马雁凌：星河灿烂暖心灵 —— 新青区志愿者活动纪实
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近年来，在新青区委区政府的高度重视和大力支持下，新青区的志愿者行动开展得如火如荼，志愿者服务队如雨后春笋般涌现，继林海彩虹志愿者服务队之后，全区先后成立了72个志愿站队，注册志愿者人数达7545人！区委书记黄茂祝等区四大班子领导全部加入志愿服务队伍。志愿服务队伍建立了组织机构，健全了志愿服务队的章程，制定了志愿服务队管理制度、活动制度和财务制度，建立了qq群交流平台和微信交流群，志愿者行动在精神文明建设中发挥着不可估量的作用。他们每个人都是一颗星辰，他们聚集在一起，成为灿烂的星河，他们的光和热，温暖着大地，温暖着心灵……
林海彩虹的升起
2010年，新青区几名志愿者自发地组建了林海彩虹志愿服务队。他们以自己的模范行动影响、带动了一大批人，各行各业的人们纷纷加入志愿者队伍。这支队伍成为燎原星火，点燃了全区人争当志愿者的热情。在短短的几年之内，这支当初只有几个人的队伍发展壮大到 160多人。2013年8月30日，经区委常委会议决定成立了中共新青区林海彩虹志愿服务队支部。先后有多名志愿者加入了党组织。区委区政府还为“林海彩虹”志愿服务队安排了活动室。“林海彩虹”志愿服务队成为新青区志愿者活动的领头羊。
新青少年宫门前的广场是群众休闲娱乐的中心，入夜，有商贩随意在此烤肉串、设大排档，地面污水横流，群众意见很大。因此，有关部门意欲禁止商贩在此摆摊。商贩聚集在一起商量上访。“林海彩虹”志愿服务队副队长孙庆和知道此事后立刻告诉了队长孙通义。孙通义当即向副区长张立伟汇报了此事。张立伟与有关部门沟通，在广场划出指定区域供商贩经营。居民蒋大娘双腿骨折，志愿者买了水果、牛奶去看望她。老人的鞋子破旧不堪，他们又买了两双鞋。春节前夕，他们买来肉、菜，日日夜夜地忙碌，先后包了360多斤饺子，给特困户、残疾人送去。2015年6月，他们发现文化宫的四根柱子表面都有了大窟窿，既影响观瞻又有危险，孙通义当即找几名志愿者把柱子修好。广场上的标志油漆脱落了，孙通义、丁峰、曹德胜等人花了足足两天时间，重新刷了一遍油漆。2013年正月初三，志愿者孙庆和看见街道上结冰了，很多行人战战兢兢地走过，一不小心就跌倒。他立刻和王自东、孙通义一起，找来玻璃丝袋子，找到锅炉房，灌满炉灰，一趟趟地运回来，他们把几十袋炉灰均匀地洒在路上，覆盖了冰面。当人们走过这里时，再也不用担心跌到了。
一次，孙庆和看见一家饭店的供热管道塌陷了，他和孙通义从家里拿来方子做了处理，还拉起警示条幅。避免了悲剧的发生。一个冬天，兴安街多了一座一米多高的垃圾堆，垃圾堆横在路上，行人可以绕行，可是，那是一条防火通道，消防车却无法绕行。林海彩虹志愿服务队的志愿者闻讯就去刨。光明大街十字路口是行人最多的路段，一次，因雪大竟然堆起大雪堆，行人连连跌倒。又是这些志愿者，放下自家的事，铲除了雪堆。不论春夏秋冬，不论积雪积水，只要他们发现了，立即去扫、去除。2013年元旦前夕，孙庆和与 “林海彩虹”志愿服务队的志愿者来到马成山、王玉香等5位困难户家，送去了米面、钱，还为孩子准备了上学的费用。
“林海彩虹”志愿服务队经常开展关爱自然志愿服务活动，组织七个分队的志愿者到新青白头鹤保护区和湿地公园清理垃圾、废弃物，修整浇灌绿化带。志愿者到伊春保护白头鹤联合会捐款接收办公室为保护白头鹤捐资1000元。
每年清明节，他们还到人们祭奠路过的主要道口，悬挂条幅，发放传单，倡导移风易俗、文明祭奠的新风尚。每年端午节，他们开展“文明去踏青、快乐过端午”活动。他们自制条幅、工具，自备车辆，到区汤林大桥、抗美大桥，捡拾垃圾，倡导文明。
2013年4月初春，由于天气时暖时寒的变化，在兴安委的一条街道形成了一条近百米长的冰包，居民出行战战兢兢，唯恐滑倒。“林海彩虹”志愿服务队的志愿者闻讯赶来，挥舞着尖镐、铁锨 忙碌起来，他们把自己的车开来，清理冰雪垃圾多达12车！小山似地大冰包被清走了，垃圾不见了，路面干干净净平平整整。人们走过这里，舒展了眉头。
2013年4月20日，四川雅安地震，他们为灾区捐款2150元。
2013年8月23日，嘉荫县太平村发生了险情。林海彩虹志愿服务队志愿者王自东、李强驾驶私家车，载着12名志愿者，行驶100多公里来到嘉荫县太平村的抢险救灾临时工作点，把一箱箱水果、牛奶、矿泉水、面包送到救灾人员手中。他们还在大坝上，与抢险队员们一起装沙袋，固堤坝。
一次，一条主干线外排水管堵了， “林海彩虹”志愿服务队的赫贵君与区环卫处的人们一起，连续奋战几小时，终于疏通了下水管。还有一次，他发现一个马葫芦井盖坏了，急忙给有关部门打电话，还给区委书记黄茂祝打电话，黄茂祝立即责成有关部门解决。事后，黄茂祝给他发来一条短信:谢谢你。新青骑自行车的人很多，车棚放不下，很多人就把自行车放在走廊里。他积极向区领导反应情况。引起区委区政府重视，很快，又建了30个车棚。新青各个广场的灯都是19点才亮，可是，广场舞却是18点30分开始。赫贵君积极向区委副书记张庆国反应情况，问题很快得到解决。
林海彩虹志愿服务队不断发展壮大，先后成立了红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七个志愿服务分队，每周七天七个分队都会开展志愿服务活动。
林海彩虹志愿服务队自2010年成立至今，已经与42户困难家庭、16位空巢老人、23位留守儿童、21位残疾人结成了帮扶对子，开展志愿服务活动400余次，其中大型志愿服务活动100余次，累计捐款捐物4万余元。仅2014年，志愿者就走访了7个林场、35户困难家庭，为他们送去7000多元的物品。
自林海彩虹志愿服务队成立以来，志愿者们经常开展以“三关爱”为主要内容的志愿服务活动：街上的垃圾多了，他们就去打扫垃圾；街道上有积水了，他们就去排污水;冬天，路面滑，他们就用自家的车拉来炉灰撒在路面上防滑；谁家老人无人照料，他们就去帮老人劈柴，打扫院落，陪老人唠家常。
志愿者们说：“我们帮助别人快乐而光荣！”
孤寡老人的儿女
每当深秋降临，志愿者就会想到那些需要帮助的人们。 “林海彩虹”志愿服务队的志愿者就买来塑料布、铁钉、木棍。为空巢老人、残疾人钉薄膜。一张张透明的薄膜覆盖了一扇扇透风的窗子，一股股暖流悄悄地涌入人们的心里。2014年4月15日，“林海彩虹”志愿服务队的十几名志愿者来到新青老年公寓，为老人们包饺子，和老人们说说笑笑唠着家常，老人们吃着志愿者们包的饺子，脸上露出了笑容。
2014年5月23日,“林海彩虹”志愿服务队48名志愿者来到红光委潘井贤家码放烧柴。48人排成两排，俨然是一条流水线，一块块烧柴传送到院子里，有序地垛好。他们还为老人打扫卫生，为大娘换上了干净的衣服。
在“林海彩虹”志愿服务队的影响带动下，各个志愿者服务队纷纷开展各具特色的志愿者服务活动。
新青红建中心社区党员志愿者走访居民王新（兴）时，得知王大爷多次住院无人陪护。他们针对老人的实际情况帮助老人。老人要住院，他们协助办理住院手续，医生说要截肢，他们找到他的儿子商量；缺钱，他们为他办理了大病救助；志愿者刘金华给老人捐了500元钱。王景俊、张树林等人轮流照顾他，女同志负责送饭。老人住了两个月，他们就陪护了两个月。老人出院后，他们经常探望，安慰老人。有人说久病床前无孝子，但是，儿子做不到的，这些没有血缘的志愿者却做到了。
红建中心社区志愿者杨艳华了解到赵桂芝患有眼疾、没有子女，格外关注老人。经常帮助老人做家务；逢年过节送礼物：即使平常日子登门，也从不空手。杨艳华把自己的手机号告诉老人：“你有什么事就找我，我24小时开机。”老人感动得逢人便说：就是自己亲生的姑娘也不一定这么周到啊！
留守儿童的父母
近年来，新青的各个志愿者服务队纷纷把目光投向留守儿童。2013年春季开学前，“林海彩虹”志愿服务队的志愿者来到永红小学、第二中学，为10名贫困学生送去了书包、本等学习用品。
随着志愿者队伍的不断壮大，他们从各自的角度出发，不断拓宽思路，使每一次行动都收到最大的成效。
2013年3月，区妇联成立了玫瑰心香志愿服务队，囊括了41个基层妇女组织的350名巾帼志愿者，她们始终坚持助老、助学、帮困、维权、科普、家政、环保、关爱留守儿童等9个类别的志愿服务。其中，关爱留守儿童是志愿服务的重点。据统计，新青区有留守儿童215人。如何让这些留守儿童健康地成长成为玫瑰心香志愿服务队的夙愿。
新立社区从小被父母遗弃、性格孤僻、自闭的女孩小圆，一直与亲戚生活，到了上学年龄依然待在家。2015年3月，志愿者褚晴荔得知这个情况后，与社区主任李春霞三番五次找到孩子的亲戚，苦口婆心地劝说让孩子上学。他们终于同意让孩子上学了。2015年9月，社区志愿者早早为孩子买来了衣服、书包、文具、儿童读物，小圆终于和其他孩子一样，高高兴兴地走进了校园。
2014年3月，新青新闻播出一则招募爱心妈妈、代理家长共同关爱留守儿童的消息，一时间在新青引起强烈反响：各行各业的女士打来电话，一些男同胞也不甘示弱，纷纷表达自己的意愿。先后有128位志愿者成为爱心妈妈、代理家长，他们与130名留守儿童结了帮扶对子；区第二中学校长刘天艳一人与一个男孩、一个女孩结了对子。区委常委、宣传部部长杨凤芝与一个初三学生结了对子。沙画工作室的柴丽娜每年免费教5名留守儿童学做沙画。贾晓丽古筝培训班每年无偿代培3名留守儿童。区医院每年给留守儿童免费体检。文广新局给留守儿童发了借书卡……
区机关郭丽娜结对子的是一位8岁的男孩，小男孩常常因为上网而耽误写作业，一天，奶奶万般无奈，只好给郭丽娜打电话。郭丽娜下班急忙赶过去，她耐心地开导他，又帮助他合理地规划了时间。她还专门请了老师为他补习英语，孩子的成绩由过去的60多分提高到90分。区政协的于开慧结对的是一位初二的男生，她对孩子的情况了解得很细。她还自己花钱请老师为孩子补课，中考时，她还把孩子的亲妈找回来。孩子有自闭症，她让学心理学的女儿疏导他的心理。
区妇联副主席褚晴荔结对了一名留守儿童，她满怀母爱走近这个孩子，看到孩子近乎褴褛的衣衫，她给孩子买来了羽绒服、绒衣、运动服、公主裙。孩子的生日、孩子的学习成绩，她一一记在心里。服务队通过爱心妈妈、代理家长一对一结对留守儿童的方式，对留守儿童进行多种形式的关爱。爱心妈妈、代理家长关心孩子学习生活，有人给孩子配眼镜，有人给孩子买书籍，有人给孩子庆生日，有人给孩子买来各种礼物，有人辅导孩子学习，有人教育他们树立正确的人生观。就这样，她们以多种形式的关爱活动，使留守儿童感受到社会的温暖。这是人类的大爱，不是妈妈，胜过妈妈！
新青区志愿者服务队的志愿者来自四面八方：有党政机关工作人员，有社区居民，有大学生，有七十多岁的老人，有十几岁的孩子。有夫妻、兄弟、母女、父子，还有全家都是志愿者的。新青区志愿者服务队的志愿者大多数是个体劳动者，最令人震惊的是有几位志愿者甚至没有职业，没有收入。他们自己的生活尚且有一定的困难，但是，他们却无怨无悔地参加志愿者服务队的各项活动。新青区志愿者服务队的事迹深深地震撼了人们的心灵，在人们心中产生了巨大影响：五营、汤旺河、嘉荫、伊春等地纷纷有人来电甚至直接来到新青，要求加入志愿者服务队。
残障人士的弟兄
特困户艾广金股骨头坏死，拄双拐，出行靠三轮车，妻子双目失明，夫妻俩没有劳动能力。女儿还在求学，一家人生活陷入困境，仅靠低保度日。2013年，区委常委、宣传部长杨凤芝与艾家结成帮扶对子。看到透风漏雨的房盖，杨凤芝急忙联系贮木场场长李国柱，出人出钱给维修了。春节，杨凤芝自掏腰包给送来500元钱。当“林海彩虹”志愿者得知艾家的困境后，他们接过了帮扶的接力棒。送烧柴、送米面，没有自来水，又不能去挑水，吃水成了老大难。孙道义几个人把手压井已经腐烂的抽水管换上了新管……
2015年，“林海彩虹”志愿者服务队决心对艾广金一家变输血式扶贫为造血式扶贫。他们拿来各种材料，在院子里搭起了鸡棚，买来了40只鸡雏，买来了饲料，扶持他们养鸡。夫妻俩担心鸡雏长大后卖不出去。志愿者服务队早就想好了措施：“你们放心吧，饲料包在我们身上，鸡雏长大了我们再回收，钱归你们……” 2011年，新青区新立中心社区建立了兴安杜鹃志愿者服务队，至今已有574名志愿者。社区委员王金凤是位年轻人，当她发现辖区年近6旬、只能爬行的残疾人李辉独居无人照料，长发盖脸，长须垂胸，形同野人，房间无处下脚时，她挽起袖子扫、洗、擦、叠，把屋里屋外收拾得干干净净。还给他买来了日用品、蔬菜水果，为他做了可口的饭菜。当王金凤为他理发剃须为他洗脚时，他痛哭失声。至此，王金凤对李辉开始一对一的帮扶……
困难群众的亲人
每当春节前夕，当人们都忙着为自己和家人添置新衣购买年货时，林海彩虹”志愿服务队的志愿者们却为如何帮扶特困户而花费心思。多年来，他们与马成山、王玉香等困难户结成帮扶对子，经常帮助他们扫院落、劈烧柴，每逢过节都为他们送去了米面等生活用品和慰问金。2013年1月17日，林海彩虹志愿服务队的志愿者们又来到了他们家，为他们送来了米、面、豆油及200元钱。2014年春节，他们又来到常年帮扶的王成义、艾广积、陈晨等生活困难家庭，为他们送去了米、面、油等慰问品和慰问金。2014年“七一”党的生日前夕，中共新青区林海彩虹志愿服务队支部组织志愿者来到苏万成、吕占平等离退休老干部、老党员家中，为他们送去了水果、牛奶等。
红建中心社区居民张凤霞因全身关节僵化，只有眼睛和嘴能动，自18岁起，她在床上躺了整整25年！25年来，她与父亲、弟弟住在一起，可是，父亲患病去世了，弟弟下岗了，她的生活陷入窘迫的境地。红建中心社区志愿者对她进行了接力式的帮扶：成立了帮扶小组，为她申请了遗属救助费，区政府救助2000元。社区另一位居民患了痴呆症，因无人照料，把粪便抹在墙上，浑身一丝不挂；男志愿者们为他换上干净衣裤。
2011年，新青区新立中心社区成立了兴安杜鹃志愿者服务队，至今已有574名志愿者。 “兴安杜鹃”志愿者服务队自组建以来，不断创新创优载体，形成了社区特色的志愿服务体系，提出了“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的口号。一位居民的平房屋顶严重破损，志愿者求助区消防大队协助，一起把屋顶换成新的。
每逢冬季降临，新立中心社区主任李春霞就带领志愿者，为那些有困难的家庭钉薄膜，常常连续钉十几家。
他们长期照顾空巢老人赵雨云，经常到她家嘘寒问暖，买菜做饭，打扫房间，把老人的困难当成自己的困难；他们到老年公寓，帮助老人打扫卫生、理发、洗衣；他们帮助残疾家庭劈柴、扫雪、钉防寒膜；为贫困家庭送棉衣、棉鞋、食品；为道北棚户区拉沙石整修巷道；每年春节前，他们为行动不便家庭和困难家庭包冻饺子；为居民调解纠纷。他们不论春夏秋冬，义务巡逻，做留守未成年人思想教育工作，他们随时清扫社区角角落落，让环境更加整洁；他们还进行民事调解，让居民之间更加和谐友善。他们还向社区居民发放“便民服务卡”，听取群众意见......
新青区志愿者活动赢得了社会各界的高度赞誉：孙庆和荣登“中国好人榜”,孙通义被评为省优秀志愿者，王自东、孙兆峰等人获得多项荣誉。新青区保护白头鹤志愿服务活动在2013年度志愿服务活动中被评为全省优秀志愿服务品牌活动。
“林海彩虹”志愿服务队被评为“感动伊春”年度人物（群体）；他们的服务活动被评为全省优秀志愿服务品牌活动；被推荐参加“全国志愿服务示范团队”评选。林海彩虹志愿服务队志愿服务工作站荣获2014年全省优秀志愿团队团队铜奖。兴安杜鹃志愿者服务队获得市、区两级志愿者服务优秀品牌。
新青区委区政府十分关注、高度重视志愿者活动，支持他们，区委宣传部等部门处处帮助他们。2014年，新青还建起了志愿者广场上， 广场上现代化宣传橱窗组成了一道文化长廊。
2015年以后，新青志愿者活动更加丰富多彩，更加深入人心......他们以平凡而伟大的奉献精神，向世人昭示：雷锋还活着，雷锋就在他们中间，雷锋精神在他们心中生根、发芽、结果......
（注：文中插图的志愿者照片由新青区委宣传部提供。）
作者简介
马雁凌，女，中共党员。主任编辑。中国报告文学学会会员、中国报纸文艺副刊研究会会员、黑龙江省作家协会会员。伊春日报社副刊部原主任。省女职工学习成才十佳标兵、省优秀编辑、省优秀新闻工作者。 市知识分子拔尖人才、市文化名人。1974年发表文学作品、新闻作品。在《人民日报》《人民文学》《诗刊》等40多种报刊发表各类作品1000 多 万字。百余篇作品在省、国家级评奖中获奖。诗歌《猎人.猎狗. 猎物》获省森林文学一等奖。诗歌《将军夫人的述说》获省诗歌朗诵大赛一等奖。文集《碧海金川》获当代黑龙江散文创作一等奖。出版《碧海金川》等6部文集。
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