进化中的立邦，打造全链路“数字 ”升级
受疫情影响，线下实体家装市场迎来前所未有的重创。作为一个深耕中国市场近30年的品牌，立邦又一次主动应变赢在先机，以数字 门店、数字 营销、数字 直播全方位升级经营链路，延伸触点网络，通过更纵深的流量系统、更丰富的资源运转以及线上线下协同，打造私域经营闭环，助推业绩增长。
数字化门店锚定智慧零售
千店腾飞打造增长高地
立邦1992年进入中国，一路高歌猛进，中国逐渐成为立邦全球第一大市场，年销售额占集团总额的37%。
近年来，立邦快速应对市场变化，实现业务全面在线化，在生产端按照“智能制造，工业4.0”理念，打造领先的供应链生态体系，在营销端也动作频频，不仅确立了快消打法，更由线下团队分拆成立新零售团队，通过组织变革实现业务路径转变，加码云端业务体系，打响全链路数字化升级战役。
▲ 立邦智慧商城小程序
千店上云，末位淘汰制激励新增量
深耕中国市场多年，立邦在线下拥有庞大的经销商体系。2020年线下经营场景遭遇重大挑战，为加速恢复经营，立邦通过微盟智慧零售解决方案快速上云，以首批30家智慧零售门店“试跑”打版，其后制定千店腾飞政策，加码智慧零售业务。
立邦践行门店激励方针，筛选旗下1000家优秀门店上云，让每个数字化门店实现全时全域经营。为了进一步提振士气，鼓励门店展开线上业务，立邦凭借一系列的激励政策，例如推行末尾淘汰制、以及对优秀门店奖励广告流量扶持等，实现门店经营模式的全面焕新。
赋能导购捕获流量，打通全域资源
面向终端消费者的导购，成为立邦最有力的流量捕手。立邦实践着一套体系完善的导购管理系统，借助微盟商户助手APP数字化赋能每一位导购，帮助导购实时获取营销内容，打造每个导购的专属海报，通过对应的二维码帮助导购管理裂变及订单流程，并通过完善的奖惩机制激励导购通往最佳业绩，同时推广头部导购成功经验，通过培训带教等方式帮助腰部导购提升转化。
立邦通过导购与用户的触点网络，以微信小程序商城作为连接器，全面贯通线上线下资源。立邦前瞻性的策略显示，线上场景不再只是作为一种渠道、流量补充，而是与线下资源打通共生，并通过微信社交生态补足公域流量与精准定位营销，催生私域流量生态体系，为立邦的增长奠定基石。
全链路数字化营销模式
多维度成功落地
全链路营销的每一环都是环环相扣的，用户在整个链条可切实通行，并以尽可能短的链路获得尽可能高效的转化。对于企业而言，实现全链路数字化的过程，实际上也是将线上线下各自为政、粉丝增长方式粗放，营销触点链路割裂等痛点逐个击破的过程。
在完成对门店经营方式的数字化改造之后，立邦将场景广告与运营赋能打通，在营销前链路为门店提供流量支持，持续蓄水私域用户规模，在中链路通过总部营销赋能，将单点、分散的流量集中运营，帮助门店提升私域运营的单客价值，在后链路帮助门店将公域里完成的拓新再度沉淀到私域里做资产增值，实现全链路营销的完整闭环。
▲ 立邦智慧商城拼团砍价活动
精准广告定向导流，私域升级降本增效
立邦结合用户画像标签进行lookalike精准投放，将获取到的销售线索定向导流给业绩优秀的区域门店。立邦以创新的激励形式，让更好的门店、销售去匹配和服务更多的用户，这一内部竞争性策略实现了资源最优配置，推进销售的最大增量，并精准扩容私域。
同时，立邦鼓励头部门店将经验复制给腰部门店，推动门店效能的全面提升，极大降低了有效客资成本，降至行业平均成本的50%~60%。
用户数据化管理，建造私域经营阵地
原本基于线下门店体系的会员系统数据割裂，使品牌手握庞大私域却无法有效盘活。立邦借助微盟智慧零售解决方案，以小程序商城为私域基地，一键打通多平台小程序、官方网站入口及公众号入口，辐射微信社交生态生成多渠道触点网络体系，塑造线上线下打通的数字化会员系统，构建可反复触达的私域生态，缩短顾客与导购之间的互动链路，打破单链路流量的天花板，实现流量的网状运营升级，促成全链路私域闭环的经营提效。
内容 社群精细运营，持续创造复利
微盟助力立邦实现连通公私域的网状运营，进一步融合各链路数字化场景，结合内容 社群影响力，实现全链路精细化运营。
立邦结合公众号建立内容社区，通过用户晒单形式，引导老用户分享家居内容种草潜在客户，用户分享的内容帮助立邦建立跨越公私域的品牌认知，同时也提升了业绩。
同时立邦基于家居行业低频属性，对社群玩法进行了创新迭代，通过新楼盘推广、家居异业联盟导流等方式组建快闪社群，在群内开展社交裂变、私域直播、限时优惠等方式实现转化变现。
立邦借此打通不同渠道获客，涵盖多种消费场景，融通全链路数字化转型，并统一将客流导至小程序商城进行沉淀与精细化营销，不断创造私域复利。
千店云直播
实现公域获客与私域转化的最短路径
立邦不仅借助微盟智慧零售建设了小程序商城，实现品牌线上开店、产品推送、在线营销、线上导流的全面数字化升级，更进一步通过微盟直播小程序平台开展“直播营销”，通过打造直播生态体系进一步加速获取流量，导流至终端门店。这一选择奠定了立邦从公域引流桥接私域转化的最短链路变现策略。
▲ 立邦小程序商城直播间
总部直播，导流门店实现业绩共赢
立邦借助微盟直播小程序打造直播生态体，由品牌总部统一直播，每月均有900多家门店同步参与，并通过导购 社群等多渠道从公域引流。立邦通过直播生态体沉淀交易与私域数据，引燃门店参与热情，并达成业绩共享，最终实现品牌、门店、消费者的多方共赢。
多触点网状导流，门店蓄水预热直播
基于微信生态的多触点特性，立邦结合区域门店和导购的奖惩机制，促进导购通过朋友圈、个人号、社群、门店等协同为直播蓄势导流，参与活动的900多家门店提前蓄水。立邦借助微盟智慧零售解决方案，设置直播定金膨胀翻倍、提前锁销，有效推进直播转化。
打造专业直播体系，单场创4000单业绩
立邦邀请专业达人设计师，搭档金牌导购，组合主播阵型，为会员提供贴合区域消费者家居需求的私域直播。每场直播以产品介绍 抽奖等营销活动的张弛有度节奏，结合秒杀 半价的组合打法，选品以贴合私域客群偏好的竹炭抗甲醛产品为主，提升整场直播转化。同时配合家居行业全年销量分布及电商节点打造直播购物节，并通过复盘数据反哺直播运营，复制成功经验不断优化直播效能，实现单场直播订单数高达4000单的业绩。
立邦私域转型基石
微盟全链路营销增长解决方案
对于实体零售企业的数字化转型来说，再完美的设计如果没有组织配套和执行力，都会成为空中楼阁。
在立邦的私域转型实践中，微盟助力立邦立足于微信社交生态，打通前链路精准投放高效获客，在中链路强化小程序多触点触达用户、多场景营销，并通过私域直播实现高效变现，在后链路沉淀私域并精细化运营不断创造复利，最终完成私域生态的持续进化增值。
私域建设是一项自上而下的深度变革，敢于创新的立邦，上下齐心在私域转型道路上疾奔，必将在2021携手微盟持续深化私域变革，全面实现数字化跃迁。