别做那个只有一把锤子的人
小时候听过一个段子,有三种人不宜交朋友。第一种是医生,在医生的眼里,你的任何表现都可能是某种疾病的征兆,晦气;第二种是屠夫,哪怕你们正在聊天喝茶,他也会有意无意的观察你的脖子,看在哪里下刀比较合适,可怕;第三种是会计,无论你们关系怎么好,在他的心里依然是账目分明,你会觉得随时被人算计,心累。
虽然是段子,但职业对人心性的影响却真的不可小觑,专业的确会带给人偏见。马克·吐温说过:“如果你唯一的工具就是一把锤子,那么你就会把所有的问题都看成钉子。”
罗尔夫·多贝里在《明智行动的艺术》里举过一个例子:一位男士通过申请银行贷款成立了一家公司,但不久后公司倒闭,他本人也在绝望中自杀。对于这件事人们会怎样去看呢?经济学家会努力去研究这家公司的经验理念为什么会失败,是他本人不善经营还是策略有误?亦或是市场份额太小、竞争过于激烈?市场营销专家会猜测这位男士对目标群体的定位不准;金融专家会想贷款对于他是否是正确的融资工具;如果是报社记者就会想幸亏他自杀了,这是个好新闻,一定要报道出一个足够吸引眼球的故事;作家知道这个事就会思考怎样能把它写成一个古希腊式的悲剧;银行家会认为这是负责贷款的部门犯了错误;社会学家会相信这是资本主义市场规律失灵;虔诚的教徒会认为这是上帝的惩罚;精神病医生会认为这是血清素低的反应……
凡此种种,哪一个是正确的视角呢?应该说这些视角都有可能是在一定程度上贴近事实,但绝没有哪个可以称得上正确,因为他们都犯了“专业偏见”的错误。
查理·芒格根据马克·吐温的话把这种现象称为“拿着锤子的人”。他说:“人们经过培训会成为经济学家、工程师、营销经理、投资人等等,人们了解了一些专业领域的思维模式后,就到处试着将所有遇到的问题用同一个模式来解决”。
芒格对这种现象给出的解决办法就是建立“多元思维模型”,多学习各个学科知识,让自己有更丰富的思维角度,也就是让自己手里有更多的工具,把手里的那把锤子变成瑞士军刀,这样才能从不同的视角去分析问题,从而得出更贴近事实的见解,做出更理性的分析和选择。如此,你才不会成为那种只有一把锤子的人。