新书推荐 | 生活中的很多苦恼都来源于你不会“谈判”

文化发展出版社/发现独特价值  

你是否经常有这样的苦恼：

想买一件东西，又觉得贵，不知道要怎么讨价还价；

面对强势的聊天对象会觉得不知所措，不知道如何很好地表达自己的需要；

面对类似于朋友借钱或是同事突然塞给自己的事情这些自己不愿意做的事，不知道如何拒绝；

看到这里很多朋友一定会说：“在？把摄像头拆一下，谢谢。”其实这样的情况，我们都可以将它们归类为“缺少谈判技巧”。这些情况绝不是发生在某个人身上的个别现象，而是几乎每个人都可能经历过并深有体会的情况。

是不是看到这里感到很奇怪，这些日常生活中发生的事情，跟谈判有什么关系啊！

谈判其实不只是外面在新闻或是影视作品中看到的那些正襟危坐，两组人严肃地坐在那里说话的场景，事实上生活中处处都充满了谈判。买东西讨价还价是谈判，求职面试是谈判，聊业务也是谈判，甚至和家人商讨家庭事务也是一场场小小的谈判。谈判绝不是专属于某些职务某些人的行为，而是每个人都会经历的事情。

所以，学会谈判技巧，在日常生活中也很重要。这本《硬式谈判》就是一本很好的谈判技巧学习书。同时也是无论学生，上班族还是企业高管都能够从中收获很多。

很多人看到“硬式谈判”几个字会觉得害怕，觉得是用一种强硬的方法来与人交流。事实上“硬式谈判”并不是这样的意思。关于“硬式谈判”作者给出了这样的解释——

书名并不意味着谈判技巧就是无礼冒犯与高压制人，实际情况恰恰相反。在日常交际中，我们需要与各色人物打交道，他们的谈判方式常令我们不知所措，而失之毫厘谬以千里则很难达到预期效果。

所以，“硬式”并不意味着说话的态度，更多的我们可以理解为是一种坚定自我的精神意志。而到具体实践，例如我们提到的那些场景，则都可以在书中找到切实可行的答案。

面对朋友借钱的情况——朋友来借钱，但是我们并不想借怎么办？

这个时候，或许你会回答，“我在忙，晚点回你。”“你要借钱做什么啊？”“你要借多少啊？”……然后在说出这些话的时候，大脑飞速运转，想着接下来要说些什么来婉拒对方。

作者在书中用生活实例来告诉我们，面对自己不愿意做的事情，大胆说“不”，也是一种谈判技巧。作者在书中表达了一个观点，就是不愿意的事情，不要想着婉拒，婉拒的过程中所说的话，对于对方来讲，不是婉拒，而是给对方一种你愿意去做的希望。这种希望会在你没法做到对方想要的事情时激怒对方，最后搞得两边都很不愉快。

相反地，在一开始就坚决说不，让对方对你“死心”，虽然在说不的那一瞬间对方会很不愉快，但是这种不愉快一定比迂回战术的婉拒更让双方都舒服一点。

作者在书中还提到了“眼神交流”，这一点也是我们经常在日常生活中可能会用到的。在书中，作者用到了这样的标题“恰当的眼神交流——成功的保障”。

是啊！很多人因为不自信，在与人面对面交流的时会习惯性地躲避目光，尤其是在求职面试的时候。这样的态度会经常给人一种不自信的印象。但是眼神交流往往是在交流过程中最容易表达自己内心的方法。

关于眼神交流，作者在书中也给出了切实可行的建议——开始交流，以目光接触展示自身的精神，让对方感觉到你的精神、感情力量。

或许很多人会说，道理我都懂，也不知道怎么练习，不知道怎么去做到。在这本《硬式谈判》中，作者不仅列举出大量历史中发生的实例和他本人的个人经历来教我们如何谈判，更是有语言浅显易懂的讲解和总结。同时还贴心地配上不同的图标来简单明了地区分书中的内容。

最重要的，也是最值得称道的是，作者还为读者精心安排了很多基于日常生活就很容易完成的练习题，让读者可以在真实场景中就可以去感受和练习谈判技巧。

生活中处处是谈判，学会了谈判技巧，也能轻松化解生活中的许多苦恼。想要轻松提升谈判技巧，优化交流思维就一定不要错过这本《硬式谈判》！

相关推荐：

《硬式谈判》

[俄罗斯] 伊戈尔·雷佐夫

内容简介：

本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言，结合大量的真实案例，并以插图的形式再现谈判的各种情景，图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧，包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权；如何在复杂交际情景中进行谈判；如何在实践中把控谈判节奏；如何与强势的对手达成共识；如何悄无声息地改变对方的观点；如何对抗不按常理出牌的对手……

如果你觉得有人天生就是谈判高手，那么你就搞错了，任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题，供你在了解各式谈判技巧之余多加练习，您一定会大有收获！

作者简介：

伊戈尔·雷佐夫，俄罗斯著名谈判专家、企业培训师，吉姆·坎普谈判团队成员之一。十八年职业生涯，他所听到的“不”字甚至要多于曾经的苏联外交官们。长期开设“硬式谈判”公开课，负责团体培训项目。《谈判大师》期刊创办者及主编。