选购售后工单系统的细节

设备售后管理系统是实现企业信息化、提高装备管理水平、提高企业经济效益的有效手段。

1、避免被大型厂商迷惑

当企业管理者选择任何一款设备管理系统时，都需要保持头脑冷静。还需要学会反问自己：这个项目未来是由谁实施的？是软件供应商吗？是公司专职顾问吗？作为一款好的产品，更是需要有一个好的实施，否则都是白搭。

2、充分了解其功能和开发模式

企业需要的并不是一系列的功能模块，而是能使企业设备管理水平提升，真实可行的解决方案。所以需要先了解其功能，了解是否能够满足我们的需求并真实提高企业效益。

3、找出设备管理需求清单

企业管理者需要清晰地列举出当前所面临的设备管理问题，把问题归纳成自己的需求清单，努力做到需求为王。

4、最重要的价格问题

为了减少企业的风险投资，企业管理者需要了解能不能按月或者分期付款，而不是一次性全部投资。

5、选能提供售后支持的供应商

多数设备管理系统上线后，万一出现点什么问题，厂商要是放之不管，我们是很难去解决的。所以我们一定要了解厂商能否免费帮助我们企业进行系统升级等服务。负责任的设备售后管理系统的供应商，一般都会在其服务包中为客户考虑到这一方面的需求。