茶颜悦色又在道歉，这次是因为啥？

满达 · 2021-04-19 09:55 来源：楚天都市报极目新闻

因“捡篓子”等广告词被指侮辱女性，网红茶饮品牌茶颜悦色致歉后不到两个月，又惹上事了。

有网友反映，茶颜悦色汉口一家门店内张贴的广告中，“无壳就要的二货老婆”引来不少网友批评，称有侮辱女性之嫌。

昨日，极目新闻记者探访该门店发现，相关广告牌已被撤下。

茶颜悦色回应称，这一概念其实是老板创业期间和老板娘的一段日常打趣的对话，绝对没有侮辱女性、有意玩弄两性关系的意思。

引起争议的广告牌

有网友反映，他4月13日在汉口某商场内的茶颜悦色门店，发现其销售碧根果仁的货柜，张贴了两处广告牌，上面的一句广告语“无壳就要的二货老婆”让他觉得不舒服。

“明明店里的碧根果叫二货碧根果，为什么非要加个老婆呢，这个谐音梗让人觉得很不尊重女性，作为一个男生我都很反感这个说法。”该网友称。

此事引发了网友热议。有人称“无壳就要”是“无可救药”的谐音，后面加个“二货老婆”，有侮辱女性之嫌，这个谐音梗玩得并不高级。

图源：豆瓣小组

有网友还去探访了茶颜悦色武汉的各家门店，发现只有汉口这一家店张贴了类似广告。

昨日下午，极目新闻记者来到这家茶颜悦色门店。该店位于商场7楼，现制茶饮区排了长队。

记者注意到，该店销售的碧根果仁的包装袋上印有“二货”等字样，但并没有”老婆“。此前放置广告牌的位置，一处被撤掉，一处替换成了一款桂子糖的广告。

记者询问一名店员，是否因为网友批评”无壳就要的二货老婆“有侮辱女性之嫌，将广告牌撤掉了，该店员称自己是新来的，不太清楚。

这已不是茶颜悦色第一次被质疑侮辱女性。今年2月份，有网友反映，茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上，将“捡篓子” 这句长沙俚语解释为“碰巧认识美女”，把女性当作被凝视对象，有“物化女性”的意味。

还有网友发现，茶颜悦色旗下品牌知乎茶也的产品包装上，赫然出现了“官人我要“这样的词语，并在旁边印上让人产生不好联想的符号。

对此，茶颜悦色3小时内两次道歉，表示召回相关产品。

昨日下午，极目新闻记者联系上茶颜悦色所属公司客服，客服人员称，“无壳就要二货老婆”这一概念其实是老板在创业期间和老板娘的一段日常打趣的对话，为了纪念那段共同打拼、互相扶持的岁月，才有了这个概念。

“茶颜绝对没有侮辱女性、有意玩弄两性关系的意思，在语言风格的表达上我们也在不断摸索和学习”。  

既然没有侮辱女性的意思，为何要撤换广告呢？该客服人员称稍等，但之后没有回复。

华中师范大学社会学院应用社会学教研室主任梅志罡教授认为，商业产品在营销时，应遵守社会基本的公序良俗，如挑战社会的基本道德底线，只会适得其反。

红餐点评

道歉解决不了根本问题，相反，频繁的道歉只会让消费者更加反感。所以，茶饮企业做营销时，还是谨慎为好，把握尺度，注意措辞，不要因为一味地追求创意，而忽略了基本的道德底线！