当孩子出现心理问题时，父母该怎么办?--怀众官方微信群微课分享文字稿(十九）
因为工作的原因，我每天都要跟大量的来访者沟通，几乎所有来咨询中心做咨询的个案都会通过我，整个咨询的前、中、后期也都由我跟进。在接触的大量个案里，学生是一个非常大的群体，在还没见到学生本人的时候，第一时间跟我沟通的就是家长了，家长的状况多种多样，有的家长不知所措，非常担心孩子的状况，你可以感受到他的担心和焦虑，有时候他们的状态比孩子还糟。有的家长在电话里就已经控制不了自己的情绪：流泪哭泣。有家长不愿意接受孩子有心理问题，希望通过吃饭或者散步聊天喝咖啡的方式来咨询。有的家长会质疑这个咨询是否能够帮助到他的孩子，多久能有效，对于咨询犹豫不决。面对这些问题，我整理一些比较普遍的跟大家分享，希望能够给家长们一个参考。
第一个问题，要不要做咨询？咨询是否有效？
这个是家长们最关注的问题，首先我们的咨询师都是训练有素的，在这个行业里从业了很多年，也累积了大量的个案，无论从孩子的家庭关系，还是孩子自身的情绪释放、压力调整、问题处理等方面，都是一个专业的从业者。这点毋庸置疑。
如果孩子有抑郁倾向、自杀倾向、自残倾向、行为表现为休学、厌学、情绪失控、无法沟通、沉闷寡言等，建议家长马上带孩子来咨询，特别是有自杀倾向、自残行为的孩子家长，首先需要确保孩子的人生安全，在确保孩子的人生安全的前提下，尽快带孩子去医院或者到专业的心理咨询机构，切勿拖延。因为孩子已经发出强烈的讯号在表达自己的需求和不满，如果这些行为还不能够引起家长的重视和行动，那么孩子很可能表现出更严重的问题来引起注意。
如果孩子出现了上述行为，说明家庭的沟通已经失衡，孩子很可能不信任父母，无法从父母身上寻求到帮助，而父母也很无助，无法帮助到孩子。所以这时候引入心理咨询非常必要，也非常紧迫。如果对于不太容易信任他人的父母或者此时还在质疑咨询是否有效的父母，我的建议是可以尝试一下心理咨询。在这样的尝试里，父母不需要付出太多的时间和金钱，但是在这样的尝试里，父母容易探到出口，孩子也容易抓到橄榄枝。大概从第一次的咨询里，父母就可以感受到孩子的咨询动力，以及认识到目前家庭所面临的问题。所以在犹豫不决的时候，尝试最重要。
第二个问题，如何跟孩子沟通做心理咨询这件事情
有一些父母觉得做心理咨询就像孩子被贴了标签一样，自己的孩子就是问题孩子了，也担心孩子从此会觉得非常自卑，带来一生的影响。首先这是父母自己的想法，他们接受不了自己的孩子有问题，接受不了自己的孩子来做心理咨询，他们先给自己的孩子贴了标签。
有的父母提出，能不能告诉孩子咨询师是家长的朋友，我们不是来咨询的，只是来聊聊天，解解闷，有的家长提出，能不能不要到你们机构，我们约个咖啡厅，然后一起吃饭喝咖啡，在无形中，解决孩子的问题，还有的父母提出，能不能让咨询师到我们家来，就当做是来玩的，刚好遇到孩子，然后跟他聊聊天，从而观察他，解决他的问题。
可以非常确定的告诉家长，无论对于五六岁的小朋友、还是小学生、中学生、成年人，以上方式均不合适，而且这样的方式容易给孩子带来新的伤害。咨询是一个专业的过程，需要来访者和咨询师互相信任，配合，一步步探索问题，暴露问题，解决问题，需要有一个良好的咨访关系，互相信任的前提下，这个咨询才能有效有用，如果一开始这样的关系就建立在欺骗的基础上，孩子不仅不信任咨询师，也不信任家长，今后的生活中，更加不容易信任别人。
一次这样的经历，对于以后重新建立咨访关系，无疑是一次很大的伤害。而且咨询师不是神仙，并非通过简单的聊天，观察，从而能够无形的治疗好孩子，而孩子也是聪明的，从一次咨询中，就能够知道咨询师的角色以及咨询师是干什么的。所以父母跟孩子的前期沟通要慎重用欺骗这种方式。
那么父母该如何跟孩子沟通呢。首先父母应该矫正自己的观念，消除对咨询的偏见和看法，心理问题就像感冒发烧一样，当我们在抵御病毒的时候，常常会感冒，人的心理也是一样，在面对孩子的人际交往、学习压力、家庭矛盾、青春期成长问题的时候，孩子有心理不适是非常正常的。比如一次考试的失败，作为孩子来说也许他自己内心就很矛盾、自责，也许每个孩子的表现方式不太一样，但是这些负性的情绪都是正常的表现，如果一个孩子在面对挫折的时候表现的很开心，激动，享受的时候，这应该才是非正常的表现，作为父母应该持续关注孩子的状态，如果孩子长时间处在负性情绪中，无法走出，父母首先需要考虑心理咨询。
如何跟孩子沟通，建议直接跟孩子表达，尊重孩子的意愿，建议孩子尝试心理咨询。心理咨询师是专业的老师，这些老师更有经验、有办法，能够帮助孩子，孩子有很多事情也许怕父母担心，不愿意告诉父母，但是可以跟心理咨询师分享，心理咨询师不仅会保密，也会帮助孩子处理他的担心。鼓励孩子走进心理咨询室，把专业的事情交给专业的人。
第三个问题：如果孩子不愿意做心理咨询，父母该怎么办？
如果这样的沟通之下孩子还是不愿意做咨询，建议先跟孩子沟通，明确一下孩子的顾虑，尊重孩子的意愿，看一下孩子的需求，不要强烈要求孩子必须遵从。在这个时候建议父母可以先尝试来咨询，站在家庭的角度看一下问题出在哪里，通过自己这个方向的努力去做一些改变，学习一下父母应该如何跟孩子沟通的技巧，之前的家庭关系存在哪些问题，如何去改善，父母如何看待孩子的问题，如何通过自己的努力来引导和帮助孩子，让孩子从父母上的变化感受到帮助，从而接纳父母，也接纳自己。
我有遇到这样的家长，他们在给我电话时就已经有着满满的情绪，在电话中就已泣不成声，孩子的爸爸说孩子因为人际交往的问题，不敢去学校，本来成绩非常好，但是现在一周上不了三天课，他非常担心，学习这么重要的事情，被耽误了，一辈子都补不回来。他和孩子妈妈均快精神奔溃，每次去接送孩子上下学，爸爸心情都非常复杂，生怕孩子说不愿意上学，反馈不愿意去上学的情绪，他们被这样的情况折磨，爸爸说他有时候忍无可忍，就跑到楼道痛哭一场，躲着哭，尽量不让孩子看到。
孩子本身是一个非常懂事乖巧的孩子，即使父母隐藏的再好，他能不知道吗，在面对父母这样的状态下，孩子更加不堪重负，觉得歉疚于家庭，每天在上学痛苦、不上学也痛苦的情绪中挣扎，孩子要顾及家人的情绪，更加不能轻松的做自己。
当我告诉孩子的父亲，你们家长现在的状态不好，建议你们来处理几次自己的问题，这样更能够给孩子心理支持，不至于孩子还没奔溃，你们先奔溃了。父亲说我们的问题都是他引起的，你们帮我看好他就行，只要他好了，我们就好了。父母把自己是否安好全都寄托到孩子身上，孩子有多负重呢。所以如果父母希望孩子能够有一个稳定、健康的心理状态，首先他们要先成为一个稳定、健康的父母，能够为自己负责，先过好自己的人生，这样孩子才可能过好孩子的人生。
相反很多父母跟着孩子一起咨询，一起改变的家庭，他们虽然面对头疼的问题，但是因为家人一起努力，所以能够花最少的时间，最少的金钱，达到最好的效果，孩子的问题其实只是家庭问题的一个缩影，要通过这个缩影来解决根本问题，这才是解决问题的核心。所以我常常也会收到来自这些家长的感谢，他们的家庭现在能够和谐健康的一起生活下去，其实他们最应该感谢的是他们自己，因为他们的一起努力，才能走到现在。
能够意识到问题，不再内耗，向外求助，这就是一个好的开始，今天我的分享到这里结束，感谢大家的收听。
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