试营业首月,建立 900 份健康档案,这家诊所的优势在哪?
作为医生,在临床上大多都碰到过这样的情况:相同的病症,相同的治疗,不同患者的康复状况却大不相同。
是因为临床「治」得不够,还是患者「养」得不够?
众所周知,公立医院每天的接诊量非常大,医师工作超负荷,因此公立医疗机构往往集中在疾病的诊断与治疗,患者除此之外的其他需求很难被兼顾。
每一位患者进医院看病,其目的都是为了恢复健康,这不是一个诊断、一次手术就能达到的。预防、保健、诊断、治疗、康复五个环节,一个都不能少。
所以对于患者来说,他们迫切需要一个能与公立医院形成互补的价值医疗平台,获取更好的健康医疗服务。
医云医疗由此诞生,医云医疗是由云南省属国企云南省工业投资控股集团及药品零售龙头企业一心堂集团共同出资设立的大健康服务机构。
健康,三分靠治,七分靠养。治疗能解燃眉之急,科学的康复管理和专业的营养干预也是休养生息、恢复健康的资本。
医云医疗与云南省营养学会战略合作签约
众所周知,公立医院病床使用超负荷,导致病人术后接受住院治疗的天数往往是有限的。
但是对患者而言,因为个体差异的影响,并不是每个人都能在短短的几天内康复。对于这样一群已出院且还未完全恢复健康的患者,谁来承接?
首先,需要科学的康复管理,由主诊专家医师给出患者专业的术后指导,让患者可以选择适合的康复方式,更好的进行术后康复。
其次,需要专业的营养干预。在我们的传统观念里,生病了吃点好的补补,多休息就行。
没错,人体有自我修复功能,当我们身体尚且能支持修复功能时,恢复健康是简单很多。但如果碰上劳神伤本的大病,或者自身营养不良的,想恢复就没这么简单了。
正如首都医科大学肿瘤科主任石汉平教授所说,营养是治疗,不是支持,更不是辅助,这是第一个要更新的观念。
尤其是某些消化吸收不好的特定人群(老人,特殊疾病患者,如肿瘤、胃肠道手术后及其他慢性病患者等)需要全面、专业、高质的营养支持,而这些需要专业的团队进行指导,才能够全面有效地为患者提供优质营养,帮助迅速恢复健康。
为此,医云医疗与公立医疗机构联动,配置了专业的营养与康复专家团队,帮助出院患者更高效恢复健康。
同时,对于常规的康复,医云医疗除了为患者用药和行为习惯指导,还提供心理指导,以及专业的运动指导。
对于危重症康复,医云医疗建立了一套多学科专家、跨医疗机构协同的会诊体系。自有医护团队与公立医院保持联动,一旦遇到患者有更高的诊疗需求,确保能及时进行向上转诊,进一步接受治疗,以此做到「全方位」的健康保障。
专家集中会诊
医云医疗希望通过以上举措,为患者提供靠谱的价值医疗服务,帮医生全流程管理好他的患者。
除了服务出院患者,医云医疗重点服务对象还包括被大众有所忽视的两类人群:专病患者和慢病患者。
具体来讲,一类是以肾透析、肾移植、血液透析为例的特殊疾病患者,在我国,肾病的患病率高达 10.8%,相当于每 10 个人当中就有一个患有肾病。
绝大多数肾病患者不是败给了疾病本身,而是输在了内耗上。这些患者治疗和手术的效果良好,但常常因为回家后缺乏专业的指导而导致营养不良或是术后感染,因此体弱多病甚至缠绵病榻,难以保持正常的生活和心理状态。
这样一群人,在他们离开公立医院后,非常需要来自主诊医师专业化全方位的延续照护,得到全周期的健康呵护和康复管理。
医云医疗以专业的医疗团队(医生、护士、营养师、康复师、药师等)全程协作管理方式,贯穿「院前」、「院后」,建立连续性整合照护的闭环服务模式,为需要长期管理的患者提供有效的连续服务和心理关怀。
另一类,是以三高为典型例子的慢性病患者,他们长期与疾病相伴,更加渴望拥有健康的生活,少吃药、少去医院。
慢病患者对于优质医疗服务的需求很迫切,但的确没有或者很少能找到专业的医疗团队给予全方位的照护。
医云医疗通过搭建智慧医疗云平台、引进智能化穿戴设备,为患者提供全生命周期健康管理,及时发现并干预患者的疾病风险。
同时,采用慢病管理「五位一体」的方式,将用药习惯与行为习惯相结合,配合国际标准的运动处方、营养处方、心理处方的使用,有效提高慢病患者的生活质量,延长生命。
新冠疫情让民众对健康的认知更加强烈,对健康的需求更加迫切,也坚定了医云医疗做以专病全程管理和慢病健康管理为主的医疗 互联网模式的决心。
医云医疗五华虹山南路诊所和医云共享药房是医云医疗旗下首家健康医疗管理中心实体店,占地面积 1200㎡。
开业前期,医云医疗做了很多公益,比如自 11 月 24 日试运营以来,联合街道社区帮助 900 多名居民免费建立起健康档案,免费提供专家健康科普讲座,常规检查、医疗咨询等常规医疗服务,让更多人来店体验,把医云医疗的服务理念和服务方式,触达更多的消费者。
对于街道社区的「贫困户」提供上门医疗服务,并且纳入医云医疗的长期免费医疗照护服务体系中。
门店运营至今,医云和诸多三甲医生专家从零开始建立起了紧密的合作关系,同时也在持续寻找更多有资历,且愿意为价值型医疗服务的医生加入。
国家提倡「医生多点执业」多年,医云医疗希望成为一家真正「以医生为核心,以患者为中心」的服务平台。
在服务医生方面,医云医疗通过建立一套符合医生价值观,凸显医生价值的服务体系,吸引更多的医生走出医院,从「下游」走向「上游」(治病是下游,健康是上游),这样做不仅能够满足人们追求健康的需求,也是真正实现「健康中国」战略的必经之路。
在服务患者方面,医云医疗希望通过「集中会诊,同伴互助」的疾病管理模式,与省内外公立医院知名专家团队紧密合作,使患者能够享受到跨学科、多病种的医疗护理服务,助力打造从「病人围着医生转」变为「医生围着病人转」的医疗服务新生态。
集中会诊,同伴互助
在未来,医云医疗将在云南省内、省外开设多家健康医疗管理中心,与广大公立医疗机构展开全方位合作,为专家医生提供延伸性平台,为公立医疗机构提供差异化服务补充,为民众提供多元化的健康医疗服务,形成有专科特色的连锁医疗服务网络。
医云医疗有志于做卓越的「小专科、大平台」,成为云南省乃至中国的大健康领域的标杆企业。
与丁香园合作的缘由
丁香园是中国领先的医疗领域连接者以及数字化领域专业服务提供商,丁香园的愿景是「健康更多,生活更好」。这和医云医疗产业发展(云南)股份有限公司的「价值医疗践行者」发展愿景和「以医生为核心,以患者为中心」理念不谋而合,都是关注大众健康。
医云医疗通过健康医疗管理中心的实体医疗机构,完成出院患者康复管理,慢病患者健康管理,专病患者全程管理及大众精准营养,而以上业务的落地就需要适配的系统支撑,经过多方对比选型,丁香园诊所管理系统,成为了医云医疗的首要选择。
丁香云诊所系统,SaaS 云部署快捷,使用灵活,功能上除了具备基础诊疗管理系统之外,更加强调对患者的管理和服务,以及医患之间的互联互动。