值得参加|文旅集团如何与用户对话？10月这场峰会能给你灵感

如果你想要打造一款网红产品或者一个网红目的地，你会怎么做？

“找媒体传播”

“找网红打卡”

“和抖音合作”，

以上这些是金主爸爸们给我的快答复。

听起来可能有点诙谐，但这也是目前行业现状，文旅集团或者旅游企业都在追求一种短平快的营销方式，而目的地和景区更是希望能够快速“炒”成一个网红，于是我们看到一个个景区、主题乐园，每天不断的上演着网红，达人，kol考察团，在朋友圈热闹了一会的考察团走了，景区和目的地依然没有成为爆款，于是金主爸爸们觉得这种营销方式并没有太多卵用。

但其实了解用户刚需和习惯，精通人性是帮助品牌走在用户前面的入门课，品牌营销亦是如此，洞察用户需求、寻找游客痛点……同样是目的地品牌与游客间的敲门砖。

消费者大多时候不知道自己要什么，特别是去了一个目的地，她根本不知道自己该去哪里？直到目的地或者景区亮出自己的特色，他们才会发现，这是我要的东西。

游客为什么都去了别的景区？

想要抓住消费者的心，首先要了解他们，了解他们的情绪，怀旧的，开心的还是排遣压力的，只有捕捉到他们的情绪，才能更好地向他们展示产品。

这个过程自然少不了大数据，如何利用大数据做品牌营销，是每个目的地，文旅集团，景区、旅游企业都需要花心思研究的。

用内容和场景勾起个人的情绪，然后景在眼前，情到深处，自然会勾起个人的怀旧、释怀、欢乐等情绪，从而引发用户的传播，从而占领用户心智，进一步获得用户好感。

这里又提到了内容营销，在大数据的精准分析下，如何将自己的景区或产品与用户产生联系，内容包装至关重要。这里的内容，是要用文字，图片还是视频，需要根据不同的用户，进行相关内容的推送，只有产品和用户的情感共鸣的作用下，才能开始第二波输出。

目的地和景区要利用自身的属性，联动相关企业的加入，通过不断影响和带动，让周边的酒店、饭店等都加入传播，进一步表达自己的态度。

有时候合适的内容比营销本身更重要。

建立辐射式情感连接多维度渗透用户

当下，用户的喜好越来越难以捉摸，只有符合用户心理预期的内容才能促使他们分享、传播。这个阶段，可以与一些调性相同的跨界企业进行合作，通过线上线下内容与活动的联动，引发更多的人对景区或者目的地产生共鸣。

情感共鸣可以减少认知负担，刺激受众的表达欲，降低受众内心对营销的心理建设，做到真正打动受众。

其实在整个营销过程中，目的地或景区不仅是通过多维度的内容和营销手段不断深入人心的过程，也是帮助用户自我形象重塑的过程：占领用户心智——帮助用户树立自我形象——分享椽笔，从而完成自我期望或者状态的形象塑造。

当下品牌与消费者的沟通逻辑正在发生改变，不再是单向输出、更多的是双向交流，各大文旅集团应该利用自己的优势，让品牌本身与用户对话，不仅是周边的用户，而是有着共同特征和调性的全国或者全球用户。

其实每个成功的营销案例都有非常缜密的逻辑性和不断的创新力，其背后也都有自成一套的打法，想要获取更多关于营销的技能和案例，快跟派派一起参加2018“文旅中国”博览会吧，这场10月15日即将开启的盛会，将会围绕文旅小镇、文旅营销、旅游演艺、夜游经济、沉浸式娱乐等行业热点进行深度交流。

大会将发布年度文旅行业报告，揭晓2017年最受市场认可的旅游演艺排行榜名单，同时通过1场新项目推介会、3场主论坛、3个圆桌对话以及3个专场项目对接等10余场活动，促进文旅行业的交流与合作。届时将有来自全国领先机构负责人、文旅机构、文旅行业人士和行业媒体等500余名代表相聚北京，共享盛会。

此外，大会主论坛将邀请30多位领军人物、资深专家及实操负责人等嘉宾进行演讲，分别围绕文旅小镇、文旅营销、文旅产品等进行深度解析；并分别围绕夜游经济、沉浸式娱乐、旅游节庆等旅游产品进行对话和现场互动。

嘉宾	机构与职位	演讲主题
2018中国文旅小镇大会
毛修炳	道略文旅研究中心	中国文旅小镇的方向与未来
段冬东	雪松文旅董事长	如何结合地方文化打造主题旅游小镇
刘育政	华谊兄弟电影世界（苏州）总经理	华谊兄弟实景娱乐的打造与运营
程耀	奥园文旅集团总裁	主题小镇的开发和运营思路
邓小文	伟光汇通副总经理	古城镇文化旅游开发与运营新思路
黄美智	台湾十鼓文化村行销总监	鼓乐主题小镇的打造与运营
冯旭	洛可可·洛客合伙人	文创产品如何服务于景区
2018中国文旅营销大会
王树柏	途牛副总裁	目的地如何借助渠道讲好自己的故事
于卓	马蜂窝旅游网副总裁	旅游营销如何用好在线评论
李荣	曲江文旅营销中心总经理	淡季景区如何提高流量和消费
黄晓莉	台儿庄古城旅游集团副总经理	古城如何用文化节庆带动营销
潘皓波	金棕榈CEO	大数据时代，如何提高目的地综合消费
逄大嵬	致趣百川COO	目的地如何通过大数据实现精准营销
孙建东	日光域集团总裁	新度假趋势下的营销新模式
2018中国旅游演艺大会
廖繁龙	道略文旅数据中心总经理	中国旅游演艺市场发展现状与趋势
夏春亭	华夏文旅董事长	如何差异化打造文化旅游项目
李晴	万达文旅院副院长	万达文旅演艺的现在与未来
虞炳	常州恐龙园副总裁	如何打造演艺内容为主的主题乐园
姜颖	山水盛典CEO	如何走出国门打造旅游演艺产品
周维	前山水文园演艺院院长	旅游演艺如何成为景区的新亮点
江杰	幻境文化创始人	沉浸式体验如何成为景区新爆点
乌兰雪荣	中华影腾《五维记忆》总导演	主题秀如何打造个性化体验

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