案例 2020年01月09日 12:07 1446 太白
成立八年的秉正堂中医馆拥有多家产品研发机构，与国内外研究所合作开发产品，其中和以色列Kamedis公司联合研发的中药化妆品远销全球100个国家。
本文来源：诊锁界
作者/口述：何宇新
据何宇新介绍，成都中医药大学毕业的他从1999年开始进行中药新药研发工作，为了进一步了解中药与化学药的区别，博士毕业后又到四川大学华西药学院药剂学博士后流动站工作3年，专攻药物研发工作。2017年，他与团队一起研发的中药黄连解毒软膏获得国家中药新药证书。因此，秉正堂中医馆的定位是：一家“国际化、现代化、时尚化、生活化”的学术研究型中医馆。
坚守正确的理念是医疗机构发展的基石
2012年秉正堂中医馆正式成立时，便提出公司宗旨：正规，正确，正直；公司理念：诠释杏林精神，演绎驱邪故事；传承本草真谛，回归生活本尚；代表人生态度，承载家国担当；以梦为马，为爱传扬，成都有个秉正堂。第一，在整个医疗过程中，秉正堂中医馆坚持做规范透明化医疗。首先，秉正堂每一位临床执业医生的行医方式必须与秉正堂中医馆的理念相符合。秉正堂中医馆对医生没有开药量的要求，坚持适度医疗的原则，能不开就不开，能少开就少开，营造和谐的医患关系。第二，秉正堂中医馆对青年医生采取五级管理制度，确保医疗质量。在青年医生的面试，试诊中，秉正堂会考察双方是否能在认识和方法上达成共识，随后青年医生由有经验的医生带教试用，三个月后接受转正考核。转正考核项目分为：医馆基本情况、准诊率、门诊量、专业知识和技能、医患沟通、风险防控等，通过沟通交流、数据统计、认药实践、处方辨析、临床操作四种方式考核。第三，青年医生执业技能的年度考核。当前许多临床医生存在不认识中药饮片的问题，患者拿处方询问医生，医生往往还要找药房工作人员甄别，这是不好的。“中医中药不分家”，秉正堂要求医生必须对中药饮片辨析及应用具有相当的水平。第一年，他们至少要认识常用的100味左右中药饮片，且中医饮片考核量逐年增加。事实上，医生熟知常用的300味中药饮片的成分功效，对医生专业提升非常有帮助。青年医生也逐渐意识到掌握中药成分的重要性，主动提出想在药房抓药，锻炼技能，秉正堂会对青年医生做针对性地轮换调整。第四，中药饮片的四级审核验收制度。质检报告审查与复核、执业中药师鉴别、质量总监鉴别、专家鉴别。秉正堂中医馆对中药饮片质量控制非常高，因为任何一家饮片生产企业都不可能保证生产几百种高质量饮片，需要在饮片企业中精中选精。一方面，对采购到的中药饮片都要进行试验测试，另一方面，质量监管人员每周都会到药材市场看价格波动，随时了解中药饮片质量，价格波动情况，保证饮片质量，成本合理。
秉正堂中医馆的“技能提升”与“职称提升”
秉正堂中医馆的主要工作有：中医诊疗服务、中医药产品研发、中医药文化教育、“中医+”和“+中医”融合，四大方面。作为一家医疗机构，最核心的工作是为临床患者服务，而好的医疗服务源于医疗机构各方面能力的提升。据秉正堂中医馆联合创始人兼CEO何宇新介绍，早在秉正堂成立六年前，他就与研究团队成立药物研究所，进行中医药健康产品的研发。2010年左右，研究所与以色列Kamedis公司共同开发4个系列的中药化妆品，目前已经在包括中国香港，美国，东南亚，韩国，日本，欧洲等100个国家和地区销售。除此以外，秉正堂中医馆始终希望让更多年轻人了解中医文化。秉正堂定期举行NvN诊疗沙龙活动，邀请医生，中医药学生和客户一起针对某一个主题，讨论疾病，健康，养生等内容。医生的技能提升和职称提升是其专业水平提高的直接体现，秉正堂中医馆为此创建良好的学习平台。第一，组建学术团队，形成诊疗共识。在中医诊疗过程中，中医馆时常因为对同一患者症状认识不同，或标准化程度不够，导致不同医生对同一患者有不同诊疗方案。因此秉正堂中医馆组建学术团队，及时根据患者情况进行会诊，沟通病情，在秉正堂中医馆内部形成相对标准化的诊疗方案。第二，成立经典躬行社，定期药物学习。秉正堂中医馆与成都中医药大学合作，成立经典躬行社。在每周的学习中，由医生，工作人员，学生共同参与，交流分享，思想碰撞。秉正堂中医馆还针对青年医设立学习基金，从2012年开始，定期把青年医生派到北京，上海等地学习相关知识。有些医生自发贡献诊疗费用于学习学习基金，帮助青年医生成长。第三，组建科研团队，凝练科研方向。秉正堂研究所收集具有临床经验的医生处方，结合秉正堂中医馆的发展方向，做真实，可行的科学研究。秉正堂中医馆坚持政、产、学、研、用高度融合，组织团队帮助医生申报课题，撰写SCI论文，获得更高的职称，助力其成果转化。
▲秉正堂医师考核表
第四，除了关注医生的工作能力，还要关心他们的身体健康。秉正堂中医馆组建乒乓球、瑜伽等运动团队，定期与其他机构进行联谊，进行摄影大赛，厨艺大赛等，丰富医生生活，让他们觉得除了能在秉正堂做好医生以外，还能做很多其它的事情。在演讲的最后，秉正堂中医馆联合创始人兼CEO何宇新分享了他对中医创新的思考：“中医如果不创新，便很难发展，创新过程难免会有很多弯路，会碰壁。我们明知道可能会出问题，还是要去尝试。”中医疗愈有无更多新手段？针灸，理疗，推拿是中医馆常规手段。秉正堂中医馆与第三方机构合作推出多种“中医+”手段，例如秉正堂西村店建立非药物疗法中心，将运动，太极，音乐，瑜伽跟中医融合。中医的形态能不能以新的方式呈现？秉正堂中医馆在成都成立合资公司，建立亚太药用植物研发中心，走国家化创新路径。该研发中心研发的鼻用香囊是基于传统的香囊，改变提取，载药方式，从而达到更好的疗效。目前该研发中心正在和以色列团队一起合作开发全球第一款中药降血糖巧克力，已投入临床测试，其次还有中药糕点类的健康食品等。中医如何得到更多的认知和认可?秉正堂中医馆与大家中医合作，推出一系列中医网上课程，如夏隆江快捷儿科指南，将中医诊疗模块化，让更多人轻松掌握中医技能和方法。秉正堂中医馆还将与协和医院肿瘤专家乔友林教授合作，将中西医优势互补，提出肿瘤诊疗标准化方案。中医馆到底是全科化好还是专科化好？秉正堂中医馆联合创始人兼CEO何宇新提出建议：“每家中医馆因为自身发展路径不同而有所区别，有创新一定有失败，就要提前做好试错成本评估，在试错成本评估与今后发展之间寻找平衡。秉正堂下一家中医馆具体如何？也还在不断思考探索中。”
