跟领导混得再熟，也不能有这5种口气，分分钟翻脸，高手都这样说

有些员工跟领导不熟悉的时候，谨言慎行，一旦跟领导混熟了，就暴露“原形”，没大没小。但是，领导再平易近人，再打成一片，也愿意被人尊重。尤其是体制内单位，跟领导混得再熟，也不能有这5种口气，分分钟翻脸，高手都这样说；领导跟你关系再好，也别用这5种语气说话，情商高手都用这样做。

【一】领导，我给你说个事。

很多员工跟领导混熟了就没大没小，找领导汇报工作或请示事项，开口就是：“领导，我给你说一下”。我给你说个事，我给你说一下，这类话术和语气，至少是平级之间对话，如果下级对上级这么说话，非常不礼貌，骨子里也透着不尊重，没有任何领导喜欢被下属这样呼来喝去的。体制内的单位，很讲究说话的规矩。如果是告知性的话，就说“领导，我给您报告一下”。不需要决策的事情，就说“”我给您汇报一下”。需要决策的事情，就说“我给您请示一下。”

【二】领导，你在忙啥呢？

很多员工当面说话就不严肃，打电话更是随意。给领导打电话，切忌说出口头禅，“领导，在忙啥呢？”“领导，你在干什么呢？”这是朋友之间的对话习惯，在体制内单位，你这么说话，分分钟让领导翻脸。你在哪里忙什么，需要给你“汇报”吗？真是没大没小，不讲规矩。你应该这么问，“领导，你现在方便吗，我有事报告一下，大约2分钟。”如果第一遍电话，领导没有接听，你可以发短信，“我有个急事汇报，您接电话方便吗？”你要善于把对话的主动权和控制权，移交给领导。

【三】我代表某某领导。

有些员工经常充大头，老虎不在家猴子称大王。在对外场合，经常爱说一句，“我代表某某领导”或者“我代表某某部门”。在体制内单位，只有班子成员才能代表单位，上级可以代表下级，但下级不能代表上级。轻者，别人说你不懂事。重者，别人说你不自知。比如，饭局上，经常有员工说，某某领导没有来，我代表他敬大家一杯酒。即使是领导让你代表他，你也要这样说，“我受某某领导的委托”。这样就显得谦逊低调多了。

【四】这事不是我负责。

领导事务繁忙，有时候记不清楚，会问错你事情。领导问你事情，即使真的不归你管，也不要直接说，“这事不归我管”，“这事不是我负责”。这样说话，直接让领导吃个闭门羹，同时也显示你没有服务意识，经常推责揽功，让领导讨厌。你要坚持“首问负责制”，“领导，你问的这件事，我不太清楚，因为这件事是李主管负责的，我马上咨询清楚了，再向您汇报。”其实，领导肯定说，“不用了，我直接找李主管。”既显示你对领导的尊重，也侧面展示了你对公司负责、对公司了解的职业素养。

【五】善于说“好的+要价”话术。

体制内单位，下级服从上级，不但要求实质性服从，而且要态度端正。很多下属，听见领导安排他工作，天生就产生排斥心理，立即提出困难，一副不甘心情愿的样子。领导心知肚明，心里非常讨厌这种态度不端正的心态。领导安排事务，你先说“好的”，表明你尊重上级的态度，然后再进一步阐述你的困难，说服领导改变安排或增加资源。有些下属直接说，“不行，我人手不够。”领导如果气急败坏，你更吃亏。不如先表明良好的态度，再耐心“讨价还价”，态度先行，“要价”后行，更容易达到你的目的。