双赢思维：让一切关系历久弥新的秘密

一个经典的小故事：

传说有个人很好奇天堂与地狱的区别，上帝便满足了他的愿望。首先带他来到地狱，地狱的人正在吃粥，却一个个面黄肌瘦，饿得哇哇直叫。原来他们使用的勺子足有一米长，他们虽然争先恐后盛粥往各自嘴里送，但因勺子比手长，就是吃不着。

然后，他们又来到天堂。天堂的人正好也在吃粥，却一个个红光满面。其实天堂的人使用的也是一米长的勺子，不同之处在于——他们在互相喂对方！

相同的食物，相同的工具，相同的环境，为何结果却如此不同呢？

那是因为他们拥有截然不同的思维模式。试想，如果每个人都只为一己私利，而不去想着别人，那我们面对的将永远是“一锅看得见喝不着的粥”。

正如史蒂芬·柯维在《高效能人士的七种习惯》谈到的人际交往六种模式，分别是利人利己（双赢）、损人利己（赢/输）、舍己为人（输／赢）、两败俱伤（输/输）、独善其身（赢）、好聚好散（无交易）。

他告诉我们，从长远来看，只有双赢才是在相互依赖的环境中唯一可行的交往模式。

01富足的心态是双赢的前提

心理学上有一种“零和思维”。它倾向于把生活当做是一场非输即赢的争夺游戏。拥有零和思维的人会认为我们拥有的资源是有限的，就像一块披萨，别人吃得多了，你就吃得少了。双方的收益和损失加起来一定是零。

比如前段热播的电视剧《小舍得》，每一次家庭聚会堪称一次“剑拔弩张”的比拼。为了让儿子获得老爷子南建龙的青睐，虎妈田雨岚施出各种招数。当南俪和女儿表演唱歌时，田雨岚干脆让儿子背圆周率，居然是小数点后两千位！对此，南俪的解读很精辟，这是因为原生家庭的匮乏感所致。

这样的人时时不忘与人比较，认定别人的成功等于自己的失败。纵使表面上虚情假意的赞许，内心却妒恨不已，唯独占有能够使他们肯定自己。

而拥有双赢思维的人却刚好相反，他们相信资源充足，人人有份。他们拥有厚实的个人价值观与安全感。因此不怕与人共名声，共财势，从而开启无限的可能性，充分发挥创造力，并提供宽广的选择空间。

史蒂芬·柯维说，公众领域的成功不是压倒旁人，而是通过成功的有效交往，让所有参与者获利，一起实现单枪匹马无法实现的理想。而这种成功是要以知足心态为基础。

02充足的情感账户是双赢的基础

人们总是习惯把钱存进银行账户，以备不时之需。不知你是否意识到，在你的婚姻关系、亲子关系、工作关系中也存在着若干个情感账户。情感账户里储蓄的是礼貌、诚实、理解、仁慈和信用，更是人与人相处的那份安全感。

越是持久的关系，越需要不断的储蓄。充足的情感账户，才能让双赢模式成为可能。

《穷查理宝典》里的一个故事：查理.芒格想要收购一个合伙人的股份，于是他让那个合伙人出价，合伙人出13万美金。没想到芒格仔细做了市场调研以后，一本正经地说，不行，应该是23万才对，结果芒格就真的多付人家10万美金。那个合伙人表现吃惊和不解，但芒格却对他说了这么一句话：“我是对的，你很聪明，迟早你将会明白我是对的。”

表面上看，芒格少赚钱，是输了，可实际上给情感账户存入了信任，他赢得的是长期的关系。他尊重真实价值，取得了客户的长期信任，而客户也获得了与价值相符的报酬，是真正的双赢，正是这种双赢思维，让查理芒格获得了巨大的成功。

03共情力使双赢成为现实

正因为双赢是能被人们在自己的生活中验证的原则，所以我们应该帮助更多人认识到，为双方谋福利会让自己得到更多。你对双赢的态度越坚持，越真诚，越积极，越投入，你对他人的影响力就越大。

但是生活中也有这样的事例：我喜欢香蕉，可是你给了我一车苹果，然后你说你被自己感动了，问我为什么不感动。我无言以对，然后你告诉全世界，你花光了所有的钱给我买了一车苹果，可是我却没有一点点感动，我一定是一个铁石心肠的人。

这时候共情力就显得特别重要。拥有共情力的人，才能设身处地体验他人的处境，对他人情绪情感具备感受力和理解力。

《高效能人士的七种习惯》因此给出了四个步骤完成双赢过程：首先，从双方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。再次，确定大家都能接受的结果。最后，找到实现这种结果的各种可能途径。

结语

乔治.埃里奥特说，当你培育自己的双赢心态的时候，你将发现一件美妙的事：人际关系变得更容易了。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。我们要把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。拥有双赢思维，可以让一切关系历久弥新。