拉勾云人事 :我是一块帮助创业公司踏过坑洼的板子

懂懂笔记

初创团队成员共7人,每个月的总成本不能超过10万元,这里面还要包括房租、出差以及日常的办公成本。拉勾网创始团队的7个小伙伴,每人平均只有5000元的月薪,2013年开始了他们的创业之旅。

创业虽然艰苦,但公司还是一天天壮大起来,并顺利获得了融资。2014年年中,公司已经有模有样,拉勾网创始人马德龙非常开心。但突然有一天,有个创业团队成员来找他辞职。一问才知道,神经大条的马德龙一直没有关心过工资的问题。

创始团队在创业阶段拿的工资非常低,公司从7个人发展到如今一百多人,后招进来的成员都是按照市场价格聘任的,而创始团队成员的工资一直没变,可能远远低于自己手下的员工。

“我是一个很大条的人,只记得做事,忘记了关心人。”马德龙说,在创业初期只有7个人,大家都非常熟悉、非常默契,“我抬抬脚指头他们都知道我在想什么。”

但是随着公司的壮大,马德龙对同事们越来越不了解,谁过生日也不记得,公司的员工之间似乎变得有些疏远,甚至薪水倒挂的现象也时有发生。

创业公司的人事痛点


拉勾网是典型的创业公司,是万千中国创业大军中的一员。他们遇到的问题,是所有创业企业都会遇到的问题。而关于人事管理(HR)的问题,痛点还远不止这些。

一颗赛艇公司的CEO钱小磊也有这样的苦恼,公司没有几个人,但是在月底的时候,要把很多时间浪费在贴发票这件事上。还有,公司的HR到月底和月初的时候,会忙得团团转,为了做工资要跑来跑去核对各种数据。在这十来天里,千万不要招惹HR,否则全公司的人都拿不到钱了。

一个创业公司如果发展顺利,规模扩张会非常快,一定要在200人以内建立起企业文化。如果没有企业文化,公司到400人以后,就会变得非常难以管理。

创业的人,都是满怀激情,似乎加班加点是正常的事情。但是马德龙认为:“机器应该工作,人类应该思考。”即使大家并不怕累,也不应该把太多的精力耗费在不是特别重要的事情上。创业的人,都拥有着非常聪明的脑袋,这些脑袋应该被释放出来,去做更有价值的事情。

这几年中国鼓励创业,创业的人越来越多,每遇到一个风口,无数个创业团队就扑上去了,一般都是带着激情往前冲杀,却会忽略很多埋在文化建设、公司管理中的坑。

比如,拉勾网想做移动端的时候,发现根本没有移动端方面的人才;公司大了,团队配合却不再那么默契,员工的距离在疏远;再比如很多人力都浪费在低端的重复性工作上,“我们创业过程中遇到过很多的坑。”马德龙说到。

创业公司似乎都是一样,大家都处于奔跑中,根本预料不到前面会有哪些坑,这些坑一旦掉进去,可能就意味着创业失败。以前没有工具和方法帮助创业者躲过这些埋伏。

一年以前,从拉勾网内部,又分出7个人,开始了一次新的创业。七人小分队从自己擅长的招聘服务开始,做出一套完整的HR的云服务系统。这套系统(拉勾云)于12月15日正式发布,提供了包括招聘管理、人事管理、员工自助、企业服务平台在内的一站式人力资源SaaS服务,第一版产品已经囊括了招聘管理、员工管理、考勤管理、移动审批、自动计算薪资、工资条发放、智能数据分析等功能模块。

“我们这套系统,相当于在这些坑上面,加一块木板,让创业公司可以顺利地走过去,不至于掉到坑里爬不出来。”

万千创业公司都有的强烈需求

中国正处于快速发展的时代,全国现在有大约7千万家中小企业,并且每天都会有1万家新增的中小型公司出现,仅北京一个月就会增加上万家初创公司。一批一批公司关掉,又不断有新公司注册,这么庞大的创业群体,有91%的公司员工人数不到500人。而这些不到500人规模的中小企业中,只有0.1%的公司使用了人事管理系统,而99.9%的中小企业,都没有人事管理系统,处于人事管理的盲区。

拉勾网是做招聘起家,所以拉勾云的第一个模块就是招聘管理。从2015年底开始,到现在为止已经有6万家企业客户在使用,日活超过1.5万家。短短一年时间能够取得这样的用户量,让拉勾云意识到中小企业对于一套简单、便捷的人事管理系统,有着极为迫切的需求。

UCloud COO华琨告诉懂懂,Ucloud是一家云计算公司,在600多员工里面有63%都是研发人员。公司是技术驱动型公司,对研发人员的要求非常高,招聘是公司最头疼的一件事情。在试用拉勾云之后,他们发现招聘效率大大得到了提升,并且对整个招聘过程有了完整的监控,招聘的质量也迅速改善。

“中国几千万家中小企业,绝大多数都是怀有梦想的创业者组成,但创业的过程中真正感受到太多不容易。招聘、人事管理、企业文化建设,都是创业公司的痛点。创业公司有着迫切的需求。”华琨认为,企业服务市场有着巨大的市场潜力,拉勾云恰好踩到了这个行业的风口。

从自动化到智能化


创业公司初期,在只有几个人的时候,很容易管理,一眼扫过去就知道谁的业绩好,谁的能力强。但公司发展到上百人以后,一切都要靠数据说话,不能再凭感觉判断。

拉勾云的理念是两条:第一,一站式全自动的HR解决方案,这一点突出自动化;第二,非常人性化的管理,这一点则彰显智能化。

在此之前,许多企业都以招聘网站+传统eHR软件+表格来进行人力资源管理,流程复杂、易出错、耗费时间,更重要的是无法为企业沉淀数据并提供可视化的实时呈现。

谈到“拉勾云人事”的不同之处,马德龙表示:进入认知升级时代,我们的生活方式、工作方式都在不断变化,企业发展也将面临新的挑战,他们急需前瞻性的行业思考,渴望拥有智能人力资源管理方案。

“拉勾云人事”通过技术手段突破性的为中小企业提供一站式招聘、人事管理、员工自助等服务,自动化处理公司内部管理70%的工作,释放团队,提高效率,并且自动化的将管理数据进行了可视化呈现,这一点让管理层受益匪浅,能够更高效地管理企业经营。

举两个例子:这套系统每周都会有数据的统计分析,哪位员工的工作状态不对,系统则会自动提醒员工的主管,引起重视;一个新员工入职一周便提出辞职,系统可以复盘招聘过程中的所有原始记录,找到真正的原因是什么。

小雨伞联合创始人王田一表示:相较于传统eHR系统购买成本高,实施慢、操作复杂、迭代升级难,售后服务难等问题,“拉勾云人事” 采用的基础功能免费+高级版30元/月/人的按需付费模式,帮助中小企业节约了大量的管理成本,并且一站式、易上手、安全性高的特性也更好地满足了企业的需求。

大计划从小目标开始


“1CEO+3HR+拉勾云,就可以管理好500人的公司,我们希望拉勾云就是这样简单。” 马德龙表示。这个形式看看似简单,其实拉勾云并不是仅仅帮助创业公司解决人事问题,而是帮助创业公司躲过诸多的坑,帮助其提高创业成功的概率。

拉勾云心中的大计划,需要一点点实现。在发布会现场,拉勾云请来了全国创业园区、创客中心的合作伙伴,计划与他们一起为分散在全国的万千中小企业提供革命性的人事管理服务。同时,拉勾云正式启动“小目标”计划:寻找1000家种子企业,入选企业将享受“拉勾云人事”全系产品永久半价福利,这也是拉勾云布局人力资源服务市场的“小目标”。

活动现场,拉勾云人事宣布和阿里钉钉展开战略合作,钉钉现有240万企业组织将可以在钉钉上率先绑定拉勾云招聘,开启企业智能人事管理服务。“钉钉选择互联网最大的招聘网站拉勾网,开展人力资源领域的合作,是因为拉勾网在产品用户体验及人力资源领域都有着很好的口碑和积淀。这与钉钉的产品要求是契合的,并且'拉勾云人事’致力于让中小企业享受低成本、高效能的人力资源服务,这和钉钉的定位也是一致的,双方希望通过合作实现资源互补,为中小企业提供全面的服务。”钉钉开放平台负责人剑翘表示。

据懂懂了解,在钉钉上的SaaS应用并非只有拉勾云一个HR系统,但是没有一家可以提供像拉勾云一样拥有完整的HR服务,都是一些小的HR模块。正是因为拉勾云的完整性、智能性,成为钉钉在HR领域的重要合作伙伴,拉勾云借力钉钉,也将有机会快速覆盖其240万中小企业用户需求。

在轰轰烈烈的创业大潮中,有99.9%企业都处于HR管理盲区,这也是创业失败的主要原因之一。拉勾网CEO马德龙坦言:拉勾一直专注连接企业与人,过去三年多服务了15万企业,近1100万的用户,拉勾希望用互联网的方式改变企业服务,并帮助创业公司躲过更多的坑。

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《微信思维》、《微信力量》两本畅销书的作者。

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