如何用技术思维指导养老运营
但是对于“老”这个同样是生命中的重要一环，却明显缺乏耐心，缺乏主动性。而作为人类进化的本质，其实就是能将自己的意识进行升华，不再以单纯的追求生存繁衍为最终目的，而是一切以真善美为核心，来践行自己的观念。
笔者认为中国之所以今天能在世界范围内取得如此成就，其实也是因为我们的文明没有出现断层，经过几千年的沉淀，我们有了比其他民族文化更加深刻的内涵。中国人的“百善孝为先”、“自古孝为百行原”、“以孝律身，即出将入相”，都表达了我们对生命的敬畏和对晚年的尊重，也正是这一思想的根深蒂固，才让我们的民族有了高度的凝聚力和战斗力......
养老是一个迟暮的话题，但是养老产业却是一个非常具有青春活力的事物。身处在信息的时代就是要使用技术的思维去解决现实的问题，如果能再加上专业的思维来指导技术的运用，就能实现最终结果的效益最大化。技术服务于养老，分别从生活照料和精细化管理两方面进行说明：
一：生活照料（如餐饮、出行、医疗）；衣食住行是我们生活中的基本活动，但人至老矣，即便是这些最基本的活动也将慢慢变得奢侈。养老产业一定是一个大量依赖于人力的产业。对于90%居家养老的人群，由于自身硬件设备的限制，他们就需要更多的上门预约以及线上服务来补充居家养老的不足。
传统的上门预约这件事就需要用信息技术来进行升级改造。老年人通常对于新生事物接收速度较慢，有什么需要，通常都是打电话联系专业机构，专业机构派人员到现场处理，如果现场无法处理就直接送往专业机构处理。这种方式最大的问题就是耽误时间，如果出现紧急情况，这种方式是完全不可取的，但是随着可穿戴硬件的发明和基础通信设施的升级，硬件设备可以实现身体机能的实时监测，一旦出现非正常信号，将立即进行求救，缩短宝贵的等待时间。
二：技术实现的养老精细化管理；精细管理的内容就比较多了，因为它牵涉到很多的技术思维。从运营方的角度说：线上的内容也越来越丰富，不单单得益于应用层面对各种需求的分析、定位和开发，更是由于后台处理的强大运算能力，技术实现的养老精细化管理无非就是从两个方面来进行概括：1.时间重叠利用。2.无效低效行为识别。运营方前期需要注意数据的收集和分类，比如："护理老人洗澡的时间数据"，参数可以选取：老人的年龄、性别、身体状况、季节、洗澡时护理行为的顺序等等，当数据只有一百个的时候，得出来的结论可能存在幸存者偏差，但是当数据达到一万甚是十万，就能得高质量的数据，结合不同老人的情况合理分配护理时间，得出最优投入和产出，这就叫数字经济。
经过大量的数据收集，分析出工作相对集中的时间点，然后依据统计概率合理安排人员进行人力资本优化；同时也可以依据各种服务的尝试，收集对运营方有益的数据，经过比对分析，剔除低满意度服务，保留高满意度服务，达到优化服务配置，提高服务质量的目的。
信息时代给了我们很多意想不到的东西让我们能更好服务于生活的方方面面，但是在享受技术给我们带来成果的同时，也可以试着使用技术的思维去分析一下传统的问题，技术的思维是科技给我们生活带来的第二个改变，它也将我们的思考方式和行为习惯更加符合这个时代的进步。