健康的竞争，同时鼓励员工在做得很好时积极增强自己的能力。
07
考虑使用远程培训软件
面向远程设置的远程培训软件或学习管理系统（LMS）可以帮助顺利地计划，实施和交付你的培训计划，尤其是在你是大型组织的情况下。
可以选择上传培训材料并将其通过电子邮件发送给你的员工，但这会使你错过在线培训带来的许多好处。
LMS使你能够利用所有这些优势，并且将成为你的远程培训工具和虚拟培训平台。
正确的LMS将使你能够：
在线创建，编辑和存储你的内容
将远程员工添加到你的门户并随时随地访问内容
跟踪学习者的进度和完成率
评估和评估学习者的知识
举办现场网络研讨会和问答环节
08
培养学习文化
为了培养学习文化，员工从加入公司之初就必须根深蒂固的学习观念，并且这种观念应在他们与你一起的整个过程中持续不断。这意味着你提供的远程培训应该是定期且连续的，而不是一次性的活动。
研究发现，成功提高员工绩效的公司中，超过70％的公司也迅速提供新的培训来满足业务需求。这支持必须进行持续的远程培训的想法，并且远程员工应始终可以访问培训。