创新，只需要做好这三步
专栏作者/竞仪
淹没在理科班里的文科高材生，从事在医药行业里的文艺小青年，爱健身爱码字爱生活的小女子一枚。
现在无论哪个行业不谈及创新，就总感觉自己和这个时代脱轨。
可是谈到创新，似乎又总有那么一点云中楼阁的味道。创新是不是真的很难？创新到底该从何着手？
其实，仔细梳理一下脉络或许就会清晰很多。
创新的痛点在哪里？
我们谈到创新会感觉很有难度，这个难度有些时候不在创新本身。痛点在于主体的模糊，也就是说我们并不很清晰我们要创新的点在哪里？
找不准确切的需求，或者说我们街道的需求比较宽泛，不知道从何入手，这就需要我们进行有如剥洋葱般的梳理，一旦可以梳理出明确清晰的脉络，创新的方案也就自然而然的成竹于胸了。
我们来看一两个成功创新的案例，从中找寻一下可供我们借鉴的脉络：
第一个成功的案例是胸痛中心：非常清晰的是目标人群急性非外伤性胸痛患者；想要解决的问题是降低急性胸痛患者的死亡率；解决方案是协作快诊，降低死亡；操作细则是D to B（door to balloon） 小于90min，FMC（first medical contact）小于120min。
结果是取得收效降低了急性胸痛患者的死亡率。
第二个创新的案例是4+7模式的成功：目标对象是临床急需的量又比较大的产品对应的医药企业；想要解决的问题是医保资金有限，又要满足急切的临床治疗需求；解决方案是带量采购，以价换量；操作细则是主动降价或专业谈判。
结果是4+7模式成功实施。
从以上两个创新的案例中我们能够看到共同特点是创新的目标明确，要解决的问题清晰，方法有效。这三点也是创新方案设计中非常重要的三个因素。
我们归结为who-why-how的思维模式。
也就是说当我们接到一个创新方案设计的时候，首先我们要弄清楚创新方案应用的主体是谁？我为什么而创新，换言之我要解决的问题是什么？
最后基于前面两个问题的思考，基本需求的探知便可以得出，接下来如何创新的how这个问题就迎刃而解了。
企业的创新永远面临两个需求，一个是内部需求，一个是目标客户的外部需求。
创新的原动力是解决内部需求，但是创新能够更好落地取得收效的另一个成功因素却是对外部需求的深入洞察。只有将两者有机的融合，产生密切关联才能够被称之为有效的创新。
我们要清楚的知道即将开展的创新方案是针对内部客户还是外部客户？是内部什么范围内的创新？
如果是外部客户，需要解决什么样未被满足的需求而进行创新？这是在创新主体上要进行的思考，只有首先搞清楚弄明白才能真正做到有的放矢。
当我们清楚创新方案应用的对象之后，我们还要清晰的问一下为什么去创新？
我们创新的目的是为了改善形式？还是内容丰富？还是优化路径以及优化的程度时怎样的？
如果创新的目标是解决方案，那么我面临的主要问题是什么？这个创新方案设计的初衷是弱化还是问题还是杜绝问题？要求的不同，创新出发的角度也不尽相同，得到的结果自然也不一样。
如果需求把握不清晰，那最后创新不仅无疾而终还很有可能南辕北辙。
这个就很好解释了，当我们清晰了目标对象，也清晰了创新方案想要解决的问题所在，接下来自然而然就是要着手设计解决方案了。在设计解决方案的时候最能够决定成功关键的点就在于是不是可以有效落地。
只有操作细则清晰逻辑通顺的方案最后才更加具有可实施和可操作性。所以创新目前看下来从本质出发就是优化改进，而这几乎成为整个创新方案中最容易的一部分了。
更多时候我们被困住真的只是因为方向上的迷茫和需求上的繁杂。
关于创新其实不难，只要知道创新的最初的动力的就是变更好，更加便捷更加高效。
有一些时候我们作为创新项目的发起人很容易因为想到了一个解决方案而雀跃，当别人来指出可能不很完美需要进一步完善的时候会有一点错气。
这大可没有必要。
一个好的创新的方案必定是动态调整的，在不断的雕凿修饰中会越发的闪亮出高贵的气质，成就出大气非凡的格调。
所以当我们遇到需要创新的思考的时候，记住三个基本的思考who-why-how，便可以轻松的拨开迷雾洞见本质了。
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