马云：对智能时代的理解

马云经常自嘲说自己不是技术出身，也不懂技术，但阿里巴巴一定是中国技术实力最强的公司之一。他的表达不是技术派的表达，没有术语；他的身份决定了他不可能不思考这个问题；再加上马云一贯看问题的角度很独特，这就让马云对人工智能的思考格外值得听一下。尽管这一年多来马云参加活动、发表演讲都很多，但是，6月29日在天津首届世界智能大会上，马云对人工智能的阐述，应该是他最系统的去讲这个问题。

首先，马云想要理清一些概念。他认为，跟智能相关的很多词，表达上都容易引发误解。比如大数据这个词，人们会以为大数据就是数据量很大，其实大数据的“大”是指计算能力，大计算加数据，才是大数据。

人工智能这个词，把人类自己看得太高大。它引发的误解是，其他智能也要像人类智能一样，“使得所有人以为机器要像人一样”。马云的观点是，蒸汽机释放了人的体力，但并没有要求蒸汽机去模仿人的臂力，计算机释放了人的脑力，但并没有让计算机像人脑一样去思考。如果汽车必须像人一样两条腿走路，那就永远跑不快。因此，智能世界中，不应该让万物像人，而是让万物都具备学习能力，“机器具备自己的智能，具备自己的学习方式”。同时，“人类必须要尊重、敬畏机器的智能”。

智能世界有三个最主要的要素：互联网、大数据和云计算。互联网是生产关系、云计算是生产力、大数据是生产资料。数据基于互联网联通起来，再加上强大的计算能力，才能进入到智能世界。因此，智能世界是一个系统，不是一种单一技术可以独立完成。所谓人工智能，是人类进入智能世界后，大量的数据，逼迫人必须拥有强大的计算能力来处理这些数据。

马云说，今天人类对人工智能的理解还非常幼稚，无论对人工智能还是混合智能，都没有清楚的定义。这也很正常，因为“对于未来而言，我们都是婴幼儿”。这种情况下，不同的人有不同的看法和不同的做法，当然也正常。

智能时代会给人类带来什么？马云的回答是：智能时代是解决人解决不了的问题，了解人不能了解的东西。比如，了解人自己。

也正因为如此，人工智能不能像人一样去思考和学习。马云说，脑外科专家进入人工智能领域研究，要让机器像人脑一样学习，人类对大脑的了解还不到5%，让机器去学这5%，“那不是愚蠢吗”！所以，应该让机器发展自己的智能。人要尊重和敬畏机器。

工业化发展的顶点是IT，信息技术。IT是让人越来越强大，让人对外部世界了解越来越多。不过，人类已经考虑是否能移民其他星球，最不了解的却还是自己。而智能时代可以帮助人类了解自己，因为大数据可以把人所有的行为数据收集起来，“人类最后了解自己，是有可能通过机器来了解的，因为我们的眼睛是往外看的，IT往外看，但是DT（数据科技）是往内看的”。

面对智能时代，很多人喜欢，也有很多人反对，各自都有很多理由。但是，未来和趋势是没有办法停止的。而既然没有办法改变，就只能改变自己。

对于中国而言，毫无疑问是一个巨大的机会。但马云说，他坚信的是“换道超车”，而不是“弯道超车”。弯道超车十超九翻，而且，概率很低。应该做的是在不同的道路上竞争。所以，他很不喜欢很多科技人员说，美国在做什么事，中国也必须做；不喜欢“填补了中国在科技领域的空白”的说法。马云说：“干嘛要填补这些空白，应该填补未来的空白。中美之间的比较没有多大意义。不是美国有什么，中国必须得有。”他也反对数据垄断的说法，因为数据时代才刚刚开始，“今天的数据跟物联网未来十年以后的数据来讲，啥都不是。”

公司层面，百度、腾讯和阿里巴巴之间的比较也没有意义。马云的观点是，要多花时间在客户身上和在未来身上，而不是多花时间在竞争对手身上。“今天大家都刚开始起跑，如果是一万米跑步的话，大家都跑了十米左右，别看边上的人是你的竞争对手，跑三千米以后，才知道谁是竞争对手”，“中美之间对抗没有意义，中美之间联合起来解决问题才是有意义的，你如果说牛，跟Facebook、Google联合起来解决一个问题，这才是我们这个世界应该去倡导的东西，而不是说他有，我必须有，我要把他干倒，这个时代已经过去了。”

最后一个话题是，我们应该为进入智能时代作何准备。马云的回答是：重新思考教育。

马云说，教和育是两回事。教让人具备知识，育让人成为真正的人。育让人与众不同。在智能时代，过去人类的技术和知识类工作机器会完成；人类的优势是提供体验、服务和智慧。机器是智能，人类是智慧。

“聪明”需要重新定义。以现在的方式定义聪明，机器会把人类全部颠覆掉。如果AlphaGo打败人类围棋选手让人沮丧，那么这个沮丧才刚刚开始。按照现在的聪明定义，机器已经比人类聪明，只是人还不承认而已。

因此，教育应该从专注教授知识，转移到传授创意和价值观上，培养创造力、想象力和好奇心，这才是未来生存的必须条件，“最怕的不是机器学人，而是我们的教育让人开始学习机器”。