18年6月：集团公司召开“军人依法优先”出行推进会

武铁讯（王强 曹敏报道）为进一步健全完善军人依法优先相关政策措施，保障军人依法优先权利，推动军人荣誉制度体系建设，6月1日，武汉局集团公司联合驻局军代处专题召开 “军人依法优先”出行推进会，会议集中听取了相关处室、驻局军代处、各驻车站军代处工作情况报告和表态发言，并对下一阶段 “军人依法优先”出行工作的重点进行了明确。总经理庄河、驻局军代处主任程俊勇出席会议，副总经理鲍立群主持会议。

会上，庄河对下一阶段“军人依法优先”出行工作提了三点要求：一是政治上站位要高。构建军人荣誉体系是党中央发出的号召，各单位一定要站在讲政治的高度贯彻落实，要与党中央决策部署保持高度一致，切实让军人成为全社会最尊崇的职业。二是组织上标准要高。依法优先出行不是简单的走快速通道，它体现在各个环节。各级管理层要明确责任分工，制定责任台账，落实责任制度。要多倾听基层官兵的声音，对反映的意见及时归纳梳理，为下一步制定服务细则提供理论和现实依据。三是落实上措施要细。各单位要在练内功上下功夫上，对会上指出的各种问题对账销号，抓好落实。真正把依法优先出行举措落实在为军人服务保障上，让军人为依法优先出行感到自豪。

程俊勇就当前的 “军人依法优先”出行工作分别从战略、战役、战术的角度分析了为什么要开展军人依法优先、为什么要在武汉局集团公司开展军人依法优先、怎么推进军人依法优先。

鲍立群指出，“军人依法优先”出行无小事，要在思想上高度重视，要在行动上加快进度，要在标准上精益求精。

会上，各处室、驻局军代处、各客运站和驻车站军代处分别结合本单位、本部门的工作实际，分析指出了在“军人依法优先”出行中存在的困难和薄弱环节，并提出解决措施和建议。客运处提出了我局军人优先服务举措：将军代处相关职能前移至车站服务台，实现12306客服中心24小时与车站服务台联动，军人通过车站服务台便可快速解决购票乘车过程中所有问题；在全局各客运车站，凡持证进站军人均可享受优先购票、登乘、车票退改签、无票进站上车补票、站内购物优惠等“十优先”服务。