淘宝蒋凡接手天猫,新零售或打响第二场战役
去年5月17日,在淘宝的15周年商家大会上,阿里巴巴集团CEO张勇曾说过,“一代人有一代人的淘宝,淘宝也是年轻一代宏大梦想的镜子,今天我们正在走向未来数字经济,正在重新定义淘宝的路上”。而所谓重新定义淘宝,其实也牵涉到整个阿里巴巴发展体系的转变。
昨日,阿里巴巴集团启动升级消费者运营策略和提升企业服务能力的计划。原淘宝总裁蒋凡兼任天猫总裁,继续保持淘宝、天猫两个品牌独立发展,而原天猫总裁靖捷则担任阿里巴巴集团CEO张勇的助理,并成为阿里数字经济体企业服务体系秘书长,专注提升阿里服务企业、帮助企业完成数字化转型的能力。
以往的阿里是合作企业的“水电煤”,而如今阿里更想将自己升级为一个“操作系统”,除了为合作商机提供必要的服务之外,还要有清晰的结果呈现,做到按需和精准服务。这也就意味着,今后大数据依然会是阿里这个“操作系统”里最为重要的资产之一,只不过以往更强调通过大数据预判消费者的购买倾向,现在则将通过大数据指导、协助合作商的生产、发展。
实际上,通过以往阿里系的整体表现及相关资料,我们不难发现从商家生产资金、到产品营销,甚至货运物流等诸多方面,阿里对平台商家所产生的影响越来越深远。量变或许已经在不知不觉中形成,差的或已只是个质变的契机,因此从某种程度上来说,这此淘宝天猫高层的变动,或将成为新零售第二场战役的“开幕式”。
【本对话纯属虚构,如有雷同,纯属巧合】
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