饭店说法｜饭店将红白喜事安排在一起，是否需要承担精神损害赔偿？

【案情介绍】

2005年5月，孙先生在某饭店举办婚礼，并定下酒席数桌，宴请双方的亲朋好友。可就在大家都坐定，结婚仪式马上要开始的时候，有一群身穿白色孝服之人，涌入准备办喜筵的饭店，在结婚喜宴的旁边办丧事。孙先生因此不愿意支付饭店喜宴的钱，于是饭店将孙先生告上法院。孙先生说，因为这红白两事相撞，给婚礼蒙上不祥的阴影，导致此后家中怪事连连。新娘的爷爷听说这件事以后，当下就病得很严重，没几天就去世了，新娘的奶奶也因为爷爷去世的事情病倒了。新娘因此每天跟孙先生吵架，已经打算与孙先生协议离婚。孙先生认为这件事给自己心灵造成了很大创伤，因此反诉酒店赔偿其损失20万元。

【律师说法】

笔者认为原被告有餐饮服务合同关系，又属消费者与经营者之间的消费服务合同关系，应当受到《消费者权益保护法》的约束。孙先生作为消费者，在接受酒店提供的餐饮服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。酒店作为经营者，在履行合同过程中，应当本着诚实信用原则，并应当遵守当地的公序良俗。实际履行中，酒店将婚宴丧宴同时办，提供的服务有瑕疵，违反了公序良俗原则。

因为本案中，孙先生妻子因为一系列的打击，准备与孙先生协议离婚，给孙先生的精神造成了很大的伤害，孙先生又符合《精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第四款：“违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理”之规定，因此可以提起精神损害赔偿。

【律师建议】

为了避免上述争议，笔者建议饭店在日常经营过程中注意遵循善良风俗和当地习俗。由于每个地区都有自己特有的风俗习惯，所以饭店应该事先询问顾客是否有特别要求或者忌讳，尊重顾客的风俗习惯。

（题图：钱雪慧律师为酒店做法律服务咨询）