更学教育:拼多多商家在发货的时候有哪些细节需要注意?

  拼多多经过5年的发展,已经成为了我国第二大的电商平台,用户人群也已经达到了5亿之多,随着发展的不断壮大,其规则和要求也更加全面和完善,现在平台对于商家发货方面的管控也特别严格的,一旦商家因为物流方面的问题被消费者投诉,是会被平台重罚的。所以,对于现在的拼多多商家来说,在商品发货方面需要更加重视。接下来,小编就来和大家说一下,商品发货方面需要注意的细节有哪些。

  1、设置了拼多多发货地后,怎么修改?

  如果是设置拼多多主要发货地的话,是不能修改的,对发货没有太大影响;如果是管理平常的发货地址,在【管理后台—发货管理—物流工具】,点击“发货地址管理”中对进行新增或者修改发货地址。

  拼多多发货地修改

  2、实际发货地址与主要发货地不同,会被处罚吗?

  不会的,拼多多主要发货地是用来判断特殊时期店铺是否符合特殊发货规则的条件,后续系统会判断你的发货地,若雨选择的发货地不相符,则以系统判断为准。

  现在如果开通了拼多多电子面单的商家,在填写发货地址时注意要填写正确真实的发货地址(与打印面单时所设置的发货地址必须一致),否则是会被判定虚假发货的!

  3、拼多多发货地址相近会被判定为关联店铺吗?

  不会,拼多多关联店铺是指存在【信息交叉关联】情况,属于关联关系,例如身份证、IP地址、营业执照相同。

  4、拼多多对店铺的发货地数量有限制吗?

  没有限制,只需保证发货地真实有效就可以。

  5、发货地址和退货地址不同可以吗?

  可以,两者互不影响,不会导致物流异常的。

  以上就是小编给大家分享的关于拼多多商家在发货的时候需要注意的一些细节。小编还想要提醒商家的是,在消费者下单之后,要尽快发货,如果是因为一些客观原因导致无法在平台规定的时间之内发货,一定要在第一时间和消费者沟通,争取获得他们的谅解,否则,不提前报备的话,就很有可能导致消费者向平台发起投诉,这对于整个店铺的各个方面都是会产生不好的影响的。

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