演讲的词汇量不足?用三个技巧建立资料库,使表达轻松又说服力强(三维树)
在当今的职场,语言表达能力越来越重要了,因为我们每天都要向领导、下属以及客户,去销售你的想法或者方案。
我们会遇到一个最重要的问题:总觉得自己缺少一个说话内容的资料库,想要表达某个想法的时候,无法随心所欲地去影响别人的想法或行动。
有时候,很多人为了保守起见,习惯于用同一套说词去面对不同的说服对象,这样就即降低说话效率,也阻碍了自身的成长。
那要建立一个怎样的资料库,使你方便于应对各种人际沟通的环境呢?也就是说,要怎样才能见到什么人,用什么内容(资料)去影响别人呢?
解决的办法是,建立一个自己资料库,随手可查,以备你去应对各类说服性的表达。
说话资料的区分,可以从价值观的角度,将听众分为三类人:结果导向的、过程导向的、还有是没有价值导向。
一是结果导向的人:是指喜欢站在结果角度考虑问题的人。
在职场,很多人看重结果,不管过程怎么样,达到了他想要的结果,才是最重要的。比如企业的领导者,创业者等。
你跟结果导向的人说话,你说话的内容,要重点指向结果,让他听了后,感觉就是他想要的。
方法是:你只需要准备“销售一项结果”的资料,用前后两个对比式的说话结构就可以了。
比如,一位女士想减肥,你只需要准备前后对比的两样资料,就使她立刻心动了:之前是怎样的肥胖以及行动不便,用你的某某东东之后,三个月就变成苗条的美女了。
二是过程导向的人:是指习惯于站在意义的角度,重在于参与性的人。
很多人工作或生活中的目的性不是很强,他们很少去考虑做这件事能得到什么,自己想从这件事里得到什么,他们只想解决当下遇到的困惑或问题。比如一些公司的管理者,工程师等。
你跟过程导向的人说话,重在于销售一项解决方案,让他听了后,对某项困难立刻感觉云开雾散,就像看到了救星一样。
方法是:指出别人当下的问题点,再提出简单操作又能解决问题的方法。
三是没有价值导向的人:是指那些你好我好大家好的人。
在职场,有一些人比较自卑,没有信心独自去面对未来,很害怕别人对他们的负面评价,因此犹豫不决。比如,想赚钱又怕别人说他是财迷;想升职,又怕同事说他拍马屁;想嫁人,又怕未来的老公对她不好等等。
你跟没有明确方向的人说话,重在于销售一项渴望,使他听了后,对未来充满期待。
方法是:你将事业,生活或情感的愿景都讲出来,再引导他们去思考,使他们感受到某项愿望是随手可得的。当他们感觉到实现愿望没有想像中的那么难的时候,就会增强他们行动的自信心。
总结来讲,建立说话的资料库的方法很简单,你只要以自己职业(专业工作)为中心,再根据听众需要,准备三类资料就好。一是结果导向的前后对比资料,二是解决问题的方法性资料,三是帮助别人造梦的资料,之后你边实践边不断完善你的资料库,不久,你就能成为职场说话的达人。