与人相处，情商越高的人，越会给别人留这样“东西”，难怪人缘好

赵小茗是某家木材公司的销售部经理，她以前的行事风格总是“黑白分明”，比如她会很直接地指出那些对木材不是很了解的检验员的错误。

赵小茗的做法当然没有错误，但这种争论对双方都没有任何的好处，反而使公司损失了很大的利益。公司的老板也曾找过赵小茗谈过话，让她处理问题的时候“圆滑世故”一点，尊重一下别人的意见，只要不是原则上的问题，一定要给检验员留面子。

有一天早上，赵小茗办公室的电话响了。赵小茗接通电话，劈头盖脸地就被对方给训斥一顿了，原来电话那头是一名男客户，他焦躁愤怒地抱怨运去的一车木材完全不符合他们的规格，他的公司拒绝这样的木材，已经下令车子停止卸货，并要求赵小茗立刻安排人手把木材搬回去。

赵小茗对客户进行了简单的安抚之后，马上亲自赶到对方的工厂。赵小茗发现对方公司的购料主任和检验员都闷闷不乐，一副等着自己和他们吵架的姿态。

赵小茗凭借多年的工作经验，知道今天这件事情有些棘手了，如果她不能处理好，绝对会给公司带来非常不良的影响，搞不好自己还有可能丢掉工作。

赵小茗先走到卸货的卡车前，请搬运工们继续卸货，但是让工人们把合格的木材和不合格的木材分开摆放，自己则站在一旁静静地观望。

赵小茗看了十分多钟后，终于明白问题出在哪里了。原来压根就不是质检员检查得太严格，而是他把检验规则弄错了。

赵小茗提前了解过对方公司质检员的相关情况，知道质检员对红木的知识很丰富，但对黑檀木却没有什么了解，而这批木材恰恰就是黑檀木。

赵小茗本想反过来指责对方公司的人员，居然派一个经验不丰富的质检员来工作，搞了这么一出“乌龙”。不过赵小茗突然回想起前段时间老板对自己的劝告，所以她平稳情绪，放低姿态，特意强调说自己是向他请教，谦虚地问质检员那些木料为什么不合标准？希望在以后的交易中，能提供让对方公司满意的木材。

赵小茗这一番谦虚的姿态让对方情绪安稳了许多，质检员也认识到问题出在自己黑檀木的经验不多，并且也没有向赵小茗的公司详细地说明他们想要的木材等级。

双方化干戈为玉帛，对方重新把卸下的木料又检验一遍，确定这批木料全部合格，对方代表低头向赵小茗表示歉意，赵小茗笑了笑接受了。

赵小茗通过给对方留面子的方法，避免了正面冲突，同时让他自己意识到问题所在，从而顺利的把事办成。

一、给他人留面子。

赵小茗之所以能化干戈为玉帛，顺利解决矛盾，就是因为她懂得先摆低姿态，给别人留足面子，然后再和人家“摆事实，讲道理”，这就是赵小茗高情商的最佳体现。

人都是爱面子的，更有甚者把面子看得比命还重要，如果你因为某事想要和这类人搞好关系，先给足对方面子，多说些好话，你的事情自然好办得多。

为什么情商高的人无论走到哪里，都非常受众人的欢迎？就是因为他们懂得给他人留面子的重要性，“和气生财”，说话办事的时候就会方便许多。

二、说话做事留余地，才能进退自如。

给他人留面子，也是等于给自己说话做事留余地。情商高的人，无论和谁打交道、办事情，都绝对不会把话说得太死，懂得留余地。

高情商和他人交往，不知道的事情，一句不说，免得徒添麻烦；知道一点点的事情，装作不知道，也不说，免得惹是生非；知道的事情，点到为止，看破不说破。

有许多人把“圆滑世故”一词看为贬义，我却认为这恰恰是一种处世智慧、是高情商的体现。只要不是涉及自身原则底线、利益重大的事情，“得饶人处且饶人”也未尝不可，多一个朋友，总比多一个敌人要好。