这样的店员
每次上学之前,都得带着我们家的近视眼去眼镜店验验光,这次也不例外。我带着他去了之前配镜的眼镜店。店员很热情,问明了来意之后,就直接带着孩子走走进了验光室。从验光室出来,店员脸色凝重:“孩子的近视增加得有些快。和上次相比,左边增加了50度,还有25度的散光;右边也增加了差不多100度,散光也有所增加。”我一听急了,这怎么得了!才配镜半年,而且当时配的时候还价格还不便宜。这半年就增加这么快,难道是镜片的质量有问题吗?可是又有什么办法呢?还是得要重新配眼镜呀,不然上学怎么办?于是我告诉店员,眼镜肯定要重新配。但是呢,我不想选择之前的那个价格。一听说我要重新配眼镜,店员立马拿来了店里面的价目表。在这些价位当中我选择了比上一次便宜一些的。看我动真格的,店员说:“小弟弟,你进来我再给你验一次光。”于是儿子再次跟着他进了验光室,然后拿了一个单据出来。我拿着准备付钱的时候,我问收银员:“他的眼睛左边增加了多少度呀? ”收银员说:“左边近视增加了25度,散光增加了25度。右边只有散光增加了25度。”耶?怎么和开始的说法出入这么大? 我不敢相信,再次问了收银员。收银员看着手里的卡片,也再一次认真的回答了我。其实,原本我有可能是他们的常客。 可这时我只想离这个店远远的。虽然这只是店员的个别行为,但是已经严重影响了这个眼镜连锁店在我心中的形象。 或许以后我都不会再到这里来配镜呢。
第二个故事。我到药房去买药,看见在药柜里陈列着20元一瓶的养血生发胶囊。我很感兴趣,因为我的头发掉的比较厉害。于是我请店员拿给我看看。店员说:“你是买来给谁吃呢?”我指了指自己的头发说:“我自己呀。”店员迅速的转身,说:“给你自己吃,那你不如吃我们修正的这个产品。”我看到那个产品下面的标签,赫然写着789。我笑了,问:“这有什么功能呢?”店员说:“养血生发呀,姐姐。这个功能可比你刚才的那个要好上很多倍。而且我们这一款卖的特别的好, 你买去试试吧。” 我问:“你这一盒 能吃多久呢?”他说:“这一盒能够吃一个多月,三盒一个疗程。效果不错。他们吃了又来拿的。我笑着说:“不用试了,我已经知道答案了。”
这样的店员,推销成功率到底有多少呢?我很好奇。
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