客户观察专访 | 2020行业年会：泰盈科技集团

11月20-21日，由中国信息协会指导，中国信息协会客户联络中心分会主办，中国客户联络中心行业发展年会组委会、才博（中国）客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会（以下简称年会）在京隆重举行！大会以“转型·创新·共赢——数字经济与数字化服务”为主题，聚焦行业数字经济时代，共谋发展新篇章、共话行业发展新机遇。大会线上线下同步举行，现场来自各个不同领域的1000余位行业同仁莅临年会现场。

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会议期间，还举办了场外展览，展览区内有来自鸿联九五、竹间智能、一号互联、poly、佛山联通、云问科技、泰盈科技、北恩、中金智汇、宇高、合力亿捷、Jabra、科大讯飞、繁星汇能、张北云计算产业基地等行业知名品牌集中亮相行业年会现场，共同展示科技赋能行业的最新成果和实践；客户观察媒体在此次年会上也逐一走进了展览区，采访了众多深耕在客户联络中心行业，尤其在技术、外包、通信设备、系统集成领域领先的企业，下面让我们一同来走进泰盈科技集团的展区。

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泰盈科技集团

受访人：

泰盈科技集团总裁助理；北京泰盈科技有限公司总经理  郑军

时间地点：

11.20-21日  2020第五届中国客户联络中心行业发展年会客户观察媒体——展区专访

企业介绍：

山东泰盈科技有限公司成立于2007年，公司致力于通信、金融、电子商务三大领域的呼叫中心外包服务，是国内规模最大的呼叫中心外包企业。我公司承接多种形式的呼叫中心服务外包、软件开发、数据处理、电子商务和其他BPO流程外包及增值服务。

公司于2015年成功登陆美国纳斯达克资本市场，成为中国首家在国际资本市场挂牌上市的呼叫中心及电商后台服务外包企业，股东为北京泰盈安瑞控股有限公司。

公司拥有13年的呼叫中心运营和管理经验，积淀了深厚的服务外包行业背景和资源优势，依托先进运营管理理念和雄厚技术支持，与众多国内500强企业开展合作，服务行业主要有：银行保险类、通信类、互联网购物类、互联网支付类、互联网物流类、交通出行类、政府热线类、智能产品类、教育类等领域。

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