干货 | 一起“侃”柴,为客户体验护航 【栏目邀稿】
侃 柴
【“侃”柴】栏目上线以来,已收录36篇原创内容。后台的粉丝留言说,在这个栏目里,他们看见自己工作时的模样,也在迷茫时找到解决问题的思路和方法论。
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这使得看到这里的伙伴们一脸茫然,侃柴到底是一个怎样神奇的栏目?何为“侃”柴?又为何“侃”柴?
何为“侃”柴
说起“侃”,想必大家会想到两个词语,调侃、侃侃而谈。
● “侃”字含义正从中来,第一层含义是理直气壮,从容不迫的样子。
“侃柴”栏目的内容均来自一线的客服管理层、在职的企业讲师,他们分享对某一模块的系统性思考、又或者是工作实战中沉淀下的方法论。
分享自己的工作经验思考与总结,自然是理直气壮,从容不迫了。
● 第二层含义是闲聊。
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