在上一期的分享中，我们讲到了高情商的人，是这样处理情绪的，我们应该懂得控制情绪，不随意发脾气，让人觉得尴尬。不做情绪的奴隶，要成为情绪的主人，在上一期分享结束后，有很多学员来找我咨询，大家普遍的问题是：浠雯老师，那我们以后在工作中，生活中，是不是就再也不能发脾气了呢？那我们不成了老好人老油条了呢？如果在职场中，我们遇到了不公平的待遇，我们也要忍气吞声吗？其实，人们总是认为，情商高就是脾气好，就是处世圆滑。其实，脾气就像是个核武器，一定找到一个真正的用武之地，而不是不分场合不分情况乱发一通。否则，当真正有价值的东西需要你发脾气去维护时，就再也没人理你了。相信很多人都有过相似的经历，明明自己不喜欢的事情，却总压抑在心里，也不说出口。可是，那些原本可以当下就解决的怨气，总是忍而不发，时间久了，你的怨气只会越来越重。等到怨气积攒到某个临界点，一点鸡毛蒜皮的小事也能让情况失控。我们需要明白，被情绪控制的发脾气才是愚蠢，懂得用发脾气达到目的的才是高情商。我的学员小美就曾讲过自己的亲身经历，有一次公司接了一个活需要大家合作。工作过程中，小美却发现其中一个同事小玲在背地里搞小动作，各种偷懒拖延，怎么催都没用，严重影响到团队。虽然不想在工作中直接撕破脸皮，但又不能放任不管，小美就在会上就揪着小玲负责部分的缺漏说，发着脾气敲打了对方一通。果不其然，没过多久，小玲就老老实实地做完了活，后来小美主动和小玲道歉，两个人反而成了好朋友，这就是通过发脾气获得对方的配合。所以，高情商的人，更懂得把脾气作为一种工具。在恰当的场合，用恰当的程度，用合适的方式把脾气发在正确的人身上。
高情商的人之所以让人觉得舒服，最重要的是拥有灵活的处事方法。他们发脾气，从来都不会一股脑地把自己的怒火都宣泄出来，而是会适当的硬话软说，这样不仅能缓解自己心理的不适感，还不会对彼此的关系造成困扰。他有一个习惯，就是随时带着一本书，这并不只因为他爱读书，更因为这本书有一个神奇的功效。每当他不想聊天的时候，他就拿起书，别人自然不会来打扰他。如果没眼力的人硬要凑过来，他也正好可以拿这本书做借口，客气地对他们说：“不好意思哈，我现在想先把这本书看完。”身为娱乐圈常青树，蔡康永走到哪里都是焦点，很多人的目光和接近其实也让他特别不舒服，但他却懂得用“软”的方式来拒绝。所以，高情商不代表没脾气，而是能够聪明地选择省力的方式，来抒发自己的情绪。
因为违规停车，一位警察在给赶着送孩子上学的父母开罚单。视频里，父母全程脏话连篇，一直对警察说：“快点啦，快点啦，我赶着去学校。”外附许多不堪入耳的词汇问候警察。而警察没有情绪波动，没有反过来辱骂，但也没有一声不吭，全程不卑不亢。事后这对夫妇气不过，将拍摄的影片上传到了社交网络上，试图利用网友进行网络公审这位让他们憋了一肚子火的警察。结果没想到的是，网友网络公审的对象变成了他们自己。面对他人咄咄逼人的怒气与辱骂，最不该做的，就是让自己陷入对方的情绪和沟通方式中。视频里的警察三番五次的被问候父母，不生气是不可能的，但是他并没有同样去用脏话骂对方。警察一边专注于抄罚单转移自己的注意力，一边用自己的沟通方式来回应对方的语言攻击。“非暴力”沟通方式作为一种持续的提醒，帮助我们在沟通的时候把握沟通的本质，而不是被一时的情绪所操控。
陈小春的儿子Jasper因为《爸爸去哪儿》里的一个片段，受到无数网友的喜爱。陈小春在节目里，嫌弃Jasper走得太慢，大发雷霆，连连吼他“走快点”。Jasper一开始默默走着，在陈小春声音越来越大后，停了下来，拿起小喇叭奶声奶气地向爸爸喊道：Can you stop angry now？陈小春先是愣了一下，父子对视了几秒，他马上意识是自己态度不好，让儿子受委屈了。陈小春随即转身走向儿子，对他说对不起。Jasper在受到爸爸的责备时，没有马上闹别扭，而是提醒爸爸：你能别生气了吗？当你发现对方在对你生气，你可以提醒他先冷静下来，而不是跟着一起愤怒；当你发现对方触及了你的底线，你可以提醒他“这件事先到此为止”“我不太喜欢这样”，而不是跟火药似的，一点就爆。“看见情绪”的意思是，向对方直接表达出，我们因他们的言行而产生的真实情绪。愤怒、沮丧、委屈、担心、嫌弃、拒绝、不喜欢、想静静等等都可以，都应该向对方进行真实的情绪反馈。对方也会通过我们的情绪反馈，来判断他们言行的是非后果。最后，我们要有原则有底线，高情商的人，可以好脾气，但一定要会发脾气情绪其实是人的一部分，任何人都不可能完全不发脾气，完全压抑自己真实的感受。
可以说，每一个从不发脾气的人，背后都是委屈的自我。相反，懂得发脾气抒发负面情绪的人，不仅心理状态更加健康，也显得更加真实。请明白，高情商从不意味着要千方百计地克制自己去善待他人，更要学会善待自己。否则，把怒气憋在心里，既伤心又伤身。真正高情商的人，不会无底线讨好别人，但会做舒适自在的自己。好了，总结一下，想要正确的发脾气，要注意以下几点：向恰当的人，在恰当的时间，以恰当的动机、恰当的方法，表达恰当程度的愤怒，并不是每个人都能做到的易事，但是希望大家能通过不断训练，提高情商的能力。
►作者：颜值即正义，才华即自由，我是颜值与才华并存，具备11年职业咨询经验的浠雯老师，在个人发展精英会，我们一起成长，不断精进！
