倘若大众点评消失了，“凶手”未必是美团

互联网行业的寒冬中，各大企业纷纷传出“优化”和“裁员”的消息，而每次每次变动也都意味着相关业务将进行大面积的调整。昨晚有消息称，“为了提高DAU，所有美团产品将整合进一个App，集中流量池，将点评抽干。其中包括点评的数据输入、关系链输入和流量输入”。

这下，可让不少网友炸了锅。

• 大众点评要消失？用户第一个不支持！

对于美团的“大胃口”，网友也已经是有目共睹的。在去年买下摩拜单车之后，虽然美团方面曾许诺会维持原有班底运营，但没过几个月，摩拜前高管纷纷离职或退股，最终则以一纸通告宣布摩拜单车更名为美团单车。鉴于此先例，当“大众点评将消失”这一传闻出现时，很多网友未经考证便信以为真，并纷纷表示“不支持”。

在微博网友的评论中，不少在北京和上海的网友纷纷表示不能理解，“点评比美团用的人多多了吧，点评的品牌价值也比美团高啊”，“我一直在用点评，美团都没下载过”，“需求场景上，点评是消费决策链最上游，频次和黏性比美团高很多，合并后违和感十足”。

不过也有网友表示，“在北京上海点评人气高，在二三线，点评却比美团差远了”。而且根据商业运营的逻辑来讲，美团和大众点评两个如此相近的平台如果进行合并，也确实会如传言所称，起到“集中流量池”、整合产品优势的效果，这对于企业发展来说未尝不是一个好事，但是为什么大众竟然会如此不愿看到大众点评并入美团呢？

• 折价优惠VS情调感悟

虽然美团和大众点评从本质上来讲，都是向用户推荐好吃好玩的，但是双方的运营理念上其实存在很大不同。正如美团的口号“团一次，美一次”，这个平台更多地是帮助消费者快速找到折扣最大的餐饮和旅店商家，因此其更多是站在商家折扣力度方面进行推荐。我们现在打开美团首页，看到的大多是“低至4折”“立减99元”等宣传口号，而这也就决定了推荐列表排序更多取决于商家提供的折扣力度，换而言之，属于“商家主导”。

而大众点评则更加社区化，有消费体验的用户之间讨论占主流。而在App端与美团相比最大的不同，就是拥有【攻略】这个分区，里面的内容则是根据用户所定位地区，列出了【必吃榜】、【传统景点】、【网红打卡】等项目。用户在这个平台上找攻略的感觉，并不是从一堆商家的宣传折扣券中进行选择，更像是在与其他网友进行交流。我们随便在大众点评中点进一篇精品攻略，很少会提到餐品又多便宜（除非这就是卖点），而更多地会提到更为感性的就餐体验、环境风情、甚至城市文化。

对于经济条件没有那么自由的用户来说，美团的“谁优惠谁排前面”自然深得人心，但对于那些有更高需求的用户来说，仅仅是折扣券并不一定能打动他们，比起“王婆”的自卖自夸，显然作为第三方消费者的点评更加靠谱，而在大众点评中，被编辑推荐的长篇点评中所强调的情调、环境这类感性因素，也更加容易触动人心。

站在用户的角度来说，如果要进行取舍确实很难，但毕竟小孩子才做选择，大人只会表示“我全都要”。

• 合并虽是乌龙，危机却真实存在

好在美团点评方面在舆论发酵前及时回应，大众点评发布声明称“如果有人说要关掉大众点评App，用户不答应，我们也不答应。大众点评会一直是个独立App，不存在合并进美团App的可能性”。而美团官方微博也转载了这条声明，并再次强调“用户不答应，我们更不答应！”

至此，基本可以证明“关掉大众点评”乃是乌龙一场，但是官方解释的理由也同样引人深思。

从现阶段的大环境来看，美团与大众点评的流量、资源即使不合并，今后这两个App也很有可能大步走向深化合作，毕竟他们最大的敌人——阿里系的口碑+饿了么，正在迅速扩充自己的影响力。2018年10月12日，阿里CEO张勇发布内部信，正式将公司内的饿了么和口碑两大业务合并，组成阿里本地生活服务公司。在外界看来，这个合并而来的阿里本地生活服务公司，无疑剑指的就是美团点评。

这两家公司之间，在拥有高频流量的外卖领域，有美团外卖与饿了么之间的漫长竞争史，而在到店就餐领域，口碑App也开始发力，平台在走“折扣流”的同时，同样以“技术流”做为另一重要卖点。如今口碑App上已经可以支持预约等号、提前下单、在线选餐等多种功能，未来这一平台或许还会有更多的升级举措。

因此也可以预见，在相关行业中的市场竞争将更为激烈，那么美团和大众点评今后进行更深度的资源整合，也就变得更加理所当然。如果依然坚持分开运营，那么大众点评或许应将此次传闻作为警钟：虽然以往的优势可以博得用户的好感，但自身的业务能力也同样需要提高，这样才能在接下来的竞争中应对越来越强大的对手。

【本文图片来自网络】

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