《精要》第四十一讲:务必学会卓有成效

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管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来,“使某项工作产生效益(to effect)和“完成某项工作(to execute)”可视为同义词。身为管理者,不管是企业主管、医院主管、政府主管、工会主管、学校主管,还是军事机构主管,首先必须要按时做完该做的事情。换言之,管理者做事必须有效。(彼得.德鲁克 《德鲁克管理精要》第十三章 务必要学会卓有成效)

解读:

《德鲁克管理思想精要》从第十三章开始,转入对个人有效性的部分。

本章内容选自《卓有成效的管理者》的第一章,是我们很容易跨过的一章,因为在我们看来,这一章更像一个序言,一个介绍,所以我们把重心直接移到了后面的五项具体的修炼中,也就是具体的内容中。但是别忘了,做为“20世纪最伟大的管理思想家”(《管理百年》),德鲁克的最核心最有价值的部分永远是他的思想,而这第一部分谈的就是他的卓有成效思想的源头,是观念,是对对思想的启发和训练,这是德鲁克的精华。

德鲁克书籍的精华并不是他的结论,结论是建立正确思维方式基础上自然而然的结果,精华是他探讨这些问题的思维模式,如果我们可以理解这些思维模式,就会建立起自己的思考框架,再去看结论就不会觉得突兀,也不会被东拉西扯式的知识点所羁绊,就好像理解了孔子的“一贯之道”之后再去看《论语》的感觉是一样的,很多人读德鲁克之所以觉得看不懂,不明白,原因也大都是在这里:因为这不是工具书。

同时德鲁克书中通常会举出大量案例,《卓有成效的管理者》也不例外,理解这些案例的方式同样需要知道,德鲁克的目的在于启发读者可以从这些角度去理解、去思考他提出的问题,并且不断地用自己的工作实践加以印证,最终找到自己的答案。

孔子说“学而不思则罔,思而不学则殆。”一个人一味读书而不思考,就会因为不能深刻理解书本的意义而不能合理有效利用书本的知识,甚至会陷入迷茫。这里比较典型的就是我们今天所处的信息爆炸的时代,我们的注意力被各种各样的信息所消耗,无论是音频课程、线上课程、微信打卡、朋友圈等方式无一不是如此,结果必然导致的是整个人始终处于焦虑的状态,这种焦虑的状态自古有之,《庄子.养生主》中有一段我们耳熟能详的话:“吾生也有涯,而知也无涯 。以有涯随无涯,殆已!”说的就是这个道理,所以,请不要陷入对知识的盲目累积和吸收中,一个人不是做到十项全能,而是应该有一条学习的主线,接下来的过程应该是像钢铁侠一样,不断强大知识对自己的武装,让强大的部分变得更加强大才是。

而如果光思考不去实实在在的学习则会陷入更大的迷惑,因为每个人的经验世界都是有限的,仅凭自己的观察,无法找出连贯的系统自然会觉得茫然。对此,孔子个人深有体会,在《论语.卫灵公篇第31》中,孔子也曾提及:“吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也”。

学习德鲁克应该是一个学而思的过程,将德鲁克的思考模式和提出的问题应用在自己的工作和生活中,然后进行印证和反复练习,首先力求做正确的事情,然后才是把事情做正确,这样才不会陷入死胡同,也才可以真正让管理改变自己的人生,这才是学习可以让我们卓有成效的关键。

《卓有成效的管理者》这本书于1966年由Harper&Row Publishers公司出版,一出版就获得了一致的好评,赢得了广大的读者。至今,这本书已经成为领导学的奠基之作。首先,这本书最独到的地方在于他重新定义了管理者。这本书的英文原名是《The Effective Executive》,Executive这个词在英文中的原意是指“有裁决权的人”,比如一家公司的总经理,或者某个高级行政职位,德鲁克认为并非如此,把Executive仅仅局限在高层管理者的身上是不准确的,因为那样的话只是在用职位来做定义,一个人身居高位就是一定是Executive吗?不是的,他把Executive的概念重新做了定义:一方面,德鲁克将Executive扩展到了所有的知识工作者,他们都有可能是Executive;同时,德鲁克又强调,许多经理人员只不过是别人的上司,甚至是许多人的上司,但并不是Executive,从而将Executive与职位分开。

如果一个人的行为,并不能对组织的经营能力产生重大的影响,因此这些人并不是Executive。

如果一位知识工作者只从事日常事务性工作,不需要什么技能,那么他也不是Executive,

可以看到,德鲁克对于Executive一方面扩展了边界,将他从高级管理者身上移到了所有知识工作者的身上,这让我们每个人都充满希望。另一方面,如果不是以职位为限制条件,德鲁克提出了更高的要求,也就是他重新定义了什么是管理者:

在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力以及达成的成果,那么,他就是一位管理者了。

思考:

我的工作是否是有效的?我是怎么知道的?

我的工作是否对经营产生影响?产生了什么样的影响?

彭信之
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子曰德鲁克
出走半生,归来仍是少年
用走心的文字让东西方管理思想交流碰撞
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