ISO21001--<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-weight: 400;">4.4.2必要时，组织应：</span>

a)保持文件化的信息，以支持其过程的运行；

b)保留有文件记录的信息，以确信这些进程正在按计划进行。