老人购票更方便！铁路12306网上购票推出适老化新功能（附线上购票教程）

9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。

同时，12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。

在12306网站方面

1.支持读屏软件获取网页完整信息；

2.提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能；

3.优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

在12306手机App方面

1.支持手机读屏功能获取屏幕完整信息；

2.优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；

3.推出标准版和爱心版两种界面模式：

爱心版：交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点，

标准版：增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，用户可便捷切换标准版和爱心版。

据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。

同时，铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。

如何用12306手机app购买火车票

第一步：用手机下载并登录进入12306手机App。

第二步：点击首页左上角的【未登录】进入登录界面。

第三步：点击【注册】账号，填写个人信息完成注册。

第四步：登录后在主页选择始发站、终点站和出发时间，然后点击【查询车票】。

第五步：选择要乘坐的车次，点击【选择乘车人】。

第六步：点击【添加乘车人】，填入乘车人信息后勾选并点击【完成】。

第七步：确认好购票信息后依次点击【提交订单】、【立即支付】，选择支付方式并完成支付即可。（Ps.可根据个人需求选择过道或靠窗的座位）

除此之外，有出行需求的老年朋友，还可以点击了解→《如何用手机打车软件、手机导航、手机微信购买火车票》

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