关于“无会销”的七个问答

“无会销”成为了整治保健市场的新利器。继今年7月13日,重庆市江北区观音桥街创建创保健食品“无会销街区”之后,9月9日,由贵阳市市场监管局主办,观山湖区市场监管局、观山湖区金阳街道办事处承办的创建保健产品“无会销街道”启动仪式举行。正在对这次活动的报道中提出,近年来,以老年人为重点人群,通过免费领、吸引听、夸大讲、诱骗购等手段销售保健产品的“会销”行为,引发较多家庭矛盾和社会矛盾,成为社会安全稳定的隐患。看看,保健品营销已经成为社会安定隐患了。这个锅太黑太重。

已经懒得再说,保健产品会销不违法,设立无会销街区不合法这样的话了。只想问那些搞“无会销”的监管者几个问题:

第一,此举到底是反对会,还是反对销,还是反对会销?反对会,各种各样的会你们没少组织和主持;反对销,没有销就没有市场,就没有监管部门的营生,反对会销,商场的促销会,展览上的品鉴会,也去说“无”吗?其实答案已经很明确了,创建的是保健产品无会销街区。看来,这些监管者不反对会销,只反对保健产品。

第二,为什么要反对保健产品?保健市场引发较多家庭矛盾和社会矛盾的结论从何而来?保健市场的受益者和受害者那个人数多那个人数少?答案是,不了解保健行业,仅凭投诉推断整个市场问题多多,一禁了之。

第三,会销当中的免费领、吸引听是违法行为吗?如果是,违反了那个法条?如果不是,怎么就影响社会安定了?答案就是,保健市场乱象是一个行业秩序问题,社会安定是一个社会治安问题。倡导无会销的监管者把一个行业秩序问题和社会治安问题(那是公安部门的职责)相关联,或者就直接认为保健产品会销是社会治安问题。

第四,保健市场乱象单靠无会销就能治理吗?按照这个推论,是不是公安机关也该设定无警情街区,然后对辖区百姓说,谁报案收拾谁?答案就是,出这个馊主意并站着监管位子的人,预设了保健市场“一抹黑”的场景,采取“一刀切”的手段,结果只能是“一厢情愿”。

第五,推广“无会销”的监管者了解保健产品会销吗?知不知道那些做快销的商家早已溜之大吉,而坚守会销模式的企业实际上都在扎扎实实地做教育做服务做品牌。答案是,这些监管者不了解也不愿意了解真实的保健市场。

第六,“无会销”怎么推广,真的有保健企业在无会销街区开展了会销,人家说这是在做健康服务,监管者又怎么办?答案是,监管者拿不出具体实施的措施和条款。就说明这个做法落不了地。

第七,无会销区域,如何让消费者了解健康知识,单靠市场监管人员通过媒体宣传、专题宣讲、发放宣传资料、设置宣传栏科普保健产品相关常识及法律法规。有多大效果?答案是,单凭监管者的力量,脱离了消费者需求的个性化服务。科普教育是一句空话。

得出两个结论:第一,打造无会销街区的目的就是给保健行业制造最大的不舒适感,因为,在个别监管者心目中,保健行业已经黑化。第二,虽然是监管部门出手,但是背离行业成长需求的“无会销”干不下去,因为,监管者的主流不是显白自己的政绩,而是希望保健行业做得更好。

最后引用一段今年的政府工作报告:

进一步转变政府职能。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,推动有效市场和有为政府更好结合。继续放宽市场准入,开展要素市场化配置综合改革试点,依法平等保护各类市场主体产权。纵深推进“放管服”改革,加快营造市场化、法治化、国际化营商环境。

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