【TOP海外鲜资】是TopMarketing每周更新的海外资讯盘点栏目，聚焦海外行业内最前沿的平台动态、品牌资讯和重要洞察，帮助读者一文捕获海外热点，时刻掌握全球趋势。本周，受疫情下异常活跃的用户需求驱使，Facebook一口气更新了五大视频功能，比肩Zoom，这些功能有哪些创新？奈飞、Snapchat、埃培智发布了第一季度财报，各企业在业绩表现向好的情况下，对第二季度将作何预测？与此同时，在世界地球日50周年之际，苹果、现代汽车等品牌又使出了怎样的创意杀手锏？为此，TOP君为大家提炼了核心解答。1. 疫情下，奈飞三个月内净增1580万用户，超出预期一倍增长本周，奈飞发布了第一季度财报，Q1营收达到58亿美元，同比增长28%，净收入达到7.09亿美元。疫情居家隔离使奈飞的订阅用户实现双倍激增。在2020年前三个月内，奈飞订阅用户净增了1577万人，是华尔街预测增长值的两倍。这一数值也远超出奈飞的预期，在此之前，奈飞曾预测第一季度会增长700万订阅用户。目前，奈飞的国际用户订阅量已达到近1.83亿，同比增长了23%。在北美地区，奈飞订阅量用户增长了230万，达到6997万。疫情期间，不论是线上媒体还是线下零售，很多行业都在遭受重创，不过奈飞的业务可谓是为疫情量身定做的，毕竟奈飞的主要营收依靠订阅服务，而不是靠广告、体育赛事直播或是院线影片来盈利。而被困在家的人们也都将去酒吧、电影院等外出娱乐的预算转移至剧集的订阅上。奈飞的主要支出都是源于内容购买、生产和制作上。奈飞每年都会拿出150亿美元左右用来采购和制作内容。通常情况下，奈飞会提前付完内容制作费用，而后这些剧集会在半年或一年左右后上线，因此短期内奈飞并不担心“库存枯竭”的问题。而这些剧集也成为了人们在家的一大乐趣，比如奈飞自制的《黑钱胜地》第三季上线后就有2900万人观看，真人秀Love Is Blind赢得3000万人观看，最近大热的纪录片Tiger King（《养虎为患》）已有6400万人观看。在接下来的几个月，奈飞预测用户订阅增速会放缓，第二季度用户订阅量预计会增长750万，总营收预计达到60亿美元，利润达到8.2亿美元。2. Facebook Messenger上线“群组聊天室”功能，比肩Zoom？为了满足疫情期间视频需求的激增，近日扎克伯格在Facebook直播上宣布针对Facebook旗下社交软件推出了一系列功能，希望提升和方便用户的视频体验。“聊天室功能”（Messenger Rooms）是Facebook Messenger此次最大的一个改变。类似Zoom，人们无需预约就可随时开设房间，好友开设的房间将会出现在Facebook信息流最顶端，人们可以随意加入“聊天室”。据悉，该功能之后也会陆续在Facebook的其他社交APP上上线。扎克伯格认为“聊天室功能”很适合即兴的或偶然间的互动，比如用户想就某个话题与好友们展开讨论或想要征求别人看法时就可以随时建立一个聊天室，感兴趣的好友就会加入这场“视频群聊”。未来这个功能还有很大想象空间，比如可以支持社群营销线上直播交流等活动。聊天室中最多可加入50人，交流时长不限，用户还可以跨不同的Facebook App发送邀请链接，即便人们没有Facebook账号也能加入到群聊中。不过目前，聊天室只能通过个人账号来建立，还无法通过Facebook主页来建立。扎克伯格表示Facebook后续还会细化隐私安全和邀请机制，用户也可以提前设定房间开设时间使活动更加流程化。不过现在聊天室功能还在小范围内测中，不久后就会大范围上线。与此同时，Facebook还加强了直播在活动中的应用，比如方便人们举办付费的线上直播活动，扎克伯格认为这一功能将会为艺术家们和中小企业给予变现支持。安全性是WhatsApp的一大特点，随着越来越多用户也在WhatsApp上使用群组视频功能，Facebook将群组视频的人数上限由4人提升至8人。针对Messenger上的视频聊天功能，Facebook添加了特效工具，类似于Zoom中的功能，人们在视频时可以更换成360度虚拟背景。此外，人们还可以在Messenger上选择柔光滤镜，使视频内光线看起来更明亮柔和。疫情在一定程度上减少了人们外出交友的机会，因此Facebook对此也优化了App中的约会交友功能，使用户能够邀请潜在约会对象进入视频通话，开启“云约会”模式。扎克伯格表示，每天使用视频通话的用户已超出7亿，群组通话数量已达到过去的10倍以上，伴随着Facebook视频通话及直播的使用量激增，Facebook最近一直在不断优化和完善各类功能，以满足用户需求，不过在此情况下，Facebook若想长期提升用户黏性还需引入更优质的内容才可留住用户、彻底改变用户行为习惯，即使在疫情结束后也能够利用这些功能进行持续变现，避免在用户散去后成为“鸡肋”一般的存在。3. 下周起，谷歌将免费开放Google Shopping Lists下周开始，商家将可以免费将自己的库存产品列入到Google Shopping lists中，这意味着不管商家是否投放广告，Google Shopping的搜索结果都将以自然排名结果为主导。同传统的搜索工具一样，原本Google Shopping中的商品排名是由参与搜索竞价的产品和商家上传到谷歌上的商品两部分组成。而目前由于中小企业受疫情重创，很多都无法支付搜索和展示推广费用。加之谷歌此前早已打算将原本由广告竞价决定的Google Shopping搜索结果逐渐向自然排序转移，因此谷歌顺势加快了该决策的推进。谷歌自2012年开始上线Google shopping搜索优化服务，而如今这一举措则是给了线下受损的实体店们一个转移线上的台阶，这也极大丰富了Google Shopping中的产品数量和信息，使搜索结果更加精确。虽然这让谷歌短期内损失了一笔广告费，不过也能增强自身能力使其更好地对抗亚马逊。4. Snapchat Q1财报：广告营收增长强劲，日活达2.3亿本周，Snapchat 也发布了第一季度财报，在疫情影响下用户和营收依旧保持稳步增长。Q1总营收增长了44%，达到4.62亿美元，DAU达到2.29亿，同比增长了约20%。值得注意的是，Snapchat日活用户的增长绝大多数来源于北美和欧洲以外的其他地区，这些地区日活达到了45%的增长，其中印度地区增长较为强劲，是Snapchat在其他市场增长的主要驱动力。不过从ARPU （每用户平均收入）来看，北美用户依然还是对Snapchat营收贡献最大的用户群体，平均每位北美用户带来的收入是其他地区的3.5倍。此外，在第一季度，用户在浏览“Discovery”（发现）界面内容的时间也同比增加了35%以上。用户每日观看“Snap Shows ”的时长也同比翻了一番。很多专业人士将Snapchat活跃用户的增长归功于疫情的影响，因为大部分人都呆在家里导致在线活跃度激增。不过，用户活跃度的增加并没有带来更好的营收。Snapchat表示，在1月和2月份广告业务均同比增长了58%，而在3月份则下降到了25%。短期内，为了更好地服务广告主们，Snapchat已经将推广资源重点向效果类广告转移，比如用制作滤镜特效帮助《魔发精灵2》在网络上上映，使其在年轻人群体中广受欢迎。不过，虽然Snapchat第一季度财报表现向好，但由于第二季度受疫情影响更加严重，随着广告预算的收紧，Snapchat在Q2的表现依旧存疑，目前公司仍还有3.06亿美元的净亏损。本周三是世界地球日50周年，很多品牌也都纷纷搞起了事情，彰显各自主张。1. 现代汽车x防弹少年团 presents for the Earth为了庆祝世界地球日，现代汽车就与防弹少年团联合发布了一个品牌短片，宣传可持续理念，提升环保意识。得益于防弹少年团的强大影响力，短片目前观看量早已达到1700万以上。短片有两个版本，一个是2分钟完整版，另一个是1分钟删减版，在接下来几周相关素材也将会在世界各大网络媒体上线。短片中，每一位防弹少年团的成员分别诉说着大自然中的独特魅力，比如海洋的翠绿、雪的纯白、天空的湛蓝、阳光晒过后的小麦色、结晶的雨滴、星光以及新鲜的木香...防弹少年团希望这些美丽的事物能够一直伴随着人类共同生长、生存。短片结尾处，现代的氢燃料电动车NEXO出现，体现了现代汽车对未来能源可持续发展的倡导和愿景。此外，现代汽车还与防弹少年团共同发起了#DarkSelfieChallenge 挑战，呼吁人们提升环保意识，警惕全球变暖。用户只要关上灯打开闪光灯完成自拍并上传到社交媒体上，在#DarkSelfieChallenge #EarthDay 话题中@现代汽车官方账号@hyundai.lifestyle和自己的好友就有机会获得防弹少年团的专属礼品。2. 苹果：皮克斯风格动画预告片Here We Are一向以创意为内核的苹果广告向来与众不同，在各品牌均宣扬环保理念的时候，苹果发布了一支动画预告短片，以一个7岁小男孩的视角来认识美丽的地球。短片略有皮克斯的风格，用孩子与家庭之间的关系来类比人类与地球的关系。在大人们看来，婴孩是渺小的，而对于地球来说，人类也是同样如此渺小。家庭给人们带来安心与温暖，同样，地球也是人类的家园，只有像保护家人一样保护地球我们才能长久地生存下去。这支预告片将在Apple TV+上独家播出，此次世界地球日正值疫情居家时期，很适合全家一起观看这部动画，为人们试用Apple TV+提供了一个绝佳的理由。在世界地球日50周年之际，Timberland发布了一支名为“Caring is no longer enough”的短片，短片展现了大自然中的种种蓬勃美丽的画面，背后一个稚嫩的童声写信对大自然说，“虽然我们暂时远离了你，但我们从此意识到你对我们是多么的重要。”Timberland: Caring is no longer enough与此同时，Timberland承诺将在2025年之前种下5000万棵树，并在疫情结束后举办50个地球公益活动。“不论是作为一个品牌还是作为这个世界的一个公民，大自然是我们生存的核心，特别在这种特殊时期，我们的感受比以往更加强烈，这支短片希望能激发人们去保护我们所热爱的地球，成为自然的英雄，”Timberland全球营销副总裁Argu Secilmis表示。近日，一项来自ARF广告研究机构的广告公司衡量标准调查显示，相比于小代理公司，大型广告代理公司通常没那么“结果导向”。数据来源：ARF Advertising Research Foundation销量是衡量ROI的一大重要因素，根据ARF的调查，各类型代理机构和广告主都将销量定为衡量ROI的第一因素，其中59%小型代理公司最看重销量指标，小型广告主和大型广告主紧随其次，而只有48%的大型广告机构用销量来衡量ROI，不过这在大型代理机构的调查中已经是被提及次数最多的一项指标了，与其并列第一的还有“效率”因素。此外，品牌资产与品牌增效也是广告主与代理商们均非常看重的ROI衡量指标。据此，很多广告效果研究专家曾建议长期品牌广告应六分聚焦品牌推广，四分发力激活转化，而根据这份调查结果来看，销量的重要性仍大于品牌的资产和增效。1. Facebook斥资57亿美元买下印度最大电信运营商Reliance旗下Jio Platforms 10%股份周三，Facebook宣布斥资57亿美元买下印度电信巨头Reliance旗下的Jio Platforms 10%股份。扎克伯格表示印度是Facebook和WhatsApp最大的社群聚集地，并且目前正处于数字变革期，人们和企业都在向线上转移，Jio这样的企业在其中扮演着很重要的角色。此外，扎克伯格还表示将与Jio联合开拓更多商业机会，也为印度中小企业开发更多服务，“印度有6000多万个中小企业，这些企业养活了百万个印度人，而在疫情封锁期间，这些企业比任何时候都需要数字工具来帮助他们发现潜在消费者并与他们沟通交流，实现业务增长。”比如，WhatsApp就将为印度3000多万个生鲜超市提供服务，帮他们连接当地的消费者。可以预见，Facebook花如此大手笔投资不只是想扩大用户规模以增加广告收入，更重要的是想在印度发展电商业分得一杯羹，去年Facebook就曾投资印度社交电商公司Meesho，如今又与印度的电信巨头强强联手抢占先机，未来或会与亚马逊形成竞争。2. 沃尔玛视频点播服务Vudu将被电影票务平台Fandango收购近日，美国有线电视公司康卡斯特旗下的电影票务平台Fandango将收购沃尔玛视频点播流媒体平台Vudu，交易金额未透露。目前，Vudu在美国已连接超过1亿台设备，这些设备包括智能电视、电脑及智能手机等。Vudu App下载量已超过1450万次。作为协议的一部分，Vudu将会继续为Walmart.com的数字影片和TV商店提供服务。此外，用户访问Vudu片库权限将不受影响，用户依然可以用沃尔玛账号和钱包在Vudu上购买影片。目前，双方还未披露Fandango与Vudu的具体合作细节。但在疫情期间，线下影院大批量关闭的情况下，康卡斯特于近日开始推广其流媒体平台FandangoNOW，未来或会与Vudu进行合并。Fandango表示，Vudu的用户和品牌基础将会进一步扩大Fandango的业务规模，使用户能够更好地享受两个平台上的服务。而随着欧美流媒体的竞争逐渐加剧，沃尔玛这边也似乎无心流媒体业务，最初收购Vudu对抗亚马逊的计划也已被搁置。本周三，埃培智集团发布了2020年第一季度业绩报告，报告显示净收入下降了1.6%至19.7亿美元，有机收入同比增长了0.3%。在疫情的危机下，此次财报结果并不意外。埃培智集团CEO Michael Roth在财报会议中表示最坏的还没有到来，Q2或许才是最糟糕的季度，此外Michael Roth预测第三季度末业绩将会开始恢复，逐渐提升。不过目前还有很多不确定性，可预见性还比较低。亚太地区作为疫情最先爆发的区域也在第一季度损失最为严重，有机收入同比下降了5.3%。美国地区有机增长为0.8%，相比于一年前的5.7%也有明显下滑。此外，占据集团28%业务的健康护理业务部门增长依旧强势，科技、电信增长也保持了强劲增长。快消及电商零售业务则相对比较稳定。旅游服务业受影响最严重。好消息是集团最近也赢得了Shinola、保乐力加（Pernod Ricard）、Mike’s Hard Lemonade等新客户。TopMarketing旗下沃野新商学院推出沃野开放计划，5月30号之前可报名免费加入沃野开放计划社群。社群将会提供营销领域全行业的课程资讯，专业多元的课程评价，满足营销人学习、表达、人脉、就业的多种需求，帮助你在营销领域飞速成长。
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