健身行业坏在销售？我们有一些不同意见
健身圈的丑陋一面又上了热搜……
这次还是上海某知名连锁健身俱乐部…… 虽然早已习惯了这种那种的负面消息，但每次看到健身行业被人大肆批判，还是不免痛心。
又是教练，又是推销，中国都已经是全球领先的无现金社会了，居然强买强卖这种早已在正常商业环境下消失已久的拙劣技俩。
不过倒也与时俱进，顾客说没钱，还抢人家手机要用蚂蚁借呗，要不是我们熟知某些商业健身房的恶劣手段，说不定还以为是支付宝新的广告。
之前我们讨论过中国健身所处的年代，结论并不乐观（延伸阅读：中国健身处于哪个年代的发展水平？），话音刚落，就有此类新闻发生，不仅刷新了吃瓜群众的三观，也为我们的论证结果提供了实锤。
相信很多人都说，还不是因为商业健身房眼里只有销售，让很多原本只需要提供专业服务的教练被逼无奈变成了推销员。
没错，但这个说法也有问题，不管商业健身房还是工作室，做生意追求利润并没有错，做企业不是做慈善，想赚钱也正常。
那问题出在哪？恰恰就出在对于销售的理解上。
其实，销售作为一个企业的基本行为，在健身圈被大大妖魔化了。
销售本身并不是洪水猛兽，中国的健身行业也并不是因为销售观念太强，恰恰相反，这个行业根本就没有真正的销售！
跑偏的销售是如何激怒消费者的？
翻开各种企业管理书籍，都有对销售的不同定义，但概括来说，就是将产品和服务提供给特定人群，满足他们的需求，给用户带来价值，并形成供需双方的双赢。
中国也有古训：
“买卖信为本,经营礼当先。”
“买卖不成仁义在”。
所以，销售本身就是一种服务，一种帮助被销售对象实现价值的服务，同时绝对不会强迫或违背被销售者的意志。
销售还是一种交流技巧和沟通能力，国际知名的公关公司奥美创始人大卫奥格威说过：“we sell or else。”从这个角度来说，你我的生活中时时刻刻都离不开销售。
面试的时候你要说服面试官录取你，这是销售；市场部要说服老板同意市场方案，也是一种销售；同样，教练要让客户理解减肥的正确步骤，接受你的训练计划，同样也是一种销售。
实际上，除去健身老司机，绝大部分会员来到健身房之后，因为不懂怎么练，势必要寻求指导，这种天然的需求，要比向喜欢喝可口可乐的人推销王老吉容易的多。
并且如果按照私教销售真的那么难到需要禁锢人生自由，世界上就不会出现私教工作室这一个业态。
如果仔细看，那个女孩子被威逼利诱，甚至手机被夺，还限制人身自由的情况下，至始至终都没有表现出超出范围的愤怒，其实她完全有理由大吵大闹，甚至报警，但她却一直试图跟教练解释自己没钱了。
这是多么好的克制与好脾气啊！从对话中也可以看出，这个姑娘甚至已经买了5万的私教，从销售角度来说，这绝对是一个大有潜力的高净值客户。
她并不是付不出这笔钱，只是觉得不合理！
翻遍世界上所有销售大师的语录，从来都不会强调一味的去榨取客户的钱财，倒是总提及站在客户角度去思考，把自己当成一个顾问的角色，健身的销售同样没有例外。
客户购买的课还没用完，并且闲钱都在基金里，怎么说都不是二次购买的好时机，但看看教练的行为，几个人一组抓住用户软磨硬泡，相信也少不了年底冲业绩，花钱投资理财不如投资身体之类的套路。
这些教练们，早已忘了销售的本质，是为对方解决问题，而非用强盗式的掠夺制造问题。
其实姑娘明确表示不会花钱时，难道教练选择性耳聋了吗？显然不是，但他们背负的业绩压力，他们所受的培训套路告诉他们，不能把人放走，再坚持一会，只要努力就一定会有结果。
愚蠢的逼单套路，不仅流失了一个优质客户，并且还为整个健身圈抹了黑。
雪崩之下，没有一片雪花是无辜的
中国整个社会在经历着快速的变化，人们的消费理念也在经历着升级。健身圈本身的主力用户本来就是对生活品质有高要求、更为挑剔的中产阶级，这些消费者在其他行业都在享受着更先进的、更高端的体验，唯独在健身房中老是受尽委屈。
国际大都市上海的知名健身会所，尚且有这种荒唐之事发生，还要归功于媒体的发达和消费意识的觉醒才会传播出来，那么在广大的二三线城市，在我们不知道的地方，同样的故事是否每天都在上演？
另外，出现这样的问题完全就是那两个教练的错吗？
不如回忆下，如今你身边转发文章痛斥无脑销售的人，是否也有不少去年同样转发了xx俱乐部几十万大单，xx俱乐部销售上千万的消息呢？
能否再思考下，是谁给了这两个教练这么大勇气去骚扰用户，又是谁教会了他们这种自以为是的逼单套路？
大家一定不会对这样的课程感到陌生，每年各种论坛展会上，大谈销售业绩的课程比比皆是。
为什么这样的课程有市场？还得到不少人的追捧？
请注意关键字，成交、业绩。
恰恰是传统健身圈落后的推销观念，导致原本可以细水长流的生意变成了一锤子买卖，使得很多迫切需要指导的用户因为惧怕被欺骗而放弃购买，活生生的把一个天经地义的事情，逼成了天怒人怨的话题。
涸泽而渔、杀鸡取卵，双赢变成双输。
错在教练，但错的绝不只在教练。
健身人应该要有居安思危的精神，当你还在为个别场馆死命推销败坏行业声誉而痛心疾首时，不如问问自己，为什么行业仍然有这样滋养不良风气的土壤存在？
如果说强买强卖是健身圈流脓的疮疤，那些对于服务质量和品牌效应选择性的无视，才是病毒培育的温床。
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