7号人格与2号海底捞:毕业论文
我是几号
想要知道自己是几号型人格,有一个非常简单的标准,那就是用两个最简单的问题问自己,我最想要的是什么?我最害怕的是什么?
在学习了九型人格后,我觉得自己应该就是七号型人格,在确定了自己到底是几号型人格之后,我一直在想我为什么会是七号型人格。
我觉得应该有两个方面的原因,一个就是先天的遗传,还有一个就是后天的生活环境。
我们家应该就是典型的七号型家庭吧,有一节课上三山老师在PPt 上放的一个问题,我当时也发到了我们的家庭群,我爸爸妈妈都不约而同选择了七号,我觉得我的性格离不开我们家带给我的影响,我们家是一个很快乐的家庭,我妈妈有时候傻的有点可爱,我们会一起看一个电视,然后如果电视里出现了一个坏人得逞,她会马上换台,等坏人走了过后在调回来,她说不想看到这个坏人。
以前家里很小的时候,会用鱼缸装鱼,我妈妈不止一次去厕所给鱼缸换水,出来的时候只有一个人拿着一个空空的缸,她说鱼和水一起掉下去了。我爸爸是有一点偏八号的七号,虽然在外面看起来凶凶的,但其实是最热心肠的人,他总是觉得我妈妈把我和我弟管的太松了,搞着我们没大没小,但是每次我们一起玩的时候,他玩的最开心,但是其实我和我弟弟有时候玩的都不想玩了,我爸爸还非不让我们回家。
最搞笑的是有一年全家一起看春晚,他嫌我们三个人太吵了,一个人抱着电脑去房间里看。但电脑的春晚会比电视里面慢几分钟,每次我们在外面都笑完了他才笑,还非说我们吵到他了,又跑过来和我们一起看。
其实我一直觉得自己从小到大都是很开心的,爸爸妈妈从来不会强迫我去做事,我小时候挨骂从来不是因为成绩不好挨骂,都是因为我在生活上不乖,然后被罚写检讨,最后当着爸爸妈妈面读出来,导致我现在写检讨的技术老好了。
从小到大,爸爸妈妈从来不会因为我学习的事情去责骂我,他们一直觉得我只要尽力就好,我爸爸总是和我说成绩不好没关系,但是你做人一定要好。也不知道为啥,自己数学从小到大都特别差,然后有一次数学考试特别简单,全班全部都是一百二一百三,还有好几个考满分。全班只有我考了不及格,我记得特别清楚是84分,因为那是我数学考过的最高的一次,到现在都没打破。然后当时老师特别生气,就把我妈妈叫过去了,具体说什么我不知道,但是我妈回家以后一点都没有怪我,还让我不要和别人比,妈妈知道你这次用尽了,妈妈很开心你能考这么多。
可能是因为我爸爸妈妈是初中就没有继续读下去,然后就出来自己打拼,我们家也没有啥人书读的特别好的那种,所以爸爸妈妈对我学习并不是很看重,从小到大都过的挺开心的。我觉得这对我的性格影响还是很大的。
我觉得在高三转学的那一年我的七号型人格在压力状态下转为了四号。因为我是一个人在学校外面租房子住的,然后就特别想家,有一次我在电话这头哭,我妈妈在电话那头哭,这里面学生成绩真的太好了,我以前虽然成绩不好,但在这里,每一次都是倒数第一,我还是好崩溃的,就感觉自己以前为什么不好好读书,现在要用一年读完三年的知识,真的太难了,那一年里面,我过的还是挺压抑的,就总是把自己放在悲伤里面,觉得自己做什么都做不好,但是其实现在回想起来,那段在当初看起来很难的日子反而让自己成长不少。
如果问我现在最怀念那一年什么的话,应该是学校门口右边的炒饭,大门口的包子和炒河粉,还有小店阿姨的快餐,真的真的好好吃。
我觉得我还有一个翼型应该就是八号了,因为我有时候会本能的去帮助一些比较弱小的人,我做事情喜欢自己全部揽着做,因为我觉得我可以做好就没有必要麻烦别人了。学习了九型人格过后,我觉得对我而言最重要的一点就是发现自己身上存在了一个很严重的问题,就是逃避困难,我以前还没有意识到,现在仔细想想,真的太严重了,我特别害怕自己不开心,所以有压力的时候,我的本能反应是忽略或者是随便应付过去,这个真的太不对了,在以后的自我教练的过程中,我一定要正视自己的这个问题,要勇于直面危险和困难。
吃海底捞能吃出怎样的企业文化
作为一家零差评的火锅店,海底捞一直以来都以周到的服务取胜,即使现在火锅店层出不穷,营销方式也是千变万化,海底捞依旧牢牢占据着消费者的内心,甚至还有人说“人类已经无法阻止海底捞”。除了消费者们的好口碑外,海底捞的成功还离不开它的企业文化,这是企业的魂,也正是因为这样的企业文化,海底捞的员工再辛苦也很少有人离职。那么海底捞有哪些独树一帜的企业文化呢?
我觉得海底捞应该会是比较明显的二号型人格。喜欢在奉献中寻找快乐。
当我们去吃海底捞的时候,每一个人心里确实会有一种安心的感觉。在海底捞,创始人张勇认为:人是海底捞的生意基石。在海底捞的内刊上,有两行让人印象深刻的字:倡双手改变命运之理,树公司公平公正之风。海底捞的三大公司目标:“将海底捞开向全国”只排到第3位,而“创造一个公平公正的工作环境”,“致力于双手改变命运的价值观在海底捞变成现实”则排在前两面。尊重人、相信人是海底捞的核心价值观。
海底捞企业文化的一大核心是授权。
海底捞的服务员,有权给任何一桌客人免单。对了,是服务员不是经理,是免单也不是免一两个菜品,送菜、送东西之类的就更别提了。如今海底捞的第一副总杨小丽,曾经就是跟着张勇打天下的第一人。海底捞刚开第一家分店时,作为店长的杨小丽没有跟老板请示就买了一辆小面包车,而张勇也完全没有怪罪她,后来这也就成了海底捞的文化。
待遇方面不仅仅是薪资方面,还涉及餐饮行业常见的住宿、伙食等等。海底捞的宿舍一定是有物管的小区,虽然挤一点,但是档次是高的。房间还有电脑,有wifi。海底捞的服务员不用自己洗衣服,有阿姨洗;吃饭也不在店里,是由阿姨做菜。除此之外,海底捞的新员工培训不仅仅是培训工作内容,甚至还包括了教员工如何使用ATM机,如何乘坐地铁,购买交通卡等。
作为餐饮行业最常考核的指标,比如利润、利润率、单客消费额、营业额、翻台率,这些都不考核。海底捞创始人张勇表示不想因为考核利润导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、卫生间的拖把没毛了还继续用。
那么海底捞考核什么?考核客户满意度、员工积极性以及干部培养。海底捞员工的真诚,大抵也是来源于此。海底捞不考核翻台率,但是海底捞的员工比谁都重视翻台率。回到开头的那句话,企业文化才是魂,所有的利润和翻台率,都是附加的、随之而来的、不重要的。
每个企业想要成为百年传承的优秀企业都必须要有着非常优秀的文化基因,我想海底捞之所以能在众多的餐饮中拔得头筹,一定是离不开海底捞背后优秀的企业文化。
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7.12-7.14《九型人格》 8.9-8.11《自我教练》
9.13-9.15《自我教练》 10.11-10.13《自我教练》
11.8-11.10《九型人格》 12.13-12.15《自我教练》
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