《地产最佳雇主案例》中海地产:行业英才创造者

为总结地产行业大学生招聘与培养的优秀实践,给高等院校和大学生提供了解房企人才培养体系的书面教材,同时帮助优秀房企展示人才培养的实践成果,助推全行业人才管理能力的升级。
中国房地产业协会指导,中国建设教育协会主办,房教中国承办,涛哥杂谈、地产人言、校园好地产协办,编撰《2019中国房地产大学生雇主品牌优秀案例》。
本次案例撰写,选取地产行业中具备领先规模、市场口碑较好、人才投入度高、实践成果丰富的企业为研究对象,最终八家知名企业入围,他们分别是:
中海地产、龙湖集团、旭辉集团、新城控股、华夏幸福、荣盛发展、新力控股、易居集团。
今天,我们从企业概况和校招人才培养两方面,为大家带来中海地产人才培养案例内容节选。
《中海地产:行业英才创造者

01 中海实力

房地产行业领导者

中海地产隶属于中国建筑集团,1979年创立于香港,1992年在港交所上市,拥有40年房地产开发与不动产运营管理经验。

中海地产业务遍布港澳及内陆70余个城市及美国、英国、澳大利亚、新加坡等多个国家和地区。2019上半年,实现销售额港币1942亿元,净利润港币249亿元,盈利能力保持行业领先,经营业绩呈现又好又快增长态势。

中海地产致力于成为卓越的国际化不动产开发运营集团,坚持做“四好”公司,即“好产品、好服务、好效益、好公民”;创立并经营“海之子”“海之星”“海纳”三大人力资源品牌,选聘高校优才与社会精英,构建体系化的人才培养机制。

1、业务板块

历经40年的发展,中海建立起“住宅开发”“城市运营”“创意设计及现代服务”三大产业群。

住宅开发方面,中海是中国房地产行业的开拓者、引领者。80年代初便在香港进军住宅开发业务,40年来累计开发项目600余个,开发建造面积超1.5亿平方米。

旗下项目共获得“詹天佑奖”58项,中国建筑工程“鲁班奖”7项,国际地产奖18项,产品品质行业领先。

城市运营方面,涵盖写字楼、购物中心、星级酒店、地铁上盖、城市更新、旅游度假、物流等产业。

例如:作为国内最大单一业权写字楼发展与运营商,拥有42栋甲级写字楼,运营总建筑面积409万平方米。

在北京、上海、济南、成都、珠海等地投资运营环宇城、环宇荟、环宇坊、富华里等13家综合性购物中心。

拥有12家星级酒店,分布于北京、深圳、珠海、海南、澳门等地;在万宁、九江、黄山等知名风景名胜区投资发展旅游休闲度假产业。

创意设计及现代服务方面,旗下华艺设计是中国百强设计院之一;中海物业作为物业行业的开拓者,管理面积达1.42亿平方米,员工3.6万人;同时在教育和养老等业务上也有诸多建树。

2、企业文化

中海地产以“拓展幸福空间,创造无限价值”为使命,以百年基业为矢志追求,不断拓展空间的高度与广度,将建筑与艺术完美融合,为人带来更佳的幸福体验。

同时,中海希望与员工一道共享成果,共筑未来。为出资者提供持续价值回报,成为股东最青睐的投资对象。

“正道笃行,创新致远”是中海地产的核心价值观,作为行业领先企业,赚取阳光下的利润;中海人行端守正、令行禁止、严谨求真、诚信务实。

而创新是中海实现战略目标的必由之路,以持续的创新成就百年基业;创新也是每个中海人在事业上有所成就的必由之路,以创新成就个人价值。

3、企业荣誉 

从1979到2019年,中海地产以稳健的步伐,走过了中国房地产行业的萌芽、发展和兴盛期,得到社会各界的广泛认可:

1)世界500强企业成员:中海地产母公司中国建筑位于2019《财富》世界500强第21位,2006年至今连续13年进入世界500强。

2)中国房地产行业领导品牌:2004年至今连续15年获此殊荣;

3)中国蓝筹地产(榜首企业):2004年至今连续15年获此殊荣;

4)位居香港、澳门建筑业第一名:香港澳门市场占有率连续十四年第一名。

5)中国房地产企业品牌价值第一名:2011年至今连续8年获此殊荣;

6)2019中国房地产百强企业榜单:综合实力TOP10、规模性TOP10、稳健性TOP10第一名、盈利性TOP10第一名;

此外,在人力资源方面,中海地产从2008年至今,连续多年获得:中国最佳雇主、中国人力资源管理典范企业、中国房地产最佳雇主企业等诸多奖项。

02 人才培养
行业英才创造者

在中海地产 40 年发展历程中,共经历了三次人才红利。 

第一次人才红利是中海成立到现在,中建总公司、各工程局源源不断地把优秀人才输入到中海。

第二次人才红利是随着公司在港业务的不断发展,确立了“属地化”的管理目标,把香港本地员工的活力和“主人翁”精神激发出来。

第三次人才红利是2000年以后,“海之子”、“海之星”和“海纳”计划把优秀的毕业生和社会成熟人才引进到公司。

中海地产的招聘品牌也经历了任务导向、精品导向、品牌导向、战略导向到精英导向的演变过程,人才素质和品牌价值不断升级。

1、校招项目

“海之子”校招品牌创立于2000年,立足于精英化、国际化,通过系统培养,把“海之子”打造成为“行业英才”,为广大应届生提供地产开发及商业管理类岗位

2019年,“海之子招募计划”在全国设置13大面试站点,累计收集简历6万份,最终录用约350名精英人才。

此外,为更好地适应企业发展,满足不同业务及岗位对应届生的需求。

2018年,中海开启了“海之星”校招计划,与“海之子”双擎驱动,旨在为中海地产三大产业输入人才资源,为广大应届生提供销售、商业配套、教育、养老等岗位。

“海之星”立足于本地化,优先从本地高校吸纳优秀人才,培养本地化的精英,并把他们打造成为“行业新星”。

对中海地产而言,“海之子”和“海之星”具有三个层面的意义:

从企业长远战略讲,“海之子”和“海之星”将助力公司实现人才梯队的长期储备积累和持续吸纳更新,助力人力资源满足企业长远目标实现的前瞻性要求,是一种期望的寄托。

从人力资源策略讲,通过“海之子” “海之星”的系统经营,塑造公司人力资源核心竞争力,促进人力资源管理理念的更新,是一种价值的传递。

从外部社会责任讲,中海通过连续、系统、规模地吸纳毕业生,长期负责的培育使用,形成在高校极具影响力的成熟雇主形象,是一种责任的凝聚。

2、校招亮点 

中海地产非常注重校招过程中的细节设计和雇主品牌传播,体现在以下三个方面:

1)重视情感联结 

在校招各环节中,营造最具影响力的雇主形象,在高校建立对中海品牌的认知。

内容方面,表达房地产行业的魅力、中海文化的独特性、员工成长的心路历程等;

形式方面,系统设计校招传播渠道、企业形象识别、语言、流程细节和布景等;

感染力方面,关注候选人心理,通过客户化的管理手段,持续建立应聘者的倾向性选择。 

2)应聘者关系管理   

中海地产在校招中,注重以客户关系管理的方式巩固公司的雇主品牌形象,体现在以下六个方面:

诚信地向学生传递企业信息;
公开任职资格和选拔标准,让每位同学都享有平等竞争机会;
③ 通过高效的招聘流程,让期待加入中海地产的学生能较快地得到答复,减少未被录用同学的机会成本;
④ 保证进入中海地产的学生都是优秀且适合中海地产的人选
⑤ 尽量用中海文化感染他们,使参加中海地产招聘的经历足以让他们骄傲和难忘;
⑥ 用服务每一个应聘者的理念来运作整个招聘过程。

3)规范组织流程

① 有效的内外部资源保障:在内部校招受到高层重视,在外部也得到全国性招聘网站、高校官方组织和学生社团的支持。
② 早做规划并建立测评体系:每年7月,人力资源便开始策划当年的校招工作,明确人才需求并建立科学的测评体系。
③ 严密的组织管理流程:中海校招计划实施大区经营,南北两条线同时进行。总部牵头,地区公司具体实施。
招聘流程方面,分为网络投递、宣讲会、简历评估、演讲评估、评估中心和HR面谈等环节。
评估体系方面,通过“资格”和“素质”两个层面,对候选人进行全面评估。
资格层面,中海关注社会实践、特长等方面有突出优势的毕业生
素质层面,中海有自身研发的大学生素质模型,如诚信品质、成就导向、学习创新能力、沟通组织协调能力、亲和力等等。

3、培养计划 

中海地产顺应人才成长规律,协同联动高校平台,打造行业英才“4R”全周期链条,完成培养体系的前延后伸,打造了从入学至就业的全周期培养机制。

整个“4R”全周期链条下有:校企俱乐部、人才培养基地、研习计划、实习计划、招募计划、体验计划、启航计划、锤炼计划等八个环节。

八个环节功能定位清晰,彼此紧密联系,相互支撑,已经成为独具特色的校园招聘品牌。

1)Realize-文化感知期

文化感知期面向低年级学生,主要有校园俱乐部和人才培养基地两个环节。

校园俱乐部是中海地产英才创造链条的前置性动作,旨在为刚入校的学生提供职业素质锻炼的平台,实现企业文化的感知和职业生涯的提前规划。

定期邀请公司经理、学校教授、外界专家进行职业发展分享,从专业的视角剖析地产发展;通过模拟面试、职业发展互动坊举办,锻炼学生职业技能;通过与研习、实习、招募计划的联动,保障人才粘性,前置性培养甚至吸纳高潜高质人才。

2)Research-行业认知期

行业认知期面向高年级学生,有研习计划和实习计划两个环节。

研习计划,是中海地产对储备人才识别和培养的工具。与高校充分合作,针对1~2年内即将毕业的素质突出的在校大学生,实施精英式人才培养,旨在发现地产业未来的精英候选人,引导他们发展职业兴趣,并培养他们未来的领导力潜能。

实习计划则面向高校最优秀的候选人,实现环境融入、行业导入、专业导入和岗位实践。帮助大学生为择业就业做足准备,实现学生、高校和企业的多方共赢。

 3)Recruit-招募选拔期

招募选拔期面向综合素质突出的优等应届毕业生,主要有招募计划和体验计划两个环节。

招募计划,通过标准化的招募流程和全面的细致考量,帮助学生从宏观、中观、微观视野实现自我认知和自我提升。

体验计划,是面向目标候选人的开放式双向互动渠道,也是从校园到职场的重要搭接环节。通过前置职场教育、客户化人文关怀和团队式活动的组织,填补职前教育的空白。

4)Rise-融入成长期

融入成长期面向已就业学生,主要有启航计划和锤炼计划两个环节。

启航计划,是针对新入职正式员工第一年的持续关注、培养和评估行动,旨在通过集中培训、导师培养、圆桌论坛、实战历练等丰富的形式,构建员工职业素质基础,完成中海化、职业化、专业化转变。

锤炼计划,是中海面向入职3年的毕业生再造工程,加速人才成长和专项技能提升。

在个人贡献期,通过专业深耕、知识输入、管理认知、轮岗历练、业务对标等,提升员工的产品意识、服务意识、效益意识和企业公民意识。

在组织贡献期,通过岗位赋能、专题攻坚、角色培养、总部轮岗等形式提升员工大局意识、担当意识和贡献意识,实现行业英才的创造。

企业对员工的职业生涯规划,以及系统的后续培养和任用体系,决定了校园招聘成果的巩固和输出质量。

中海地产人力资源规划确定校招吸纳规模每年以两位数的增长率递增,并在融入成长期通过成熟而完善的培养体系,实现对优质人才的持续发展、培养与任用,打造出一条源源不断的人才供应链。

4、薪资福利 

薪资福利方面,中海将“让员工与公司一同分享企业的经营成果”作为一贯目标。

首先,中海为员工提供业界具有竞争力的薪酬,并保持在同行业同规模企业的中等偏上水平。

并且,每年开展薪酬检讨,确保员工特别是骨干员工的全面薪酬竞争力。

其次,为员工提供社会保险、住房公积金、带薪年假等丰厚的法定福利。

最后,为骨干员工提供生日慰问、节日慰问、住院慰问、结婚贺仪、生子贺仪、子女升学贺仪、人身意外保险等丰厚福利。

总结 

中海地产顺应人才成长规律,协同联动高校平台,通过行业英才“4R”全周期链条打造,为人才的持续培养和增值打通渠道。

40年来,中海地产秉承“一流的事业需要一流的人才”的价值主张,以及“行业英才创造者”的品牌理念。

以大学生成长周期为基础,进化出独具特色的人才吸纳、培养和管理链条,发展出俱乐部、研习计划、实习计划、招募计划、体验计划、启航计划和锤炼计划等人才体系,清晰地呈现出其人力资源的螺旋式增值流程。

中海地产以招聘为起点,以人才培养使用为落脚点,打造“海之子”“海之星”等校招品牌旺盛的生命力,实现雇主品牌的传播和提升。

中海地产校招品牌的建立,是为大学生订制的独具特色的人力资源举措,实现了对大学教育的责任型补位,帮助学生更顺利地完成从校园到职场的转变,持续、稳定的创造了一批又一批行业英才。

本文节选自《2019中国房地产大学生雇主品牌优秀案例》,书籍将于2020年二季度正式出版并在高校发行。

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