“淘宝们”和“超市们”秀恩爱,这狗粮最终喂给了谁
去年6月亚马逊宣布以137亿美元的天价收购全食超市,让整个零售杂货行业大为震惊。而在交易完成后,亚马逊不仅身价暴涨,更是在这一年的时间里进一步深化线下布局,先后在物流、零售等多领域“火力全开”。
从今年2月份开始,亚马逊在美国的4个城市内开启Prime Now(一小时送达服务)配送全食超市订单。这使得那些原本需要抽空才能前往全食超市购物就餐的美国白领们,今后在网上下单就能享受健康的有机食品了。
不过对比亚马逊自身的发展,更让人没有想到的是,亚马逊收购全食这件事,对他俩的竞争对手的影响力更大。
这回该轮到超市巨头们按门铃了
首当其冲的,就是那些传统零售行业的大型连锁商超们。在过去电商刚刚起步的阶段,消费者们总喜欢将其与传统线下零售进行对比——虽然线下购买即买即用,但是网上的商品品类好像更多;虽然电商平台的价钱好像更便宜,但是商超里的货物看得见摸得着更让人放心。
而在电商不断强化品牌信用度之后,传统商超却迟迟未有大的转变,家乐福、沃尔玛的消费者依然还是得像100年前一样,每周末前往固定的购物场所消费。
然而在亚马逊全食这块巨大的滚石砸破传统商超和电商之间的“堤坝”之后,越来越多我们熟悉的大型零售连锁超市品牌开始积极主动地接触互联网、接触科技企业了。比我们熟知的家乐福“辈分”更大的法国本土零售超市Monoprix,在看到亚马逊收购全食且发展状况不错之后,也开始与亚马逊接触,并在最近达成了合作,在巴黎推出杂货派送服务。
而没有在第一时间找上亚马逊的连锁商超们,也纷纷找来各种“外援”。比如我们熟悉的沃尔玛就在去年12月将公司的全名Wal-Mart Stores Inc.中的“Stores”一词去掉,意指今后不单单只侧重线下门店。
在不久前,沃尔玛中国官方还宣布与腾讯正式结成深度战略合作关系,打算“共同探讨和开发零售行业全消费场景应用的升级”。另外一家我们也很熟悉的家乐福则找到了另外一家同样是“实力派”的科技企业谷歌,合作着手电商销售食品杂货。
与此同时,电商们正积极准备海外游
另一边同样产生变化的则是亚马逊的竞品平台。在昨天谷歌就突然宣布拿出5.5亿美元投资京东,还与其签订了包括东南亚、美国和欧洲在内的全球多个地区合作开发零售解决方案,推动京东平台的国际化发展。
根据京东方面的介绍,在获得新的投资之后,未来京东将与谷歌一起围绕零售创新展开全方位的深度合作,共同开拓国际零售市场,“将中国模式反向拓展到海外”。
当然,这5.5亿美元对于京东整体运营模式的出海,能起到的作用可能并不大。但全球化,不仅仅是钱的问题,刘强东既然放出话来,那么除非是双方的翻译没有好好沟通,不然后续谷歌肯定会为京东的全球化提供资源以及技术上的支持的。
如果说之前谷歌和家乐福之间的合作,是家乐福主动上门请谷歌打广告,那么这一步投资京东的动作,则显示出谷歌可能真的打算接入零售行业的升级和改造了。
在全球化上走在京东前面的,还有我们更加熟悉的阿里巴巴。早在2010年4月阿里巴巴就上线了旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台全球速卖通,近年来也是不断强化这个“国际版淘宝”的相关业务。
而为了保障国际电商业务更加稳定发展,阿里巴巴近期还宣布准备强化国际物流体系,将在全球多地建立世界级物流枢纽,首批候选地点为杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科、列日等五大城市。
而走在阿里巴巴前面的,还有前面提到的一直以“全球开店”为卖点的亚马逊。可以预计未来电商平台之间争夺得将不只是一个地区,一个群体,而是全球所有的消费者及潜在消费者。
“淘宝们”和“超市们”握手言和
不难看出,前面提到的无论是传统零售企业还是电商平台,都站在自己的立场上不断推进着整体零售行业的升级改革。只不过对于传统商超来说,更多的工作侧重于联通互联网相关平台,打破原有的消费场景边界和格局。而对于现有的电商平台来说,更多的是推动平台的全球化发展,进而加速消费的全球化。
以往人们在提到“全球化”之际,耳边总是会想起企业家们鼓吹的地区生产之间的相互关联。比较典型的例子就是老师们上课时都会提到的“一架飞机的各个零部件都来自于不同的国家和地区”。不过随着人们消费的不断升级,很多地域性的市场已经不仅仅是“廉价生产力”的代名词,而晋升为“广阔的消费市场”。
如何能让全世界有能力消费的人群能够更简便地买到东西,或者说在消费冲动产生的那一刻就能立刻下单?一个说起来十分简单的办法,就是让人们无时无刻不处在消费环境中——
在路边看到一个小姐姐的裙子非常好看,顺手就能买到同款;
餐厅里才能吃到的美味,通过手机在晚餐时就能在家吃到;
直播中看到大神推荐的外设,不用去电脑城淘宝就能直接下单……
而要做到这一切也就意味着必然打破传统消费场景,进行场景的升级改造。而要达到这种效果,科技与互联网的作用相当重要,所以传统商超必须接入这样的平台,才能进一步扩大自己的生存空间。
另一边,像家乐福、沃尔玛这样早早布局全球的连锁商超,在接入网上电商时,能自带一系列天然的巨大优势——线下密集的网点,相对完善的全球化网络,以及数据可观的流量入口。
前两者对于发展到现阶段的电商平台来说,就是发展成熟的“全球化本地仓”,借此为跳板,电商们能在物流、售后等方面取得长足的进步,以更好地满足消费者的购买诉求,甚至激发消费者的购买冲动,而这也正是电商们所想要的。
如果说之前电商、商超们还互相视对方为敌人,那么在亚马逊和全食的融合之后,他们终于真切地看到了另一种商机无限的发展可能,二者一拍即合,未来零售行业的整体改革升级或将迎来更平稳的过渡,唯一有危险的,可能就是我们的钱包了!
【本文图片来自网络】
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