7款天猫电商RPA机器人（财务/订单/客服/营销/物流）
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推荐7款实用
天猫电商RPA运营工具
覆盖财务/订单/客服/营销/物流
5大环节
RPA
财务管理
1
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天猫退款查询机器人
机器人简介
机器人自动查询订单退款情况，并核实退款订单信息。
功能特点
核实天猫平台上的退款信息
解决重复查询退款成功订单的工作
机器人代替财务人员在天猫平台对账
7×24小时无人值守，节约人力成本
@开发者：奋进工作室
2
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天猫账房单日支出汇总查询机器人
机器人简介
机器人自动查询日支出汇总，并将今日支出明细汇总至指定Excel。
功能特点
自动查询单日支出
自动汇总
自动去重
@开发者：N30工作室
RPA
订单管理
3
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天猫订单自动发货机器人
机器人简介
机器人根据订单物流信息对天猫（或淘宝）中的未发货订单进行自动批量发货。即便是电商大促订单量剧增，也能高效批量自动发货，减轻商家运营压力，节省人力成本。
功能特点
识别文本中用户名和密码，自动填写登录
支持对接自己的物流后台或者ERP后台自动获取物流信息（需定制）
支持自动识别物流和自动输入物流公司名称
@开发者：中冠云工作室
RPA
客户服务
4
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天猫客户之声智能评价回复机器人
机器人简介
登录天猫“客户之声”，自动识别好评差评，并进行相应回复的电商运营机器人。
功能特点
机器人登录天猫“客户之声”，自动识别筛选出用户的正面和负面评价，并根据商品ID发送相应的回复语，解放客服双手，缩短评价时间。
@开发者：N30工作室
5
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天猫DSR获取机器人
机器人简介
可以自动查询并获取天猫商品DSR分值的电商运营机器人。
功能特点
针对天猫店铺运营过程中，批量获取商品DSR耗时费力的难题，机器人可自动查询商品ID并将与之对应的商品DSR分值批量录入至本地Excel表格。方便查询店铺商品不同区间的描述评分，同时按照店铺物流评分升序排序。
@开发者：N30工作室
RPA
营销推广
6
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天猫官方大促自动报名机器人
机器人简介
能够自动录入参与大促活动的商品相关信息、优惠价格、数量、运费等内容到活动报名页面，完成天猫前N件（前N件玩法）活动报名的电商机器人。
功能特点
在具体操作中，参与活动的卖家需要将自家商品相关信息填入到指定电商平台完成活动的报名。这一过程中涉及大量的复制粘贴重复操作，总是耗费电商运营人员大量时间。机器人代替人工自动录入待报名商品信息，省时省力，特别适合天猫店铺的卖家使用。
@开发者：N30工作室
RPA
物流管理
7
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天猫物流延迟报备-紧急报备机器人
机器人简介
登录天猫后台进入物流管理延迟发货报备，自动根据Excel模板内容，进行批量填写操作，并上传报备证明图片。
功能特点
因特殊原因导致物流延迟的订单，天猫商家需要手动进行延迟报备，耗时费力。机器人登录天猫后台，自动根据延迟报备模板（Excel表），进行批量操作，填写报备原因、订单号、协商发货时间、问题说明等，并上传报备证明图片。解放客服双手，快速批量报备因特殊原因导致的物流延迟订单，为商家减少不必要的赔付损失。
@开发者：N30工作室
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END