从杨修看高层秘书工作

我国著名的古典小说《三国演义》人物众多,对杨修这个人的描写虽然简短,却给读者留下了深刻的印象。杨修原是魏国丞相曹操的行军主簿。依汉代官制,主簿典领文书、掌管印鉴、参与机要、总领府事,类似现在的办公厅主任。杨修从事的工作,在今天可以说是高层秘书工作。

杨修博学多才,文思敏捷,智识过人,却不为曹操所喜欢,最终还被曹操忌杀。杨修被杀的原因是什么呢?《三国演义》第七十二回“诸葛亮智取汉中,曹阿瞒兵退斜谷”中,用一千来字记录了导致杨修被杀的杨修所做的几件事。《三国演义》虽是后人的艺术创作,所述未必真实,但这段故事对于秘书人员如何与领导相处,无疑具有很好的借鉴作用。

一、谦虚恭敬而不恃才傲物

秘书肩负着辅助领导的重任,必须具备广博的知识,宽阔的视野,深厚的功底;具有敏锐的观察和反应能力,较强的认知与分析能力;能够准确领会、把握和贯彻领导的意图。

但秘书对领导必须谦逊,绝不能卖弄小聪明,炫才耀能,以点破领导心中之事为能。

而杨修却与此相反。“操尝造花园一所;造成,操往观之,不置褒贬,只取笔于门上书一‘活’字而去。人皆不晓其意。修曰:‘门内添活字,乃阔字也。丞相嫌园门阔耳。’于是再筑墙围,改造停当,又请操观之。操大喜,问曰:‘谁知吾意?’左右曰:‘杨修也。’操虽称美,心甚忌之。”

杨修身为秘书,悟出曹操的意图后,应该按照程序规规矩矩地向曹操提出建议,经其采纳后,再贯彻落实。但杨修却自作聪明,结果反招来麻烦是非。

二、言行谨慎而不狂妄不羁

秘书一定要处事谨慎,时刻维护领导的形象,不能举止无度,损害领导的尊严。这是秘书必须遵守的行为规范。

但杨修违反了这一规范。“塞北送酥一盒至。操自写‘一合酥’三字于盒上,置之案头。修入见之,竟取匙与众分食讫。

操问其故,修答曰:‘盒上明书一人一口酥,岂敢违丞相之命乎?’操虽喜笑,而心恶之。”杨修竟公然用调侃的话语回答曹操的提问,曲意解释“一合酥就是一人一口酥”。

这显然是一场恶作剧。杨修的行为非常狂妄、放肆。在小节问题上,杨修没有塑造良好的秘书形象。

三、严守机密而不违纪违规

秘书贴近领导,知道秘密早,掌握秘密多,保密的责任特别重大,稍有疏忽就会带来不堪设想的后果。

因此,秘书必须有很强的保密意识,在任何时候、任何情况下都不能掉以轻心。要遵守党纪政纪国法,严格按规章制度和保密守则办事,增强保密意识,养成高度自觉的保密习惯;做到不该问的不问,不该看的不看,不该听的不听,不该记的不记,不该说的不说。

而杨修却口无遮拦,以知道机密为资本而自我炫耀。

“操恐人暗中谋害己身,常分付左右:‘吾梦中好杀人;凡吾睡着,汝等切勿近前。’一日,昼寝帐中,落被于地,一近侍慌取覆盖。操跃起拔剑斩之,复上床睡;半晌而起,佯惊问:‘何人杀吾近侍?’众以实对。操痛哭,命厚葬之。人皆以为操果梦中杀人;惟修知其意,临葬时指而叹曰:‘丞相非在梦中,吾乃在梦中耳!’”

杨修毫无顾忌地把曹操个人人格上最隐蔽、最隐忧的部分公之于众,既给曹操的安全带来隐患,也大大损害了曹操的威望,作为秘书,是非常不应该的。所以,“操闻而愈恶之。”

四、正常工作而不介入私事

秘书要与领导保持正常的工作关系,近事近脑不近身。为领导提供全方位的工作服务,是秘书的职责。而对于领导的个人事务,尤其是家事,如果与工作无关,秘书应该自觉回避,设法推辞与拒绝,千万不能介入。如果实在摆脱不开,参与也要适可而止。

可杨修恰恰没有这样做。“操第三子曹植,爱修之才,常邀修谈论,终夜不息。”当曹操想废长立幼,“欲立植为世子”时(曹操长子曹冲去世后,按照封建王朝的一般做法,应立次子曹丕为世子),杨修力扶曹植。

在封建时代,立嗣之事,虽是国家大事,却又是帝王的家事。杨修作为秘书,要么回避,要么协助曹操考察曹丕、曹植两人的才能,公正举荐。

但是,他却因偏好曹植而一再徇私犯禁,参与其中,直接介入斗争,干扰曹操的决策,导致自己陷入极度被动的处境。这是十分错误,也是十分愚蠢的。

五、安守本分而不越权越位

秘书是领导的参谋和助手,在工作中始终处于辅助地位。秘书千万不能忘记自己的身份,必须时刻保持清醒的角色意识,找准自己的位置,而决不能越权越位。

越权即是擅权,越位即是犯规。也就是说,秘书决不能越俎代庖,自作主张,擅自行动。杨修则不然。

曹操兵败阳平关,退守斜谷,进退两难。“适庖官进鸡汤。操见碗中有鸡肋,因而有感于怀。正沉吟间,夏侯敦入帐,禀请夜间口号。操随口曰:‘鸡肋!鸡肋!’”

杨修竟然妄加推测:“鸡肋者,食之无肉,弃之有味。导致曹军一片涣散,将士无心再战。

杨修此举就是一种典型的“超前越位”。他忘记了秘书的位置和职责,公然从台后跳到了台前,充当了主帅的角色。

难怪曹操十分震怒,加之平日的积恨,便以“造言乱我军心”为由将杨修杀了。

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